Každý den a každou sekundu jsme vystaveni velkému proudu zvukových informací. Klaksony aut v ruchu velkoměsta, konverzace kolegů v práci, hukot domácích spotřebičů－ a to je jen malá část zvukových faktorů, které nás každou minutu ovlivňují. Dokážete si představit, co by se stalo, kdyby každý takový okamžik odvedl naši pozornost? Ale většinu hluku prostě ignorujeme a nevnímáme. Proč se to děje?
Představte si, že jste na večírku svého přítele v rušné restauraci. Velké množství zvukových efektů, cinkání sklenic a skleniček na víno, mnoho dalších zvuků – to vše se snaží upoutat vaši pozornost. Ale uprostřed toho hluku se raději soustředíte na vtipnou historku, kterou váš kamarád vypráví. Jak můžete ignorovat všechny ostatní zvuky a poslouchat příběh svého přítele?
Toto je příklad konceptu „selektivní pozornosti“. Jeho další název je selektivní nebo selektivní pozornost.
Definice
Selektivní pozornost je prostě zaměření na konkrétníobjekt po určitou dobu a ignorovat nepodstatné informace, které se také vyskytují.
Vzhledem k tomu, že naše schopnost sledovat věci kolem nás je omezená jak rozsahem, tak dobou trvání a je přímo ovlivněna individuálními psychologickými charakteristikami jednotlivce, musíme být selektivní v tom, čemu věnujeme pozornost. Pozornost funguje jako reflektor, zvýrazňuje detaily, na které se musíme zaměřit, a odstraňuje informace, které nepotřebujeme.
Stupeň selektivní pozornosti, kterou lze na situaci uplatnit, závisí na osobě a její schopnosti soustředit se na určité okolnosti. Záleží také na rušivých vlivech prostředí. Selektivní pozornost může být vědomým úsilím, ale může být také podvědomá.
Jak funguje selektivní pozornost?
Některé výzkumy naznačují, že selektivní pozornost je výsledkem dovednosti, která pomáhá ukládat vzpomínky.
Vzhledem k tomu, že osobnostní rysy a pracovní paměť mohou obsahovat jen omezené množství informací, musíme často nepotřebné informace filtrovat. Lidé mají často tendenci věnovat pozornost tomu, co se líbí jejich pocitům nebo tomu, co je důvěrně známé.
Když máte například hlad, je pravděpodobnější, že zaznamenáte vůni smaženého kuřete než zvuk zvonění telefonu. To je zvláště důležité, pokud je kuřejedno z vašich oblíbených jídel.
Selektivní pozornost lze také použít k cílenému upoutání zájmu k předmětu nebo osobě. Mnoho marketingových agentur vyvíjí způsoby, jak získat selektivní pozornost člověka pomocí barev, zvuků a dokonce i chutí. Všimli jste si někdy, že některé restaurace nebo obchody nabízejí ochutnávky jídel v době oběda, kdy máte s největší pravděpodobností hlad a jistě ochutnáte nabízené vzorky, po kterých se výrazně zvýší pravděpodobnost, že zajdete do jejich restaurace nebo kavárny. V tomto případě zraková a sluchová pozornost převezme vaše smysly, zatímco hluk nebo aktivita davu kupujících kolem vás jsou jednoduše ignorovány.
„Abychom si udrželi pozornost na jednu událost v každodenním životě, musíme odfiltrovat další události – vysvětluje autor Russell Rellin ve svém textu „Cognition: Theory and Practice“. － Musíme být selektivní ve své pozornosti a soustředit se na některé události na úkor jiných, protože pozornost － je zdrojem, který je třeba rezervovat pro důležité události.”
Selektivní vizuální pozornost
Existují dva hlavní modely, které popisují, jak funguje vizuální pozornost.
- Model reflektoru předpokládá, že vizuální pozornost funguje stejným způsobem jako reflektor. Psycholog William James navrhl, že takový mechanismus zahrnuje ohnisko, ve kterém je vše jasně viditelné. Oblast kolem tohoto bodu, známá jako okraj, je stále viditelná, ale není jasně viditelná.
- Druhý přístup je známý jako model „zoom objektivu“. Přestože obsahuje všechny stejné prvky jako model reflektoru, navíc předpokládá, že můžeme zvětšit nebo zmenšit velikost našeho ohniska stejným způsobem jako objektiv se zoomem fotoaparátu. Velká oblast zaměření však vede k pomalejšímu zpracování, protože zahrnuje významný tok informací, takže omezené zdroje pozornosti musí být rozloženy na větší oblast.
Selektivní sluchová pozornost
Některé z nejznámějších experimentů se sluchovou pozorností－ jsou ty, které provedl psycholog Edward Colin Cherry.
Cherry prozkoumal, jak mohou lidé sledovat určité konverzace. Tento fenomén nazval „koktejlový“efekt.
V těchto experimentech byla prostřednictvím sluchového vnímání prezentována dvě sdělení současně. Cherry zjistila, že když byl obsah automatické zprávy náhle přepnut (například přepnutí z angličtiny do němčiny nebo náhlé přehrávání pozpátku), jen málo účastníků si toho všimlo.
Je zajímavé poznamenat, že pokud byl mluvčí automaticky vysílané zprávy přepnut z muže na ženu (nebo naopak), nebo pokud byla zpráva změněna na tón 400 Hz, účastníci vždy zaznamenali změnu.
Cherryho zjištění byla prokázána v dalších experimentech. Další výzkumníci získali podobné sluchové vjemy, včetně seznamů slov a hudebních melodií.
Teorie zdrojů selektivní pozornosti
V novějších teoriích je pozornost považována za omezený zdroj. Předmětem studia je, jak se tyto zdroje množí mezi konkurenčními zdroji informací. Takové teorie předpokládají, že máme fixní množství pozornosti a potřebujeme zjistit, jak alokujeme naši dostupnou zásobu mezi více úkolů nebo událostí.
“Teorie orientovaná na zdroje byla kritizována jako příliš široká a vágní. Ve skutečnosti nemusí být ve vysvětlení všech aspektů pozornosti sama, ale docela dobře vyhovuje teorii filtrů, navrhuje Robert Sternberg ve svém textu Kognitivní psychologie, shrnující různé teorie selektivní pozornosti. － Filtry teorie pozornosti a úzká místa jsou vhodnějšími metaforami pro konkurenční úkoly, které se zdají být neslučitelné… Teorie zdrojů se zdá být nejlepší metaforou pro vysvětlení fenoménu rozdělené pozornosti na komplexní úkoly.“
Se selektivní pozorností jsou spojeny dva vzorce. Toto jsou Broadbentovy a Treismanovy modely pozornosti. Označují se také jako úzké vzorce pozornosti, protože vysvětlují, že se nemůžeme současně věnovat každému vstupu informací na vědomé úrovni.
Závěr
Selektivní pozornost v psychologii je studována poměrně důkladně a vyvozené závěry se od sebe značně liší. Jedním z nejvlivnějších psychologických modelů selektivní pozornosti byl Broadbentův model filtru, vynalezený v roce 1958
Předpokládal tomnoho signálů vstupujících paralelně do centrálního nervového systému je uloženo na velmi krátkou dobu v dočasném „vyrovnávací paměti“. V této fázi jsou signály analyzovány na faktory, jako je prostorové umístění, tonální kvalita, velikost, barva nebo jiné základní fyzikální vlastnosti.
Poté procházejí selektivním „filtrem“, který umožňuje signálům s vhodnými vlastnostmi požadovanými člověkem procházet jedním kanálem pro další analýzu.
Informace s nižší prioritou uložená ve vyrovnávací paměti nebude schopna projít touto fází, dokud nevyprší vyrovnávací paměť. Položky ztracené tímto způsobem nemají žádný další vliv na chování.
