Porozumění druhým lidem, jejich pocitům a emocím je důležitým předpokladem efektivní komunikace a schopnosti najít společnou řeč. Většina by proto chtěla vědět, jak číst lidi, zda je možné z mimiky a gest zjistit, co si člověk myslí, a jak tyto informace využít při komunikaci a spolupráci. Takové vzájemné porozumění by mohlo výrazně zkrátit čas na hledání upřímných partnerů a prověřování nevhodných lidí v životě.
Proč potřebujete schopnost porozumět lidem
Dalo by se říci, že není nutné rozumět lidem kolem sebe, není nutné se je učit číst jako knihy, protože komunikovat lze i bez těchto znalostí. Moderní společnost však vyžaduje komunikativní kvality téměř v jakékoli oblasti činnosti. Proto musíte zvýšit svou emoční inteligenci, naučit se rozumět druhým lidem a aplikovat tyto znalosti v praxi.
Schopnost číst v lidech jako v otevřených knihách vám pomůže snáze a snadněji navázat dialog, rychleji dospět ke konsenzu a dosáhnout svých cílů. To je důležité zejména při práci s lidmi, tato dovednost se vám bude hoditkaždému vedoucímu. Když potřebujete získat určitý výnos od podřízených, musíte pochopit, jak ho získat s co nejmenším úsilím.
Základní pravidla pro porozumění účastníku rozhovoru
Předtím, než se pokusíme číst člověka jako knihu, je důležité pochopit, že většinu informací o partnerovi se dozvídáme z neverbálních signálů, výrazů obličeje a gest. A když člověk říká jednu věc a poloha jeho těla a výraz tváře říkají něco jiného, partner rozvíjí dvojí chápání situace. A často jsou neverbální podněty důvěryhodnější.
Dalším faktorem, který je třeba mít na paměti při porozumění tomu, jak číst člověka jako knihu, je porozumět jeho potřebám a touhám. Každý rozhovor má svůj cíl, každá spolupráce a komunikace vede k určitým výsledkům. Pochopení těchto cílů a tužeb vašeho partnera vám umožní správně interpretovat všechna jeho slova a emoce.
Není divu, že říkají: "Lidé jsou jako knihy a my je čteme." Jakékoli gesto, pohled, povzdech, změna výrazu tváře může říci mnohem více než mluvená fráze nebo vyjádřená myšlenka.
Význam výrazů obličeje
Mnozí by rádi věděli, jak se naučit číst v lidech jako v knize, a první jasnou stránkou této „knihy“může být schopnost porozumět mimice. A nejen jedna část obličeje, ale komplex. Koneckonců, často se stává, že se rty usmívají a v očích je hněv nebo nenávist. Hlavní body porozumění výrazům obličeje lze nazvat následujícími body:
- Když člověk opravdušťastný, usmívá se nejen koutky rtů, zvednou se mu i tváře, zapojí se svaly kolem očí.
- Když člověk pociťuje znechucení nebo odpor k něčemu, horní ret se zvedne a kůže na čele v oblasti kořene nosu se svraští.
- Pokud v duši člověka roste hněv, jeho rty budou pevně stisknuty a jeho obočí bude staženo uprostřed kořene nosu.
- Smutný nebo smutný člověk svěsí vnější koutky očí a také rty. Pohled se rozptýlí.
- Člověk, který se něčeho bojí, mimovolně vytřeští oči a otevře ústa. Na čele se objevují vodorovné vrásky.
Když si zapamatujete tyto jednoduché znaky, můžete rychle zjistit, jak číst v lidech, a nakonec v tom uspět.
Související faktory pro porozumění účastníkům rozhovoru
Při snaze porozumět a „přečíst“druhého člověka je důležité vzít v úvahu jeho životní okolnosti, koníčky, rodinný stav, zdraví, náladu a další důležité faktory. Například od známých lze často slyšet stížnosti na nedostatek peněz. Když ale tato slova zazní od nezaměstnaného osamělého člověka, sympatie k němu a touha pomáhat víc než od dříče, který prostě neví, jak rozdělovat výdaje.
Je důležité nejen to, jaké okolnosti se v životě konkrétního člověka vyvinuly, ale také jaký k nim má vztah. Pochopení toho dá přímou odpověď na otázku, jak číst lidi. Ostatně i jeden se vztahuje k nedostatku peněz s lehkostí adůvěra, že to zvládne, a druhý propadá zoufalství, hledá pomoc a podporu u ostatních. Proto je zbytečné dělat závěry pouze z faktů, musíte vzít v úvahu různé související faktory v životě partnera.
Oči jsou zrcadlem duše
Oči člověka, stejně jako žádná jiná část těla nebo tváře, mohou pomoci porozumět partnerovi a najít s ním společnou řeč. Očima můžete pochopit náladu člověka, pohodu, a dokonce rozpoznat, kdy říká pravdu a kdy lže. Je mnohem snazší číst oči s blízkými a známými lidmi než s cizími lidmi. Oči milovaného člověka jsou známé a srozumitelné, jejich reakce na určitá slova se časem zapamatuje a dokonce je možné číst myšlenky zrakem.
Abyste porozuměli očím cizího člověka, zapamatujte si několik základních znaků:
- Pokud jsou oči široce otevřené a září, pravděpodobně to znamená zájem a nadšení partnera.
- Podle toho, jak často se člověk dívá jinam, zajímá se o prostředí, lze usoudit, jak je zapojen do konverzace.
- Pokud partner uhne pohledem, s největší pravděpodobností nechce mluvit nebo předpokládá podvod.
- Zastřené oči a zúžené zorničky naznačují negativní postoj k partnerovi nebo k tématu rozhovoru.
Oči dokážou říct hodně a pozorný partner dokáže pochopit mnohem víc, než říkají rty.
Schopnost klást správné otázky
Abyste pochopili, jak číst lidi a najít s nimi společný jazyk, je důležité umět správněklást otázky. Někdy není důležitější, na co se zeptat, ale jak se zeptat. Koneckonců, stejná otázka může být položena různými způsoby.
Abyste člověku porozuměli, musíte se zajímat o jeho názor a postoj k situaci a ne jen poslouchat suchou prezentaci faktů. Následující otázky vám s tím pomohou:
- Proč jsi to udělal?
- Jak jste se v tu chvíli cítili?
- Co budete dělat dál?
- Jakou pomoc potřebujete?
Aby se člověk otevřel a stal se srozumitelným, je důležité získat si jeho důvěru. A toho lze dosáhnout pouze tím, že se budete upřímně zajímat o život a blaho svého partnera.
