Americký investor Robert Kiyosaki v jedné ze svých knih o dosažení finanční prosperity poskytl přesnou odpověď na otázku, jak navázat kontakt. Řekl: "Bohatí lidé budují síť spojení, zbytek hledá práci." Tento výraz potvrzuje axiom, že pouze prostřednictvím nezbytných kontaktů se člověk může stát úspěšným. To platí nejen pro finance a kariérní růst, ale také pro osobní život.
Co je komunikace
Komunikace je proces výměny informací, který vede k vzájemnému porozumění. Samotné slovo je přeloženo z latiny jako „společné, sdílené se všemi“. Komunikace bude probíhat pouze za předpokladu vzájemného porozumění. Komunikační kompetence je přímá schopnost navázat kontakt. Zpětná vazba je zárukou, že ke kontaktu došlo a že se lidé správně pochopili. Efektivníkomunikace zahrnuje nejvyšší míru vzájemného porozumění mezi partnery, posouzení situace a předmětu komunikace. Kompetence je systém lidských zdrojů, které jsou nezbytné k vybudování efektivní komunikace a socializace ve společnosti.
Důvody špatné komunikace
Nedostatek schopnosti navazovat kontakty může nastat z mnoha důvodů:
- Stereotypy. Šablonové vnímání okolního světa, nedostatek konkrétních objektivních informací o lidech nebo situacích.
- Osobní zášť. Když mají lidé špatné vztahy, je pro ně těžké dosáhnout konsensu.
- Předsudek. Založeno na egocentrismu, kdy člověk uznává pouze svůj vlastní úhel pohledu.
- Ignorování faktů. Je to kvůli nedostatku kompetencí, zvyku dělat ukvapené závěry.
- Nedostatek zájmu ze strany partnera. Lhostejný postoj partnera k budování dialogu nepřispívá.
- Chyby řeči. Nedostatek schopnosti správně formulovat své myšlenky je kamenem úrazu (uspěchanost, špatná slovní zásoba, slabá přesvědčivost nebo nelogičnost).
- Špatně zvolená taktická a komunikační strategie.
Komunikační strategie
Schopnost navazovat kontakty s lidmi přímo závisí na komunikační strategii. Vyskytuje se v různých formách:
- Otevřená komunikace zahrnuje dialog mezi rovnocennými partnery. Osoba je připravena vyjádřit svůj názor a vyslechnout si názor partnera.
- Uzavřená komunikace je neochota nebo neschopnost správně vyjádřit dostupné informace.
- Monologická komunikace spočívá ve vyprávění jedné osoby, aby mohla mluvit při jakékoli příležitosti, a nedostatku touhy vyslechnout si názor partnera.
- Dialogová komunikace probíhá formou vzájemné výměny informací.
- Hraní rolí zahrnuje obchodní rozhovor.
- Osobní znamená vzájemné vyznání.
Komunikační taktika
Abyste pochopili, jak navázat kontakt, musíte použít nejen strategii, ale také taktiku komunikace. Každý si sám vybere formu, která se mu líbí, nebo prostě jedná podle situace. Taktika může být zastoupena v následujících formách:
- benevolent;
- nepřátelský;
- neutral;
- dominated;
- equal;
- otrok.
Principy sekulární komunikace
Abyste našli správný přístup k ostatním, navazovali a udržovali kontakty s lidmi, musíte se seznámit s pravidly sekulární komunikace:
- Respektování zájmů druhé osoby (slušnost, takt).
- Schválení a souhlas s jiným úhlem pohledu.
- Dobrá vůle a sympatie.
- Spolupráce (osoba musí přispět k předmětu dialogu).
- Středně informativní (ne více ani méně informací, než je v této konverzaci požadováno).
- Spolehlivost informací (žádné lži).
- Vhodnost (mluvte k věci).
- Vyjadřujte své myšlenky sebejistě a jasně.
- Správná analýza informací (pochopení toho, o čem mluví partner).
- Přijetí individuálních charakteristik partnera.
Kód první komunikace
V životě hodně záleží na tom, jak navázat kontakt s cizím člověkem. Tak začínají nejbližší a nejdelší vztahy. To se týká osobního života, podnikání, každodenní nebo periodické komunikace (sousedé, spolucestující). Platí pro to následující pravidla:
- Úsměv. Úsměv dokáže zázraky, protože na něm závisí první dojem z člověka. Usměvaví lidé si okamžitě oblíbí své okolí.
- Ukažte otevřený znakový jazyk. Pokud člověk ví, jak správně vyjádřit své emoce, má šanci ukázat celým svým vzhledem, že je otevřený komunikaci.
- Zdůrazněte zvláštnost partnera. Nejde o pokrytectví, ale o vlastnosti, které jsou pro partnera skutečně vlastní. Nebojte se je vyjádřit, protože každý o sobě rád slyší něco dobrého.
- Najděte společnou řeč. Nejlepší způsob, jak rozvíjet blízké vztahy, je najít společné zájmy.
- Najděte své publikum. Je nutné okamžitě rozpoznat "své lidi", takže v budoucnu bude snazší komunikovat.
- Vyzařujte pozitivní energii. Pouze pozitivní přístup může přilákat skutečné přátele. Lidé se snaží vyhýbat zachmuřenému a pesimistickému člověku.
Budování blízkých vztahů
Velmi důležitá je otázka, jak navázat kontakt po prvním setkání. Je velmi důležité udržovat hlubší vztah v příštích letech. S tím pomohou rady psychologů:
- Ukažte opravdový zájem o lidi. Ve vztahu by měly být výjimečně upřímné emoce a neustálý zájem. Lidé to cítí a snaží se nepromeškat příležitost komunikovat.
- Zajímejte se o život partnera. Je třeba si pamatovat situace či problémy, o kterých partner vyprávěl. Pouze upřímná účast na životě druhého člověka může způsobit vzájemné porozumění.
- Najděte společné zájmy. To vám umožní lépe se navzájem poznat.
- Buďte otevření. Je třeba se nejen zajímat o život někoho jiného, ale také ho částečně (dle potřeby) věnovat svým tajemstvím.
- Komunikujte více. Aby se vztahy sblížily, je nutné udržovat neustálou komunikaci. Jeden nebo dva časy nebudou stačit na skutečné přátelství.
Jak přimět lidi, aby vás měli rádi
Abyste neustále navazovali a udržovali potřebné kontakty, musíte se snažit získat si lidi. Zkušení odborníci doporučují používat následující doporučení:
- připojte se k novému klubu nebo se připojte ke stejně smýšlejícím lidem;
- zkuste poznat nové lidi;
- nebojte se dělat si ze sebe legraci, ale dělejte to velmi opatrně;
- upřímněsnažte se najít nové kontakty, neodcházejte do důchodu a nenacházejte si výmluvy;
- pomozte více lidem, které znáte, a neznámým lidem;
- budujte vztahy pravidelně;
- snažte se nedávat najevo vztah, který vznikl, lidé se mohou bát, že se od nich něco očekává;
- ukažte vstřícnost;
- buďte zdvořilí;
- rád si popovídat.
Pro navázání kontaktu s ostatními je nutná jediná podmínka: mít touhu. Typ temperamentu, okolností a zvyků nebude záležet, pokud se člověk otevře vnějšímu světu a upřímně chce najít skutečné přátele a podobně smýšlející lidi.
