Naučit se ovlivňovat ostatní není snadné. Znalost jemností psychologie vám však pomůže naučit se, jak to udělat. Chce to hodně cviku, ale nakonec se z chování, které doporučujeme v tomto článku, stane zvyk. Jak tedy ovlivnit člověka?
Existuje mnoho způsobů. Nejúčinnější radu však dal svým čtenářům Dale Carnegie. Jak ovlivňovat lidi, řekl ve své knize „Jak získávat přátele …“. Toto je nejslavnější kniha slavného spisovatele a řečníka. Rady, které dává, jsou velmi cenné. Probereme také většinu jeho doporučení.
Lze s lidmi manipulovat?
Samozřejmě, že můžete. Je však důležité zvážit: nebudete schopni zhypnotizovat správnou osobu. Ale je docela možné přesvědčit. A nejvyšším stupněm dovednosti je přimět ho, aby uvěřil, že toto rozhodnutí učinil on sám. Jak toho dosáhnout? V první řadě je potřeba budovat vztahy založené na vzájemnýchsympatie. Sebevědomí lidé s výmluvností a upřímností vždy získávají podporu ostatních.
Než začnete cvičit ovlivňování druhých lidí, přemýšlejte o tom, proč to potřebujete. Potřebujete konkrétní cíl. Bez něj pravděpodobně v této oblasti neuspějete.
Úsměv je všechno
Má vzájemné partnery. Projevuje vstřícnost a ochotu spolupracovat. Nevědomě soucítíme s těmi, kdo nás vítají s úsměvem. A v reakci na to se začneme stejně nakažlivě usmívat. A úsměv by měl být upřímný. Lidé podvědomě rozpoznávají falešnost.
Upřímný úsměv navíc ovlivňuje váš emocionální stav a občas vám zlepší náladu. Snižuje stres a stimuluje duševní aktivitu. Tak se usmívej co nejčastěji.
Schválení, nikoli kritika
Dale Carnegie poznamenává, že touha lidí přijímat chválu od ostatních je velmi vysoká. Pokud tedy chcete získat něčí přízeň a ochotu poskytovat službu, musíte se projevit jako člověk, který je vděčný a velkorysý s chválou a nemá sklony ke kritice.
Abraham Lincoln se tedy ve svých mladších letech často vysmíval svým odpůrcům. Dokud ho jeden z jím uražených nevyzval na souboj. Od té doby se Abraham naučil být tolerantnější k nedostatkům druhých. Během občanské války, když jeho spolupracovníci mluvili tvrdě o jižanech, dokonce poznamenal: "Nekritizujte je. Za podobných okolností bychom byli úplně stejní."
Chce to silný charakter a dokonce i schopnost vcítit se, nesoudit druhé a odpouštět jejich chyby a nedokonalosti. Nikdy nikoho nekritizujte, zvláště ve společnosti jiných lidí.
Naučte se lidi upřímně chválit, častěji děkovat a v případě potřeby se omlouvat. K dosažení upřímnosti vůči ostatním pomůže určitý způsob myšlení. Básník a filozof Ralph Waldo Emerson tvrdil, že každý člověk, kterého potkal, byl nějakým způsobem lepší. A člověk by měl být vždy připraven zvážit tyto ctnosti a uznat je.
Zapojte se a zajímejte se
Benjamin Disraeli jednou řekl: "Mluv s mužem o sobě a on ti bude hodiny naslouchat."
Lidé se zajímají především sami o sebe, proto je vždy potěší, když potkají člověka, který tento zájem sdílí. Psychologové radí méně mluvit a více naslouchat. Ten, kdo neumí naslouchat a neustále o sobě mluví, je egoista, který nedokáže v druhých vyvolat pozitivní emoce.
Často se svého partnera ptejte na témata, která ho zajímají, a v reakci na jeho poznámky soucitně přikyvujte. Sigmund Freud věděl, jak projevit zájem o partnera tak obratně, že se uvolnil a promluvil o všech svých tajných zážitcích.
Theodore Rooseveld se na setkání s novým známým pečlivě připravil – studoval své koníčky, protože pochopil, že cesta k srdci člověka spočívá v diskuzi o jeho zájmech. Kromě toho si také udělal čas, aby si promluvil se zaměstnanci a dozvěděl se vícekaždá osoba. Znal jména všech služebníků. Ten se k němu choval s velkým soucitem. Ukázal lidem, že si jich váží – a na oplátku dostal mnohem víc.
Volejte častěji jménem
Zvuk vlastního jména je příjemný pro každého. Dale Carnegie věřil, že je součástí osobnosti a zdá se, že potvrzuje fakt její existence. To způsobí, že partner pociťuje pozitivní emoce vůči tomu, kdo říká jeho jméno.
Také Dale Carnegie radí zapamatovat si (nebo spíše zapisovat) důležité informace o správných lidech. Například datum narození, rodinný stav, počet dětí. To pomůže získat přízeň člověka a v případě potřeby na něj mít významný vliv.
Vyhněte se hádkám
Říká se, že pravda se rodí ve sporu. Psychologové však říkají, že v praxi má každý oponent svůj názor. Spor je proto v podstatě naprosto zbytečná ztráta času a úsilí.
Hádkou se člověku snaží dokázat, že se mýlí. To znamená, že se v této věci považujete za mnohem chytřejšího a zkušenějšího než on. A i kdyby ano, ponižujete toho druhého.
V důsledku toho mají obě strany konfliktogen, který se snadno rozvine v konfliktní situaci. A k ničemu dobrému to nepovede. Nicméně se rozejdete jako nepřátelé.
Dale Carnegie, když vysvětluje, jak ovlivnit člověka, radí vůbec nevstupovat do polemiky. Svůj názor můžete samozřejmě vyjádřit i vy. Nicméně, buďte si jistidodat, že je to jen váš úhel pohledu. Carnegie zároveň radí podrobněji se zamyslet nad názorem druhé osoby, než s pěnou u úst prokáže opak.
Pokud je však hádce nevyhnutelná, snažte se zůstat klidní a sebevědomí. Před konverzací si dobře promyslete vlastní argumenty. Váš názor musí být podpořen fakty, které partner nemůže vyvrátit. Jen tak vyhrajete tento spor.
Přiznejte si své chyby
Dale Carnegie doporučuje naučit se přiznat vlastní chybu. A musíte to udělat, než vás partner upozorní. Přiznejte svou chybu rychle a rozhodně. Uspokojíte tak ješitnost partnera a o něco později se rozhodne projevit shovívavost a velkoryse vám odpustí.
Sám Carnegie jednou použil svou taktiku na strážce zákona. Našel ho venčit svého psa v parku bez náhubku. Dale mu však nedovolil vznést obvinění a upřímně ho ujistil, že svého pochybení velmi lituje a už to neudělá. Policista ho proto propustil bez pokuty. Ano, a budete souhlasit s tím, že kritizovat sám sebe je mnohem příjemnější než dovolit to ostatním.
Využij slabosti soupeře
Uvědomte si prosím, že unavený člověk je vnímavější k argumentům nebo přesvědčením partnera. Únava totiž ovlivňuje hladinu psychické energie a snižuje ji. Pokud požádáte unaveného člověka o laskavost, s největší pravděpodobností dostanetedalší odpověď je: "OK, udělám to zítra." Dobrou zprávou je, že to s největší pravděpodobností stále udělá. Koneckonců, lidé, kteří nedodrží své sliby, trpí psychickou nepohodou.
Pokud potřebujete někoho požádat o laskavost, je dobré použít pravidlo tří ano. Prvních několik vašich poznámek by mělo přimět účastníka, aby s vámi souhlasil. Například: "Jaká krásná kravata! Pravděpodobně značková věc?". Po dvou kladných poznámkách váš partner souhlasí se splněním jakékoli z vašich požadavků.
Reflexe
Opakujte svá vlastní slova častěji, ale v jiném kontextu. To způsobí záblesk přátelské nálady vůči vám. Tato technika je zvláště často používána psychoterapeuty.
Navíc při komunikaci mnoho lidí začne podvědomě kopírovat chování partnera, jeho mimiku a gesta. To je účinek, který mají lidé na ostatní. To však lze provést i pro konkrétní účel. Koneckonců, lidé mají tendenci být soucitní s těmi, kteří jsou jim podobní.
Ovlivňování ostatních intonací
Činnost člověka je ovlivněna jeho podvědomím. Stačí se k němu dostat a obejít ostražité vědomí. K tomu psychologové doporučují používat intonaci.
Představte si, že jste ve skupině lidí, kteří potřebují být nastaveni tak, aby přijímali pozitivní emoce. Začnete jim vyprávět o nějaké neutrální nebo vtipné události (sledování filmu,konverzace s dítětem apod.), zejména zdůraznění intonace slov jako „příjemný“, „veselý“, „uvolněný“. Můžete je dokonce vyslovit s aranžmá. Lidé, kteří vás poslouchají, si tyto obrázky automaticky zkoušejí pro sebe – a atmosféra v místnosti je nyní mnohem méně napjatá.
Hlavní věcí je zajistit, abyste lidem nechtěně nevyvolali negativní postoj. Jak mít negativní dopad na člověka? Je to velmi jednoduché – stačí slova jako „špatný“, „smutný“, „tragický“zvýraznit intonací.
Závěr
Nyní znáte zdánlivě nevýznamné faktory, které člověka ovlivňují. Takové způsoby manipulace jsou zvláště účinné v podnikatelské sféře. Když musíte komunikovat s velkým počtem kolegů, je velmi důležité vědět, jak člověka ovlivnit. A musíte to udělat tak, aby vás z toho neusvědčil. Nyní víte, jak ovlivnit člověka.
V osobním životě se takové triky mohou také hodit. Neváhejte je tedy praktikovat na svých blízkých a uvidíte, jakého efektu se vám podaří dosáhnout.
