Každý odborník pracující s lidmi by se měl řídit morálními a morálními zásadami založenými na moderní společnosti. V případě psychologie je tento postoj k etice ještě důležitější. Ideály chování však nejsou nikde sepsány, a tak může být docela těžké se jimi řídit. V našem článku se seznámíte se zásadami profesní etiky psychologa, ale i metodami lidskosti a respektu k druhým lidem. Důrazně doporučujeme, abyste si tyto informace přečetli.
Jaký je princip vzájemného respektu?
Každý psycholog musí respektovat osobní práva a svobody člověka, které jsou vyhlášeny zákonem a garantovány Ústavou Ruské federace. Pokud odborník nesplňuje tyto základní normy, je nepravděpodobné, že by pacient mohl získat důvěru. Také etika poradenského psychologa týkající sevzájemný respekt, zahrnuje několik položek, které budou uvedeny níže:
- Specialista je povinen zacházet se všemi svými pacienty se stejnou úctou, bez ohledu na jejich socioekonomický status, jazyk, náboženství, rasu, etnický původ, kulturu, národnost, sexuální orientaci, fyzické vlastnosti atd. Každý klient samozřejmě potřebuje jiný přístup. Mělo by však být založeno na životních okolnostech, které daná osoba musela snášet, a ne na žádné z výše uvedených.
- Psycholog by měl udělat vše pro to, aby se vyhnul předsudkům vůči jakékoli osobě. Údaje o pacientovi by neměly ovlivnit váš postoj k němu. I když má odborník sympatie či subjektivní názor na chování klienta v určité situaci, nemělo by to nijak ovlivnit další závěry a postup léčby. Jinak může být zvolena zpočátku špatná strategie psychologického léčení.
- Psycholog musí být schopen správně zorganizovat pracovní postup tak, aby při studiu a analýze psychického zdraví pacienta odborník svému klientovi náhodně neublížil. A to se týká nejen jeho blahobytu, ale i společenského postavení. Pokud se někdo z pacientových známých dozví o jeho psychických problémech, může ztratit důvěru určitých lidí a navždy ztratit důvěru ve společnost.
Psycholog by měl rovněž vynaložit veškeré úsilí, aby se vyhnul takovému zacházení, které povede k diskriminaci klienta z určitých důvodů. Většinalidé se úkosem dívají na ty jedince, kteří hledají pomoc u specialistů v oboru psychologie. Dát klientovi nějaký divný domácí úkol, jako je bez varování líbat osobu, která se vám líbí, může vést k hrozným následkům.
Soukromí
Jednou z nejdůležitějších zásad profesionální etiky psychologa je důvěrnost, kterou je nutné respektovat za jakýchkoli podmínek. I když za vámi přijde pracovník státního zastupitelství a začne se ptát na to, co vašeho klienta trápí, máte plné právo na takové otázky neodpovídat, bylo by to neetické. Přečtěte si o tom, co dalšího zahrnuje profesní etika psychologa v seznamu níže:
- Specialista nemá za žádných okolností právo sdělovat informace získané při práci s pacientem. Tajemství, která psycholog obdržel od klienta v rámci důvěrné komunikace, by neměla být úmyslně nebo náhodně vyzrazena. Pokud je přesto třeba takové informace někomu sdělit, lze tak učinit pouze se souhlasem pacienta.
- Výsledky výzkumu musí být prezentovány třetím stranám takovým způsobem, aby nemohly kompromitovat vašeho pacienta. Pokud tedy se svým kolegou studujete psychologickou vědu, nikdy neříkejte žádná jména a údaje, které se týkají osobního života vašeho klienta v důsledku diskuse o nemoci.
- Profesionální etika učitele-psychologa zahrnujenaprostá důvěrnost údajů od studentů či žáků školy. To znamená, že pokud jste provedli sociální nebo psychologický průzkum v určité skupině, pak byste o jeho výsledcích neměli vědět pouze vy sami a nikdo jiný.
- Pokud odborník potřebuje demonstrovat konkrétní případ na příkladu svého pacienta, pak to musí být provedeno tak, aby informace, které říkáte, nepoškodily pohodu, důstojnost a dobré jméno vašeho klienta.
- Specialista by se neměl snažit najít u klienta informace, které přesahují rámec odborných úkolů. Například dotýkání se intimních témat velmi často negativně ovlivňuje důvěru pacienta v odborníka. Proto je lepší se vyhnout otázkám o sexu a podobně.
Nezapomeňte také, že pokud ukládáte data o svých pacientech na elektronická nebo papírová média, měly by být tyto informace dobře chráněny. Nesporným právem klienta je také mluvit s psychologem tváří v tvář, bez přítomnosti třetích stran.
Souhlas v dobré víře a znalosti
Smyslem profesní etiky praktického psychologa je, že v procesu léčby pacient neutrpí újmu na své pověsti. Mnoho klientů si však ani neuvědomuje, že návštěvou ordinace specialisty v dobré víře souhlasí s určitými úkony. Proto by měl psycholog svého pacienta předem informovat o následujících nuancích, aby později nedošlo k nepříjemnému incidentu:
- Psycholog je povinen informovat svéhopacienta o všech krocích, které by měly vést k terapeutickému efektu. To platí zejména v případě ústavní léčby. Specialista musí svého klienta předem informovat o možných rizicích léčby a alternativních diagnostických metodách, včetně těch nepsychologických.
- Pořizování audio a video záznamů konzultace s pacientem je povoleno pouze s písemným souhlasem klienta. Totéž platí pro telefonický rozhovor s klientem. A i když takovou nahrávku máte k dispozici, neznamená to, že ji můžete ukázat třetím stranám.
- Účast na psychologických experimentech a výzkumu musí být zcela dobrovolná. Specialista nemá v žádném případě právo manipulovat se svým pacientem za účelem získání jakýchkoli informací od něj. Pokud klient souhlasí s experimentem, pak by všechny akce měl provádět odborník s maximální opatrností.
V některých případech se však také stává, že subjekt by neměl vědět, že je na něm prováděn psychologický experiment. V tomto případě stojí za to provádět všechny akce s maximální opatrností a po skončení experimentu nezapomeňte klientovi vysvětlit situaci.
Sebeurčení zákazníka
Jaký je ještě význam profesní etiky praktického psychologa? Samozřejmě v právu klienta vstupovat do vztahů s těmi lidmi, které považuje za hodné. Psycholog by v žádném případě neměl klientovi diktovat, komu lze věřit a s kým je lepší komunikovat. V následujícím seznamu najdete hlavní etickézásady týkající se sebeurčení zákazníka:
- Pacient má právo na zachování maximální autonomie při sebeurčení svých činů. Klient navíc může vždy přerušit veškeré vazby s psychologem, pokud uzná za vhodné. Specialista by neměl na pacienta tlačit různými psychologickými metodami, aby ze spolupráce získal svůj vlastní prospěch.
- Klientem se může stát každý, kdo se považuje za plně schopného. V případě nedostatečné způsobilosti k právním úkonům mohou o spolupráci s odborníkem rozhodnout rodiče, opatrovníci nebo jiné osoby určené zákonem.
- Psycholog nemá žádné morální právo zasahovat do přání svého klienta zapojit do léčby jiného specialistu. Z tohoto pravidla však existují určité výjimky, například pokud je vězni poskytována psychologická pomoc, pak jsou zde jasně dodržovány normy stanovené zákonem.
Pamatujte, že bez ohledu na psychické a fyzické schopnosti klienta byste neměli nijak ovlivňovat jeho sebeurčení. Nezapomeňte také, že profesní etika psychologa a profesní odpovědnost jsou synonyma. Proto musíte bezpodmínečně dodržovat i ta pravidla, která nejsou uvedena v žádném právním dokumentu.
Princip kompetence
Etika profesionální práce psychologa je založena také na touze poskytnout klientovi psychickou podporu a vyléčit nemoc, která ho trápí. Nejsou-li meze kompetence specialistytak široký, může to trvat příliš dlouho. Proto je také nutné vzít v úvahu princip odborné způsobilosti, jehož struktura je popsána níže.
- Specialista musí mít komplexní znalosti v oblasti psychologie a také dodržovat etický kodex. Při své práci se psycholog musí neustále řídit etickými principy a potlačovat svou touhu začít s klientem manipulovat.
- Pokud studenti nebo nějaká skupina pacientů vystupují jako materiál pro experimenty, pak je psycholog povinen provést veškerá opatření v souladu s etickým kodexem. Pokud to úroveň kompetencí specialisty neumožňuje, pak je nejlepší takové experimenty odmítnout.
- Psycholog je osobně odpovědný za úroveň odborné způsobilosti personálu pod jeho vedením. Pokud se tedy rozhodnete najmout několik mladých specialistů, aby vám pomohli, pak veškerá odpovědnost za jejich činy leží na vás.
Poměrně často musí psycholog spolupracovat se zástupci různých profesí a sociálních skupin. Specialista musí projevovat toleranci ke každému svému klientovi a chovat se k pacientům s maximální loajalitou – to je jedna z hlavních zásad etiky psychologa. Jinak riskujete ztrátu důvěry klientů a dalších odborníků.
Omezit odbornou způsobilost
Etika práce psychologa spočívá také v tom, že odborník musí umět omezit svéčinnosti ve vlastní kompetenci. Neměli byste souhlasit s prací s vážně nemocnými pacienty, pokud nemáte dostatečné znalosti a dovednosti. To může negativně ovlivnit nejen stav pacienta, ale také vaši pověst.
Každý specialista má právo provádět průzkumy, psychoterapii, školení, výzkumy a tak dále. Pokud to však psycholog dělá pouze proto, aby své jednání přivedl k odpovědnosti, a ne aby pomohl pacientovi, může to vést ke ztrátě důvěry v takového psychologa.
Specialista v oboru psychologie musí ovládat metody psychologické konverzace. Se zkušenostmi se tyto dovednosti rozvíjejí poměrně silně, nicméně pokud nerozumíte principům kterékoli metody, pak je nejlepší ji nepoužívat, jinak to může u klienta způsobit pocit nespokojenosti s komunikací s odborníkem.
Omezit použité prostředky
Specialista má právo používat techniky, které nejsou v rozporu s psychologovým etickým kodexem. Všechny tyto prostředky by však měly přiměřeně zapadat do procesu léčby a neměly by uspokojovat osobní přání odborníka provést konkrétní studii. Pokud vám váš pacient důvěřoval a souhlasil s provedením experimentu, pak by všechny akce měly být co nejspolehlivější, normalizované a standardizované. V opačném případě se pacient bude cítit hůř.
Je nutné používat pouze ty metody interpretace a zpracování dat, které získaly široké vědecké uznání. Volba metod neníby měla být určena pouze závislostmi psychologa na té či oné metodě léčby. Musí především uspokojit osobní sympatie klienta určité profese, sociální skupiny či profesního typu. Jinak experiment neposkytne pravdivé výsledky.
Psycholog také nemá morální právo předem zkreslovat primární údaje o úkolu, který je v experimentu použit, nebo poskytovat záměrně nesprávné a nepravdivé informace. Pokud k takové chybě došlo náhodou, pak stojí za to přemýšlet o zastavení experimentu, protože pacient se již ponoří do jeho podstaty a opakovaná aktivita nepřinese skutečné výsledky.
Princip primární odpovědnosti
Profesní etika psychologa spočívá také v tom, že odborník by měl dělat vše pro to, aby nezpůsobil újmu na psychickém a fyzickém zdraví svého pacienta. Když podepíšete smlouvu s klientem, zaručujete, že vaše metody jsou nezaujaté a zákonné, takže byste neměli zneužívat své postavení pro své vlastní účely.
Primární odpovědnost zahrnuje tři principy:
- povědomí o specifikách interakce mezi specialistou a nemocným pacientem;
- záměrné rozhodnutí psychologa provést výzkumný experiment;
- snížení rizika poškození psychického zdraví klienta.
Pokud mladý specialista dodržuje tyto tři body, nebudou při komunikaci s ním žádné problémynemělo by pacienta napadnout. Bohužel je však velmi často psychologové opomíjejí v domnění, že přijaté informace jsou mnohem důležitější než osobní pohoda klienta. Pamatujte, že nic není důležitější než zdraví vašeho pacienta.
Princip poctivosti
Etika praktického psychologa zahrnuje také zásadu poctivosti. Komu budete více věřit: člověku, který před vámi něco skrývá, neustále mluví v hádankách, nebo člověku, který je otevřený v komunikaci a nebojí se sdílet své vlastní myšlenky? V psychologii hraje princip poctivosti obrovskou roli při navazování kontaktu s pacientem a jeho další léčbě.
Psycholog by se měl všemi prostředky vyhýbat reklamě na sebe s pomocí vlivného pacienta. I když pacient sám nabízí takové služby zdarma, pak byste měli odmítnout. Různé marketingové tahy totiž velmi často přeceňují kvalitu nabízeného produktu či služby, takže pokud vás klient osloví kvůli takové reklamě, bude evidentně rozhodnutý, že jste podvodník a podvodník, který ho chce pouze okrást kůže.
Vyjádření svých závěrů vede také k navázání důvěry mezi psychologem a pacientem. Klidně klientovi řekněte, co si o něm opravdu myslíte. Jen málokdo se v ordinaci psychologa urazí na specialistu. Pokud však neváháte mluvit o svém klientovi v kontextu, který si zaslouží, pak ten člověk na podvědomé úrovni pochopí, žemůžete věřit.
Přímost a otevřenost v komunikaci
No, poslední zásadou etiky praktického psychologa, kterou se dnes budeme zabývat, je přímost a otevřenost. Specialista musí být nejen zodpovědný za své jednání, ale také poskytnout pacientovi informace o své léčbě bez jakéhokoli zkreslení. To platí zejména v případě výzkumné práce nebo experimentu na klientovi.
Mnoho psychologů velmi často tvoří svou řeč pomocí různých pojmů a termínů, ale takové jednání vypovídá pouze o vaší kompetenci. Pokud chcete s pacientem navázat důvěryhodný vztah, pak je nejlepší se při komunikaci vyvarovat různých triků. Snažte se s ním komunikovat srozumitelnou řečí, aby klient po konzultaci s vámi nemusel chodit za speciálním terminologickým tlumočníkem, aby přesně pochopil, co jste měl na mysli.
Pokud se stále nelze vyhnout zkresleným informacím, pak by se psycholog měl ze všech sil snažit pacientovi vysvětlit, že to neudělal schválně. Samozřejmě je lepší se takovým situacím vyhnout, abyste znovu nevybudovali míru důvěry, ale měli byste být schopni přijmout své chyby, pokud jste je udělali. Už jen tato skutečnost hovoří o psychologovi jako o profesionálovi ve svém oboru.
Otevřenost a přímost v komunikaci by navíc měla být přítomna nejen při interakcích s klienty, ale i s kolegy. Neměli byste svými činy přispívat k vytlačení svého kolegy z jakékoli pozice. Komunikace v týmu by měla být snadná auvolněný, i když někteří začínající specialisté jednají nekompetentně kvůli své nezkušenosti. Naznačte kolegovi jeho chybu, ale nezačínejte skandál, který povede k dalším neshodám.
Závěr
Bohužel se náš článek chýlí ke konci, takže je čas shrnout vše výše uvedené. Pro začátek mi však dovolte, abych vám doporučil zhlédnout krátké video, ve kterém kvalifikovaný odborník hovoří o smyslu etiky psychologa a jejích základních principech. Pokud jste nedávno absolvovali vzdělávací instituci a právě plánujete zahájit svou profesionální kariéru, nebude rada od takového specialisty zbytečná. Pokud tedy chcete získat více znalostí o této problematice, podívejte se na video až do konce.
Doufáme, že vám náš článek pomohl pochopit, co je etika učitele-psychologa. Specialista, který denně pracuje s nemocnými pacienty, s nimi musí umět správně komunikovat a budovat dialog založený na důvěře. Žádné vnější faktory nemohou ovlivnit chování profesionála. I když podnikáte mezi ne zrovna nejpříjemnějšími osobnostmi, musíte pochopit, že komunikace s pacientem je velmi důležitou fází jeho léčby. Co si o tom myslíte?
