Účinek sociální inhibice má za následek snížení účinnosti akcí prováděných jednotlivcem v přítomnosti vnějších pozorovatelů. Takoví cizí diváci mohou být skuteční i imaginární. Účinek má silnou souvislost s fenoménem facilitace, jehož mechanismus je přímo protichůdný k sociální inhibici.
Původ fenoménu
Prvním výzkumníkem v oblasti vlivu diváků na behaviorální charakteristiky a psychiku byl psycholog z American Institute of Indiana jménem Norman Triplet. Vědec byl fanouškem cyklistiky a všiml si, že závodníci vykazovali nejlepší čas ve skupinách ve srovnání s jednotlivými závody.
Než tento objev ukázal veřejnosti, provedl Triplet sérii experimentů, které potvrdily jeho hypotézy. Brzy výzkumník zjistil, že konkurence pomáhá uvolňovat skrytou energii, která není za normálních podmínek dostupná.
Další experimenty provedené výzkumníky z různých zemí zjistily, že přítomnostDivák pomáhá subjektům provádět ty nejjednodušší akce efektivněji. Řada dalších studií zároveň prokázala, že přítomnost pozorovatelů ne vždy přináší pozitivní výsledek práce.
Některé experimenty ukázaly, že přítomnost outsiderů má negativní vliv na kvalitu provedení daného díla. V té době ještě výzkumníci nedokázali na základě toho všeho vytvořit jedinou teorii, která by vysvětlovala jak účinky sociální facilitace, tak inhibice. Z tohoto důvodu byl výzkum v této oblasti na dlouhou dobu zastaven.
Nová teorie
Další člověk, který si všiml, že došlo k problému, byl Robert Zyens, sociální psycholog. Tento muž navrhl zcela novou aktivační hypotézu. Zyensova teorie tvrdila, že jak účinky sociální inhibice, tak facilitace se projevují prostřednictvím obecného vzrušení.
Také objevil některé nuance tohoto procesu. Zjistil, že příklady sociální inhibice se projevují při řešení ne nejjednodušších intelektuálních úkolů. Vědec upozornil na skutečnost, že účinnost provádění běžných akcí je stimulována pouze přítomností diváka. Při provádění složitých úkolů s ne nejviditelnějšími výsledky se zvyšuje možnost udělat chybu.
V obou případech jsou dominantní reakce stimulovány vzrušením. Robert Zyens provedl asi tři sta studií se svými asistenty a desítkami tisíc dobrovolníků a posílil svou teorii o získané údajev praxi.
Klíčové faktory
Vědci zpravidla zaznamenávají tři faktory, které ovlivňují účinek sociální inhibice. Za prvé je to strach z hodnocení, což znamená, že pozorovatelé přispívají k úzkosti jednoduše proto, že nám záleží na jejich názoru.
Rozptýlená pozornost. Když člověk začne přemýšlet o reakci okolí nebo o efektivitě práce partnerů, klesá všímavost i správnost provedení práce a podporuje se tak hypotéza strachu z posuzování vlastního jednání.
Přítomnost diváka. Už samotná skutečnost přítomnosti pozorovatele se může stát dráždivým a způsobit sociální zábranu. Jak silná bude reakce, závisí na počtu diváků a míře jejich významu pro člověka, postoji diváků k němu a míře obsazenosti hledištěm.
Rozptýlení
Alternativní úhel pohledu na tuto otázku je stále populárnější – hypotéza rozptýlení/konfliktu. Hypotéza říká, že v průběhu jakékoli činnosti, kterou někdo sleduje, je pozornost jednotlivce roztržena mezi diváky a kontrolou nad vykonávanou prací.
Taková vzájemná aktivita může zvýšit vzrušení a zvýšit nebo snížit efektivitu práce. Záleží na tom, zda daný člověk tomuto úkolu již čelil nebo ne. Kromě toho může síla účinku záviset na řadě faktorů.
Teorie přetížení
Další alternativou sociální inhibice je teorie přetížení, která to tvrdíže faktory rozptýlení nevedou ke zvýšení vzrušení, ale k přetížení mozkové činnosti. V tomto okamžiku má člověk v oblasti pracovní paměti nadbytek informačních dat.
Ve vztahu ke složitým úkolům se lidská produktivita vytrácí, protože jeho pozornost se soustřeďuje na cizí věci, kvůli čemuž ztrácí koncentraci na svůj hlavní úkol.
Vliv na vědu
Účinek sociální inhibice nebyl plně prozkoumán a stále více přitahuje pozornost vědců. Proto i nadále kontrolují a znovu kontrolují různé faktory tohoto procesu se záviděníhodnou pravidelností.
Jeden z posledních velkých experimentů byl proveden v roce 2014, během kterého byly studovány rysy sociální inhibice a příklady tohoto stavu u autistů. V tuto chvíli můžeme s jistotou říci, že jev nelze posuzovat odděleně od případů jeho projevu.
Vedení týmu
Efekty sociální facilitace a inhibice jsou jedním z hlavních problémů ve způsobu řízení skupiny lidí. V práci týmu hraje důležitou roli úroveň rozvoje samotného tohoto týmu. Například pozorování sociálně a psychologicky dobře vyvinutých skupin má pouze pozitivní dopad na jejich práci.
To ovlivňuje zejména řešení složitých problémů, které mají různé výsledky. Vytvoření silné a rozvinuté skupiny je tedy hlavní podmínkou pro řešení takových problémů.
