Jaká je sociální situace? Pokud na otázku odpoví alespoň dva lidé z deseti, bude to již úspěch. Ale bohužel většina lidí má k sociologii daleko. Doplňme mezery ve znalostech! A zjistit nejen pojem sociální situace, ale také její typy.
Terminologie
Co je investováno do tohoto konceptu? Sociální situace je komplex pozic, okolností a podmínek. V tomto případě je podmínka považována za podmínku, která určuje pozici existence něčeho.
Pojem je považován za jeden z nejdůležitějších konceptů sociální psychologie. Na situaci lze nahlížet různými způsoby, například jako na něco, co vytvořil člověk v procesu interakce s ostatními. Lze to také považovat za situaci, která existuje nezávisle na účastnících nebo účastníkovi.
Jak jste již pochopili, odborníci zastávají různé názory, takže stojí za to zvážit každý z nich.
Symbolický interakcionismus
Jaký to má smysl? Zastánci této teorie považují „nastavení“za scénář, který teprve čeká na své aktéry. Upozorňují na skutečnost, že zvenčí lze pouze pozorovat hercovo vnímání sociální situace, to znamená, že má důsledky pro prožívání a chování. Stoupenci se také domnívají, že téměř všechny definice „životního prostředí“se vyskytují prostřednictvím procesu komunikace. Odborníci se domnívají, že účastníci jsou spolu v kontaktu, aby si zachovali vzájemné porozumění okolnostem, které jejich interakci provázejí. To znamená, že se lidé snaží vzájemně si pomáhat ve správné identifikaci své vlastní osobnosti a snižovat nepříjemnosti, které vznikají.
Aby to bylo jasnější, uveďme jasný příklad: každý člověk se každý den ocitá v nějakém „prostředí“, ne nutně v sociální nouzi. Častěji to znamená práci nebo večírek, jedním slovem obvyklé akce. Člověk se přirozeně snaží přizpůsobit situaci svým chováním, zatímco pozorovatelé mohou tuto formu chování považovat za rozporuplnou. Můžete analyzovat chování lidí na nudistické pláži. Příklad neplatí pro sociální nouzi, ale spíše pro běžnou životní situaci. Takže osoba, která není účastníkem „nastavení“, bude považovat expozici za vysloveně sexuální, zatímco účastníci sami se snaží vyrovnat jakékoli náznaky sexu.
Prosazuje se tedy názor, že situace je jen v hlavě. To znamená, že člověk se vztahuje k tomu, co se děje, v souladu se svým postojem a zásadami.
Nezávislá situace. Funkce
Příkladů sociálních situací je celá řada: některé hovoří ve prospěch první teorie, zatímco jiné potvrzují správnost té druhé. Jaká je druhá teorie? Její příznivci věří, že situace existuje autonomně a nezávisí na lidech, kteří se na ní podílejí. Ukazuje se, že nikdo z lidí si nevytváří vlastní situace učení, školení, prodeje a tak dále. Z tohoto důvodu má každá ze situací dopad na chování lidí, kteří se vzájemně ovlivňují. Jednoduše řečeno, jak lidé vyjadřují své pocity, navazují fyzický kontakt, projevují emoce, závisí na situaci, ve které se člověk nachází.
Někteří odborníci tvrdí, že každodenní situace mají značné množství rysů, které samy o sobě určují myšlení lidí, jejich chování. Pokud takto uvažujete, tak subjektivní povaha není pro určení situace vhodná. Ale abyste mohli studovat objektivní povahu, budete muset tvrdě pracovat. To je způsobeno především tím, že je prostě nemožné klasifikovat všechna "prostředí", protože jich je obrovské množství. Můžete uvést příklady sociálních situací v místě akce: v práci, doma, na dovolené atd. Samozřejmě je můžete zkusit systematizovat s typem vztahu, jako je: intimní, formální, partnerský, soutěžní, ale ani zde nejde vše hladce. Dříve nebo později se může ukázat, že situace nezapadá do jedné kategorie. Opět platí, že různí jednotlivci nemusí vždy posuzovat situaci stejně. Například to saméamatérská a profesionální hra způsobí odlišné hodnocení.
Odborníci se pokusili použít třetí přístup – charakteristiku vnímání. Co to znamená? Situace byly rozděleny podle typu složité-jednoduché, nezařazení-inkluze, pasivita nebo aktivita, nepříjemná nebo příjemná situace a tak dále. Opět se ale nedá říci, že by tato metoda pomohla na 100 %. Přeci jen nejde zařadit všechno na světě, je potřeba nechat prostor pro něco nového.
Faktory zapojení
Když vědci z Oxfordské univerzity studovali typy sociálních situací, identifikovali několik interakčních faktorů, které pomáhají definovat „nastavení“:
- Pravidla.
- Cíle.
- Role.
- Posloupnost chování. Příkladem může být obrácení rolí posluchače a mluvčího.
- Základní akce. Hovoříme o neverbálních a verbálních formách účasti na pomoci.
- Fyzické prostředí. Jeho prvky jsou hranicemi situace. Může to být ulice, jakýkoli uzavřený prostor, náměstí a tak dále. Patří sem také fyzické vlastnosti prostředí, které ovlivňují smysly (vůně, hluk nebo barva), prostorové podmínky, jako je vzdálenost mezi někým nebo něčím, a rekvizity (školní lavice nebo tabule).
- Pojmy znalostí. co to je To znamená, že musí existovat určité kategorie, které poskytují náhled na jakoukoli sociální situaci. Patří sem znalost pravidel hry, označení figur, úzké pojmy. Pokud vezmeme zkoumaný termín, pak v něm takové pojmyreprezentace o sociální struktuře, o lidech, o objektech, které jsou součástí interakce, a prvky této interakce jsou brány v úvahu.
- Řeč a jazyk. To platí pro určité obraty řeči, slovní zásobu a intonaci, které účastníci situace používají.
- Dovednosti a potíže. Co to znamená? V tomto bodě specialisté chápou všechny překážky kontaktu, stejně jako dovednosti, které je pomáhají překonat.
Je důležité pochopit, že vědci spojili objektivní a subjektivní aspekty situací.
Výzkumníci také zvažují nejdůležitější cíle. Pojďme si promluvit více.
Cíle
Již bylo uvedeno výše, že cíle zaujímají klíčovou pozici. Je to proto, že se s nimi zachází jako s nezávislými proměnnými. Ukazuje se, že další parametry závisí na cílech.
Kromě nich existují další významné faktory, které však mají menší význam. Mezi tyto faktory patří emocionální atmosféra, pravidla, schopnost překonávat obtíže na cestě. Nápadným příkladem je setkání přátel po mnoha letech, komunikace vedoucího a studenta o diplomové práci se bude lišit především v těchto parametrech, pak se přidá jiný styl komunikace a tak dále.
Vlastnosti "nábytku"
Charakteristiky sociální situace, které ovlivňují lidské chování, zahrnují následující:
- Cizinec-přítel.
- Zaměřeno na komunikaci – Zaměřeno na činnost –buď.
- Neformální-formální.
- Hluboké zapojení nebo povrchní. Mimochodem, intimní zapojení je také označováno jako hluboké.
Na základě stejných charakteristik se rozlišují určité typy situací:
- Osobní kontakty s příbuznými a blízkými přáteli.
- Oficiální události.
- Náhodná vzácná setkání se známými.
- Formální kontakty v práci a například v obchodech.
- Vyjednávání a konflikty.
- Asymetrické kontakty spojené se sociálními dovednostmi. Příkladem je vedení, školení, pohovory.
- Skupinová diskuse.
Je pozoruhodné, že tato klasifikace není jediná. Sociální situace v zemích může mít různé typologie. Mimochodem, práce Erica Berna je považována za nejslavnější klasifikaci druhů. Vychází z potřeby strukturovat čas. Bern nabízí šest způsobů právě tohoto strukturování, které rozděluje na dva hraniční případy a čtyři hlavní.
Podívejme se blíže.
Bernská klasifikace
Jeho rozdělení je následující:
- Okrajové pouzdro. Jeho hlavním rysem je izolace. To znamená, že člověk psychologicky nedává žádný kontakt, je ponořen do svých vlastních myšlenek. Takové chování je přijímáno jako normální pouze tehdy, pokud se nestalo zvykem.
- Opakující se, navyklé akce a rituály. Sociální situace a obtížná životní situace se bez ní neobejdou. Mluvený projevTýká se činností, které jsou formální i neformální. První zahrnují obchodní etiketu a druhé - pozdravy, vděčnost a tak dále. Rituály jsou potřeba k udržení komunikace a zároveň se nepřibližovat.
- Zábava. Hovoříme o polorituálních rozhovorech o problémech a některých životních trablech. Taková komunikace se opakuje, i když ji lze jen stěží nazvat předvídatelnou. Mluví se na večírku, obvykle cizími lidmi nebo tráví hodiny čekáním, až něco začne. Zábava je považována za společensky naprogramovanou, protože konverzace v této době jsou povoleny pouze na určitá témata. Účelem takové komunikace je nejen udržovat přátelské vztahy, ale také navazovat nové známosti a dokonce i spojení.
- Společné aktivity. Mluvíme o situacích, kdy jsou lidé v práci v kontaktu, protože potřebují dělat své úkoly dobře.
- Hry. Berne se domnívá, že jde o nejobtížnější typ komunikace. Faktem ale je, že ve hře se jedna strana snaží překonat druhou a podle toho získat odměnu. Aby to bylo jasnější, uveďme následující schéma: pokud člověk požádá o útěchu a poté, co ji přijal, se uklidní, dosáhl toho, co chtěl. Ale v situaci, kdy byl člověk utěšován a on to obrátil proti utěšiteli, pak se tomu říká hra. Vyznačuje se skrytou motivací účastníků hry. Vědec se domnívá, že všechny důležité kontakty probíhají formou hry, která tvoří většinu komunikace mezi lidmi. Hlavním důvodem hry je, že v životě mají lidé velmi málopříležitostí k intimitě. Například na Západě se upřímnosti a upřímnosti příliš neváží, protože je lze použít proti člověku. Opět platí, že opakující se zábava dříve nebo později omrzí. Aby se lidé neohrozili a zbavili se nudy, začnou si hrát. To je klíčový společenský význam her. Lidé si zpravidla vybírají partnery a přátele z těch lidí, kteří hrají stejné hry. Pokud člověk začne hrát jiné hry, pak je obvykle vyloučen ze své obvyklé společnosti. K udržení duševního zdraví jsou opět potřeba hry. Když lidé nemají možnost hrát, propadnou zoufalství. To je patrné zejména v rodinách, kdy jeden z manželů má lepší zdravotní stav, zatímco druhý se zhoršuje kvůli odmítání hry. To se vysvětluje skutečností, že druhý z manželů si pomocí hry udržoval svou vlastní psychologickou rovnováhu.
- Druhou hranicí je blízkost. Právě ona se stává uzavíracím způsobem strukturování času. Intimita je považována za komunikaci bez her, která je založena na zájmu a nedostatku užitku. Skutečná intimita přichází, když postranní úmysly a sociální vzorce již nehrají roli. Lidská intimita je vrcholem vztahů mezi lidmi, přináší takové potěšení, že hry už nepotřebují ani lidé s nestabilní rovnováhou. Prototyp intimity lze nazvat aktem intimních nebo milostných vztahů.
Kromě teorií vědců existuje také něco jako sociální situace vývoje dítěte. Více o tom později.
Sociální situacevývoj
Co to je a proč je v otázce samostatné téma? Tento pojem se objevil ne tak dávno a znamená podmínky, ve kterých probíhá behaviorální a psychologický vývoj člověka. Mimochodem, tento koncept se používá jako jednotka pro měření dynamiky vývoje dětí. Jaký je smysl? Vědci rozlišují dvě složky společenského vývoje – zkušenost a aktivitu. Pokud lze aktivitu miminka pozorovat bez větší námahy, pak plán zážitků často nevidí ani rodiče. Už dávno je dokázáno, že stejnou situaci děti prožívají jinak, dokonce i dvojčata. Například jedno dítě nebude nijak reagovat na konflikt rodičů a druhé si vydělá neurózu, protože se bude samo trápit. Opět platí, že s věkem může dítě na stejnou situaci reagovat odlišně.
Situace vývoje se na začátku věkového období mění. Jak tomu rozumět? Na konci tohoto období se objevují nové formace sociální situace vývoje, mezi nimiž vyniká ten ústřední. Právě to je nejdůležitější pro vytvoření další fáze.
Takové „prostředí“klade pro dítě specifické vývojové úkoly. Musí je vyřešit, což bude vnímáno jako zlepšení. Jakékoli úspěchy dítěte vedou k rozporu mezi starou sociální situací vývoje dítěte a novou. Tím jsou staré rozbity a budují se nové vztahy se společností.
Věková dynamika změn sociální situace předškolního věku či jakékoli jiné je dána vývojem apřijetí dítěte do nové pozice. Formuje se nový status dítěte a restrukturalizují se formy spolupráce. Je to dáno připraveností okolí a psychickou připraveností miminka.
Každá věková fáze je charakterizována směrem k výběru nějaké formy vedoucí činnosti, která umožňuje plněji se realizovat v sociální situaci dítěte. Například předškoláci si většinou vybírají příběhové hrané filmy, mladší ročníky si vybírají výukové filmy, které však kladou důraz na modelování, teenageři preferují formy osobní sebeurčovací činnosti, starší ročníky upřednostňují zrození zralosti a profesního vymezení. Je pozoruhodné, že formy činnosti by neměly být přísně vázány na věk. Pokud je dítě malé, je zapojeno do nějaké činnosti, pak s procesem vývoje a formování osobnosti se vzorec obrátí. To znamená, že miminko se přestává zapojovat do činností, ale začíná si vybírat činnost, se kterou se rozvíjí. Zpravidla se výběr provádí na základě toho, jaké místo dítě v sociálních vztazích zaujímá. Všichni psychologové proto vyzývají rodiče, aby pomohli miminku ho najít.
Takto se vysvětluje sociální situace vývoje předškolního, školního a jiného věku dítěte.
Tři úrovně komunikace
Toto je další klasifikace sociálních situací. Objevují se tři úrovně podle toho, jak moc se člověk podílí na proměně vztahů. Takže přidělte úrovně:
- Obchod.
- Sociální hraní rolí.
- Intimní osobní.
Obchodní úroveňvyznačující se tím, že lidi spojují společné aktivity a zájmy. Principem obchodních vztahů je hledání prostředků ke zlepšení efektivity práce, racionality. Je důležité pochopit, že partneři na této úrovni jsou posuzováni podle výkonu a funkčních kvalit. Komunikace na obchodní úrovni nezahrnuje psychologické sblížení.
Koncept sociální situace jsme analyzovali na samém začátku článku. A nyní s čistým svědomím přejděme k dalšímu rozboru úrovní. Sociálně-rolová rovina je patrná v situační nutnosti. Lidé komunikují například v dopravě, na ulici, na veřejných místech, v oficiálních institucích. Aby komunikace na této úrovni probíhala dobře, je nutné znát požadavky a normy sociálního prostředí. Komunikace je přitom anonymní a je jedno, zda k ní dochází mezi cizími lidmi, známými nebo blízkými lidmi.
Intimně-osobní úroveň implikuje psychologickou intimitu ve zvláštní formě. V tomto případě se účastníci snaží uspokojit své potřeby porozumění, empatie, sympatie. Principem této úrovně je důvěra, empatie.
Je důležité pochopit, že každá úroveň komunikace bude mít různé chování. Například sociální situace ve společnosti se bude výrazně lišit od té, která vzniká v obchodní komunikaci. A tak je to se vším.
Definování situace
Tento okamžik lze označit za nejdůležitější, protože se tak člověk orientuje v sociálním prostředí. Za nejdůležitější je považována definice „životního prostředí“.strukturotvorný bod mezilidské interakce. Sociopsychologické situace jakékoli úrovně zahrnují interakci lidí, kteří jsou si předem nepodobní, ale zároveň závislí, protože nebude možné naplňovat záměry odděleně. Z toho důvodu mezi lidmi vzniká různě silné psychické napětí. Během komunikace nastávají kritické momenty, které jsou důsledkem volby účelu interakce a mění komunikaci v předmět jednání. Výsledkem takových jednání je vznik jakési pracovní dohody. Ukazuje se, že všechny výše uvedené typy vyrůstají ze schopnosti identifikovat typické situace sociálního charakteru, které vznikají při interakci lidí. Jinými slovy, pro taková „prostředí“existuje scénář, který znají členové určité skupiny. Aby byla mezilidská komunikace úspěšná, je důležité, aby lidé byli schopni identifikovat typické, sociální nebo standardní situace a konstruovat je pomocí činů. Míra, do jaké člověk chápe vhodnost svého chování, vypovídá o jeho sociální kompetenci.
Interpersonální prostor
Když je typ definován, například se jedná o sociální situaci rodin, členové rodiny si začnou budovat vlastní pozice, které jim umožňují dosahovat cílů za konkrétních okolností. Komunikace bude úspěšná pouze tehdy, pokud účastníci vytvoří společnou realitu.
Co tedy znamená mezilidský prostor? Navrhuje:
- Jasná definice časového a prostorovéhohranice interakční situace. Mimo tuto situaci je pozice považována za nevhodnou.
- Výběr pozice ve vztahu k jiné osobě, zkouška síly.
- Dokončení zaujaté pozice prostřednictvím neverbálních a verbálních komunikačních prostředků.
V interpersonálním prostoru se obvykle rozlišují horizontální a vertikální charakteristiky. Vertikální charakteristika je vyjádřena představami o vzájemném uspořádání partnerů, tedy rozšíření na partnera z jakékoli strany.
Horizontální složka je vyjádřena v používání interpersonálních bariér, které stojí v cestě sblížení mezi lidmi. Může to být jako předměty, jako je stůl, židle nebo jakákoli gesta. Zkřížené ruce, zkřížený postoj, převedení rozhovoru na jiná témata a tak dále jsou považovány za nápadný příklad překážky. Překážkou může být také uzavřený typ osobnosti u jednoho z účastníků rozhovoru.
Dá se říci, že prostor, který vzniká při mezilidské interakci, je určujícím faktorem, zda bude či nebude navázán kontakt.
Závěr
Analyzovali jsme mnoho sociálně-psychologických situací, které mohou nastat na cestě životem. Doufáme, že nyní vám bude téma mnohem jasnější. Především je třeba říci, že není možné rozdělit všechny situace na typy, protože jich je spousta. Ale je docela možné znát základy psychologie a díky tomu pochopit, jak se v dané situaci správně chovat.
Společnost bude vždy existovat, a proto se z ní nedá uniknoutkaždý člověk se musí naučit komunikovat s ostatními lidmi. Můžete jednat intuitivně a metodou chyb a pokusů najít svůj vlastní model chování, nebo se zásobit teoretickými znalostmi. V každém případě se vždy vyplatí pamatovat na vhodnost v dané situaci. Pokud se člověk chová jinak, než je v konkrétní skupině zvykem, pak je nepravděpodobné, že mezi těmito lidmi bude moci setrvat.
Samozřejmě, individualita musí být přítomna a není třeba se stát šedou masou, ale také musí být hranice toho, co je dovoleno. Pamatujte, že člověk je přítel člověka, což znamená, že musíme být schopni mezi sebou vyjednávat. Proto jsme dostali řeč, na rozdíl od zvířat. K tomu je člověk obdařen empatií. Vše je ve vašich rukou.
