Bohužel po celém světě pravidelně dochází ke stovkám mimořádných událostí. Mohou to být požáry, velké havárie, zřícení budov a mnoho dalšího. Zdraví a život lidí v takových situacích jsou zcela závislé na záchranných složkách, neméně důležité je však duševní zdraví obětí a jejich příbuzných, svědků incidentu a tato práce leží na bedrech psychologů ministerstva mimořádných situací.
Historie centra psychologické pomoci
V roce 1999 bylo na základě Ministerstva pro mimořádné situace Ministerstvem pro mimořádné situace vytvořeno centrum pro psychologickou pomoc při mimořádných událostech. Účelem vytvoření centra je poskytovat psychologickou podporu jak zaměstnancům Ministerstva pro mimořádné situace, tak občanům, tak či onak postiženým mimořádnou událostí.
Podle vedoucí centra Yulia Shoigu bylo důvodem jeho vzniku velké zemětřesení, které postihlo velké množství lidí. V této mimořádné situaci byla potřeba podporovat občany, předcházet panice, zoufalství, depresím a dalším negativním účinkům stresu.
Od svého založení se centrum neustále rozvíjí. Nadnes má asi 700 zaměstnanců, z nichž mnozí mají titul v oboru psychologie a provádějí výzkumné aktivity v centru.
V mnoha regionech země byly navíc založeny pobočky. CEPP Ministerstva pro mimořádné situace je dnes centrem podpory občanů, zaměstnanců, organizátorem mnoha akcí pro školení a informování občanů o otázkách chování a první pomoci v případě nouze. Organizace také provádí výzkum v oblasti psychologie mimořádných situací, což jí umožňuje přispívat k rozvoji psychologie jako vědy.
Struktura a kontakty centra
Centrum pro psychologickou pomoc ministerstva pro mimořádné situace se nachází v Moskvě na adrese: Corner lane, dům 27, budova 2. Kontaktovat nás můžete zde na telefonním čísle uvedeném na oficiálních stránkách.
Dnes kromě Moskvy existují pobočky centra v osmi regionech země: na Dálném východě na území Chabarovsk, na Sibiři, na Uralu, v Nižném Novgorodu, jižní pobočka v Rostově- on-Don, severokavkazská pobočka ve městě Zheleznovodsk, stejně jako severozápadní a krymská.
Vytvoření každé pobočky je způsobeno zvláštnostmi regionu. Například Sibiř a Dálný východ jsou regiony se zvýšeným nebezpečím požárů, rizikem povodní při povodni velkých řek a velkou vzdáleností mezi osadami. Oblast Severního Kavkazu má jiné specifikum. Hrozí nebezpečí teroristických útoků, lavinové nebezpečí v horských oblastech, velký počet závažných nehod.
Internetová služba na pomoc občanům
Kroměpoboček, funguje také internetová služba pro mimořádnou psychologickou pomoc Ministerstva pro mimořádné situace. Tato divize je tým specialistů, kteří na dálku provádějí práci na pomoc obětem prostřednictvím stránky. Každý registrovaný uživatel může získat online konzultaci s psychologem.
Služba poskytuje příležitost nechat se otestovat, číst vědecké publikace a získat doporučení od profesionálního psychologa. Na webových stránkách služby si navíc mohou praktičtí psychologové vyměňovat zkušenosti se zaměstnanci centra psychologické pomoci Ministerstva pro mimořádné situace.
Manuál
Od roku 2002 Yu. S. Pod jejím vedením prošla většina života organizace. V regionálních divizích jsou pobočky řízeny:
- Fetisova Maria Petrovna – pobočka Dálného východu;
- Kovaleva Julia Olegovna – Sibiřka;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna – divize Ural;
- Elizarieva Natalya Valentinovna – pobočka Volha;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - vedoucí jižní divize;
- Kinasov Petr Rubenovich -Severní Kavkaz;
- Plotnikova Elena Mikhailovna – Severozápadní větev;
- Heslo Darja Alexandrovna - vedoucí krymské pobočky.
Každý vedoucí pobočky je odpovědný hlavnímu centru v Moskvě a jeho vedoucí Julii Shoigu.
Činnosti centra: práce se zaměstnanci
Jedním z úkolů psychologa Ministerstva pro mimořádné situace je udržovat duševní zdraví a poskytovat pomoc zaměstnancům Ministerstva pro mimořádné situace. Každý den se záchranáři, hasiči, piloti vrtulníků, lékaři a mnozí další zaměstnanci ministerstva pro mimořádné situace potýkají s obrovským stresem. Tito lidé vidí obrázky strašných nehod, požárů, katastrof, závisí na nich životy lidí.
Pod vlivem takového psychického tlaku zažívá silný stres i připravený člověk. A obnova záchranářů je v tomto případě dílem psychologů.
S pomocí nashromážděných zkušeností a znalostí provádějí pracovníci centra diagnostiku prostřednictvím testování, osobních rozhovorů a technických prostředků. Po zjištěných problémech zahajují práce na rehabilitaci zaměstnance ministerstva pro mimořádné situace.
Právě psychologové se podílejí na náboru personálu pro záchranné operace. Určují míru odolnosti vůči stresu, schopnost psychiky vzpamatovat se z prožitých otřesů. Pořádají také pravidelné přednášky a školení, sledují psychickou pohodu zaměstnanců, učí záchranáře správné reakci na určité podněty. Odhaluje techniky, pomocí kterých může záchranář pokračovat v efektivní práci i v těch nejnebezpečnějších a stresujících situacích.
Psychologové jsou tedy základem, na kterém je postavena celá pohotovostní organizace.
Poskytování pomoci občanům
Druhou stránkou práce psychologů Ministerstva pro mimořádné situace je pomoc občanům postiženým katastrofami.
Denně v zemi i ve světědochází ke katastrofám různého druhu, kterými trpí velké množství lidí. Jejich život může záviset na tom, jak rychle tyto oběti dostanou první pomoc. Do komplexu těchto prací je zahrnuta i psychologická pomoc.
Prevence paniky, správné a rychlé přepnutí reakce člověka může zachránit jeho budoucí život. Lidé v doslovném slova smyslu se mohou zbláznit a utrpět vážné psychické trauma tím, že byli svědky hrozných událostí nebo v nich ztratili své blízké. Taková zranění mohou výrazně změnit život člověka k horšímu.
Psychologové dorazí na místo události spolu s celým záchranným týmem a zůstanou na místě až do konce operace. Vedou rozhovory jak s oběťmi ve stejném týmu s lékaři, tak s jejich příbuznými. Stojí za zmínku, že správné, správné informace o mrtvých a zraněných, o podrobnostech incidentů, je neuvěřitelně důležitá práce. Psychologové pracují tak, že konzultují a informují telefonicky a osobně v centrech psychologické pomoci, která se otevírají na místě činu.
Interakce s občany
Centrum psychologické pomoci je otevřená organizace zaměřená na pomoc občanům. Je také aktivní mimo oblasti katastrofy.
S podporou Yulia Shoigu v roce 2015 vznikl projekt „Naučte se zachránit život“. V průběhu projektu probíhají přednášky a otevřené lekce poskytování první pomoci ve vzdělávacích institucích a komunitních centrech po celé republice.pomoc a správné chování v případě nouze. Jednání pořádají pracovníci Ministerstva pro mimořádné situace. Cílem projektu je ukázat lidem, že na nich hodně záleží. Mohou zachránit své životy i životy ostatních.
Na základě mnoha vzdělávacích institucí byly navíc vytvořeny dobrovolnické týmy, jejichž členové pořádají akce a setkání s občany, pomáhají při organizaci akcí z ministerstva pro mimořádné situace. Dobrovolníci také dostávají možnost absolvovat stáže a stáže na základě ministerstva pro mimořádné situace a v budoucnu mohou najít uplatnění na ruském ministerstvu pro mimořádné situace.
Kromě pořádání pravidelných vzdělávacích akcí poskytuje centrum psychologické pomoci Ministerstva pro mimořádné situace podporu občanům nepřetržitým voláním na horkou linku. Žádná osoba, která požádá o pomoc, nezůstane bez ní.
Mezinárodní spolupráce a výměna zkušeností
Centrum se pravidelně účastní mezinárodních cvičení a reakce na mimořádné události po celém světě. Kromě toho jsou zaměstnanci výzkumné jednotky vždy otevřeni výměně zkušeností v psychologii mimořádných událostí se zahraničními kolegy.
Psychologové ministerstva pro mimořádné situace aktivně rozvíjejí svůj obor v Rusku i v zahraničí. Účastní se seminářů a konferencí a poskytují praktickou pomoc.
Na spolupráci mohou počítat i ruští psychologové. Na stránkách internetové služby nebo na odděleních centra má každý praktikující psycholog, student či postgraduální student možnost seznámit se s vědeckými výzkumy zaměstnanců organizace a také si s nimi osobně popovídat.
Specifika práce psychologa Ministerstva pro mimořádné situace
Psychologové pracující v centru jsou lidé s vysokým stupněm emočního stresu a odpovědnosti.
Nouzové situace vždy nastanou neočekávaně a psychologové na plný úvazek mohou být kdykoli odtrženi od práce nebo volného času. Zaměstnanci centra musí být vždy připraveni vyrazit na místo v kteroukoli denní dobu, navíc doba, po kterou práce potrvají, není nikdy omezena a není předem stanovena.
Psychologové ministerstva pro mimořádné situace jsou lidé, kteří staví svou povinnost nad své osobní zájmy. Vždyť na nich závisí životy lidí. Kromě toho musí být sami schopni reagovat na hrozné obrázky katastrof, které je mohou potkat.
Závěr
Centrum psychologické pomoci za dobu své existence uskutečnilo tisíce besed a vzdělávacích akcí, pozvedlo kulturu občanů v oblasti mimořádných událostí. Psychologové centra se podíleli na rehabilitaci obětí stovek nehod, požárů a dalších katastrof. Žádná velká mimořádná událost se nestala bez účasti psychologů.
Tragédie v Kemerovu, záplavy na Dálném východě, zřícené domy a teroristické útoky. Odstraňování následků vždy provázejí zaměstnanci střediska. Denně obslouží více než sto hovorů občanů, poradí a pomohou po likvidaci mimořádných událostí a dlouhodobě informují občany při každé záchranné akci.
