Poznání jednoho člověka o druhém je vždy doprovázeno emocionálním hodnocením partnera, snahou porozumět jeho jednání, prognózou změn v jeho chování a modelováním jeho vlastního chování. Vzhledem k tomu, že do tohoto procesu jsou zapojeni minimálně dva lidé a každý z nich je aktivním subjektem, měl by každý při budování interakční strategie zohledňovat nejen motivy a potřeby toho druhého, ale také své chápání motivů a potřeb toho druhého. partnera. Proces mezilidského vnímání se také nazývá sociální vnímání.
Mechanismus mezilidského vnímání je způsob, jakým člověk interpretuje a hodnotí druhého. Takových způsobů může být celá řada. Dnes se podíváme na hlavní mechanismy mezilidského vnímání: identifikace, empatie, egocentrismus, přitažlivost, reflexe, stereotyp a kauzální připisování.
Identifikace
Prvním a hlavním mechanismem interpersonálního vnímání je identifikace osoby osobou. Z pohledu sociální psychologie potvrzuje fakt, že nejsnáze pochopíte partnera, když se k němu připodobníte.
Obecně platí, že identifikace mávíce výkladů:
- Identifikace s jinou osobou na základě emocionálního spojení.
- Učení se hodnotám, rolím a morálce druhé osoby.
- Kopírování myšlenek, pocitů nebo činů jiné osoby.
Nejrozsáhlejší definice identifikace je následující. Identifikace je porozumění partnerovi prostřednictvím jeho vědomé nebo nevědomé identifikace se sebou samým, pokusu procítit jeho stav, náladu a postoj ke světu, postavit se na své místo.
Empatie
Druhý mechanismus mezilidského vnímání úzce souvisí s prvním. Empatie se nazývá emocionální touha reagovat na problémy, které trápí druhého člověka, soucítit s ním a vcítit se.
Empatie je také interpretována jako:
- Porozumění stavům jiného jedince.
- Mentální proces zaměřený na identifikaci zkušeností jiných lidí.
- Čin, který pomáhá jednotlivci budovat komunikaci konkrétním způsobem.
- Schopnost proniknout do duševního stavu jiné osoby.
Schopnost empatie se zvyšuje v případě podobnosti partnerů, stejně jako když jedinec získává životní zkušenosti. Čím vyšší je empatie, tím barevněji si člověk představuje dopad stejné události na životy různých lidí a tím více si uvědomuje skutečnost, že existují různé pohledy na život.
Empatického jedince lze rozpoznat podle následujících vlastností:
- Tolerance k emocím ostatních lidí.
- Schopnost ponořit se do vnitřního světa partnera bez odhalenízároveň jejich pohled na svět.
- Přizpůsobte svůj pohled na svět světonázoru jiné osoby, abyste dosáhli vzájemného porozumění.
Empatie je podobná identifikaci
Mechanismus empatie má určité podobnosti s mechanismem identifikace. V obou případech existuje schopnost člověka vidět věci z pohledu jiného člověka. Empatie však na rozdíl od identifikace nezahrnuje ztotožnění se s partnerem. Tím, že se člověk identifikuje s partnerem, přijímá jeho model chování a vybuduje si podobný. Při projevování empatie jedinec jednoduše bere v úvahu linii chování partnera, přičemž pokračuje v budování jeho chování nezávisle na něm.
Empatie je považována za jednu z nejdůležitějších profesních dovedností psychologa, lékaře, učitele a vůdce. Empatická pozornost (naslouchání) je podle K. Rogerse zvláštní vztah k partnerovi založený na syntéze identifikace a empatie. Začlenění do jiné osoby, umožňující dosažení otevřenosti kontaktu je identifikační funkcí. Takové „ponoření do partnera“ve své nejčistší podobě má negativní důsledky – psycholog se „spojí“s obtížemi klienta a sám začne jeho problémy trpět. Zde přichází na pomoc empatická složka – schopnost odpoutat se od stavu partnera. Kombinace takových mechanismů, jako je identifikace osoby osobou a empatie, umožňuje psychologovi poskytovat klientům skutečnou pomoc.
Typy empatie
Empatické zážitky mohou být adekvátní anedostačující. Například smutek někoho jiného způsobuje v jednom smutek a v jiném radost.
Empatie může být také:
- Emocionální. Založeno na mechanismu projekce a napodobování účinných a motorických reakcí partnera.
- Kognitivní. Založeno na inteligentních procesech.
- Predikativní. Vyjadřuje schopnost člověka předvídat reakce partnera v dané situaci.
Důležitou formou empatie je empatie – prožívání pocitů, emocí a stavů, které prožívá jeden jedinec jiný. To se děje prostřednictvím identifikace s partnerem a sympatií k němu.
Egocentrismus
Třetí mechanismus mezilidského vnímání na rozdíl od dvou předchozích komplikuje jednotlivcům vzájemné poznání a neusnadňuje ho. Egocentrismus je zaměření člověka na své osobní zkušenosti a zájmy, což vede k tomu, že ztrácí schopnost porozumět lidem s jiným pohledem na svět.
Dochází k egocentrismu:
- Informativní. Projevuje se v procesu myšlení a vnímání.
- Morální. Ilustruje neschopnost člověka porozumět důvodům chování ostatních.
- Komunikativní. Vyjadřuje se s neúctou k sémantickým konceptům partnera.
Interpersonální přitažlivost
Přitažlivost je přitažlivost nebo přitažlivost jedné osoby ke druhé kvůli vzájemnému zájmu. Mezilidská přitažlivost znamená v psychologii přátelské vztahy mezi lidmi a vyjádření sympatií k sobě navzájem. Rozvojpřipoutanost jednoho subjektu k druhému vzniká jako výsledek emocionálního postoje, jehož hodnocení vyvolává řadu pocitů a je vyjádřeno jako sociální postoj k druhému člověku.
Reflection
Vzhledem k psychologickým mechanismům mezilidského vnímání nelze nezmínit reflexi. Reflexe je vědomí člověka o tom, jak je hodnocen a vnímán ostatními jedinci. To znamená, že toto je představa člověka o tom, co si o něm partner myslí. Tento prvek sociálního poznání na jedné straně znamená poznání partnera prostřednictvím toho, co si o něm myslí, a na druhé straně prostřednictvím toho poznání sebe sama. Čím širší je sociální okruh jedince, tím více představ o tom, jak ho ostatní vnímají, a tím více toho člověk ví o sobě a ostatních.
Stereotyp
Toto je velmi důležitý a poměrně rozsáhlý mechanismus mezilidského vnímání. Stereotyp v kontextu mezilidské přitažlivosti je proces utváření mínění o člověku na základě osobních předsudků (stereotypů).
V roce 1922 zavedl V. Limpan pro označení myšlenek spojených s nepřesností a lží termín „sociální stereotyp“. K vytváření stabilních vzorců jakéhokoli sociálního objektu zpravidla dochází nepostřehnutelně i pro samotného jednotlivce.
Existuje názor, že právě kvůli slabé smysluplnosti jsou stereotypy pevně zakořeněné v podobě stabilních standardů a získaly nad lidmi moc. Stereotyp vzniká v podmínkách nedostatku informací nebo je výsledkem zobecnění vlastních zkušeností.individuální. Zkušenosti jsou často doplněny informacemi získanými z kina, literatury a dalších zdrojů.
Díky stereotypu může člověk rychle a zpravidla spolehlivě zjednodušit sociální prostředí, uspořádat ho do určitých standardů a kategorií, učinit je srozumitelnějším a předvídatelnějším. Kognitivní základ stereotypizace tvoří takové procesy, jako je omezení, výběr a kategorizace velkého toku sociálních informací. Co se týče motivačního základu tohoto mechanismu, ten je tvořen procesy hodnotící popularizace ve prospěch určité skupiny, které dávají člověku pocit sounáležitosti a bezpečí.
Funkce sterotypu:
- Výběr informací.
- Vytváření a podpora pozitivního obrazu „já“.
- Vytváření a udržování skupinové ideologie, která ospravedlňuje a vysvětluje skupinové chování.
- Vytváření a podpora pozitivní image „My“.
Steotypy jsou tedy regulátory sociálních vztahů. Jejich hlavní rysy jsou: hospodárnost myšlení, ospravedlnění vlastního chování, uspokojení agresivních tendencí, stabilita a uvolnění skupinového napětí.
Klasifikace stereotypů
Existuje několik klasifikací stereotypů najednou. Podle klasifikace V. Panferova jsou stereotypy: sociální, antropologické a etno-národní.
Zastavme se podrobněji u klasifikace A. Reana, podle níž jsou stereotypy:
- Antropologické. Objeví se, kdyžposouzení psychických kvalit člověka a jeho osobnosti závisí na rysech vzhledu, tedy antropologických znameních.
- Etnonárodní. Relevantní v případě, kdy je psychologické posouzení člověka ovlivněno jeho příslušností k určité etnické skupině, rase nebo národu.
- Sociální status. Probíhají v případě, že dojde k posouzení osobních kvalit jednotlivce v závislosti na jeho sociálním postavení.
- Sociální hraní rolí. V tomto případě je hodnocení osobnosti podřízeno sociální roli a funkcím role jedince.
- Výrazná estetika. Psychologické posouzení osobnosti je zprostředkováno vnější přitažlivostí člověka.
- Verbální chování. Kritériem pro hodnocení osobnosti jsou její vnější rysy: mimika, pantomima, jazyk atd.
Existují další klasifikace. V nich jsou kromě předchozích uvažovány tyto stereotypy: profesní (zobecněný obraz představitele konkrétní profese), fyziognomické (vzhledové rysy jsou spojeny s osobností), etnické a další.
Za nejvíce zkoumané jsou považovány národní stereotypy. Ilustrují vztah lidí k určitým etnickým skupinám. Takové stereotypy často slouží jako součást mentality národa a jeho identity a mají také jasnou souvislost s národním charakterem.
Stereotyp, ke kterému dochází v podmínkách nedostatku informací, jako mechanismus mezilidského vnímání může hrát konzervativní a dokonce reakční roli, utvářet v lidech mylné představy o druhých a deformovat procesy mezilidských vztahů.interakce a porozumění. Proto je nutné určit pravdivost či omyl společenských stereotypů čistě na základě analýzy konkrétních situací.
Příčinná atribuce
S ohledem na mechanismy sociálního vnímání bychom neměli ignorovat tak fascinující fenomén, jakým je kauzální přisuzování. Neznalost nebo nedostatečné pochopení skutečných motivů chování jiného jedince, lidé, kteří se ocitnou v podmínkách informačního nedostatku, mu mohou přisuzovat nespolehlivé důvody chování. V sociální psychologii se tento fenomén nazývá „kauzální přisouzení“.
Při pohledu na to, jak si lidé vykládají chování druhých, vědci objevili to, co je známé jako základní chyba připisování. Dochází k němu, protože lidé přeceňují důležitost osobnostních rysů druhých a podceňují dopad situace. Jiní badatelé objevili fenomén „egocentrické atribuce“. Je založeno na vlastnosti lidí připisovat úspěch sobě a neúspěch jiným lidem.
G. Kelly identifikovala tři typy atribuce:
- Osobní. Příčina je připisována tomu, kdo čin udělal.
- Cíl. Důvod je připisován předmětu, na který je akce zaměřena.
- Atribuce související s okolnostmi. Důvod toho, co se děje, je připisován okolnostem.
Pozorovatel obvykle připisuje osobní vlastnosti, zatímco účastník má tendenci vše připisovat okolnostem. Tato vlastnost je jasně vidět v připisování úspěchů a neúspěchů.
Důležitou otázkou při zvažování kauzální atribuce je otázkapostoj, který provází proces vnímání osoby osobou, zejména při vytváření dojmu neznámého člověka. To odhalil A. Bodylev pomocí experimentů, při kterých byla různým skupinám lidí ukazována fotografie stejné osoby, doprovázející ji charakteristikami jako „spisovatel“, „hrdina“, „zločinec“a tak dále. Když byla instalace spuštěna, verbální portréty stejné osoby se lišily. Ukázalo se, že existují lidé, kteří nejsou přístupní stereotypnímu vnímání. Říká se jim selektivně stereotypní. Po zvážení mechanismů sociální percepce si nyní krátce promluvme o jejích účincích.
Vliv mezilidského vnímání
Účinek mezilidského vnímání je vždy založen na stereotypech.
Existují celkem tři efekty:
- Efekt halo. Vyjadřuje se, když jeden člověk zveličuje homogenitu osobnosti druhého a přenáší dojem (příznivý nebo nepříznivý) o jedné ze svých vlastností na všechny ostatní vlastnosti. Při utváření prvního dojmu dochází ke svatozářovému efektu, kdy celkový pozitivní dojem z člověka vede k pozitivnímu hodnocení všech jeho kvalit a naopak.
- Účinek prvenství. Objevuje se při hodnocení cizince. Roli instalace v tomto případě hrají informace, které byly prezentovány dříve.
- Efekt novosti. Tento efekt interpersonálního vnímání působí při hodnocení známého člověka, kdy se nejnovější informace o něm stávají nejvýznamnějšími.
Utváření představy o partnerovi vždy začíná jeho posouzením a vnímánímfyzický vzhled, vzhled a vystupování. Tyto informace v budoucnu tvoří základ vnímání a chápání tohoto člověka. Může to záviset na řadě faktorů: na individuálních vlastnostech člověka, na jeho kulturní úrovni, na jeho sociálních zkušenostech, estetických preferencích a tak dále. Důležitou otázkou je také věková charakteristika člověka, který vnímá.
Například dítě, které právě začalo chodit do školky, se při komunikaci s lidmi opírá o primární představy o nich, které si vytvořilo při komunikaci s rodiči. V závislosti na tom, jak si dítě dříve vytvořilo vztahy, projevuje podrážděnost, nedůvěru, poslušnost, poddajnost nebo tvrdohlavost.
Závěr
Shrneme-li výše uvedené, stojí za zmínku, že mechanismy interpersonálního vnímání zahrnují způsoby interpretace a hodnocení jedné osoby druhou. Mezi hlavní patří: identifikace, empatie, egocentrismus, přitažlivost, reflexe, stereotyp a kauzální přisouzení. Různé mechanismy a typy interpersonálního vnímání zpravidla fungují v tandemu a vzájemně se doplňují.
