Různé hádky a nevyřčené křivdy vážně kazí naši náladu a vztahy s ostatními. Jak se vyhnout konfliktům, dá se to naučit? Neustále vyzařovat pozitivum není tak snadné, protože na každém kroku nás lákají nepříjemná překvapení a útoky ostatních lidí. Ale bojovat s touto negativitou je životně důležité.
Proč je tak důležité přestat nadávat?
Hlavním důvodem, proč přemýšlet o tom, jak se vyhnout konfliktu, je vaše vlastní duševní zdraví. Vzpomeňte si na poslední hádku, kterou jste kdy měli. Nespokojená skeptická prohlášení se rychle změní ve skutečné výkřiky. Teď už jste se ale se svým protivníkem rozešli a třesete se ještě dobrou půlhodinu. Není možné se na nic soustředit a zbývá jen procházet ve své hlavě všechny přijaté urážky a přemýšlet, které z nich jsou zasloužené. Ale opravdu, pokud se k vám někdo z vašeho okolí neustále chová pohrdavě, časemsebevědomí může výrazně klesnout. Viděli jste někdy manžely, kteří byli léta pilováni svými manželkami, nebo kolegové z práce, kteří váhají s vážnými projekty, protože šéf neustále říká, že jsou na ně příliš tvrdí? Samozřejmě, že špatný mír je lepší než barevná válka. Vždy je dobré mít zdvořilou neutralitu nebo benevolentní vztah s každým, koho znáte, než si vytvářet nepřátele. A to je druhý důvod, proč je lepší nedotahovat situaci do otevřené konfrontace.
Učíme se rozumět a respektovat
Univerzální rada, jak se vyhnout konfliktům, je naučit se respektovat všechny kolem sebe. Nezáleží na tom, kdo je před vámi: bezdomovec snažící se žebrat o almužnu nebo šéf velké společnosti. Každý z nich je člověk, a pokud musíte mluvit, udržujte přátelský tón komunikace. Konflikty často pramení z nedorozumění. Pozorně naslouchejte svému oponentovi, nepřerušujte jej, pokládejte doplňující a upřesňující otázky. Pokud si myslíte, že se partner mýlí nebo říká nějaký nesmysl, stručně převyprávějte vše, co jste pochopili z toho, co jste slyšeli, zeptejte se znovu, zda to chtěl říci. Nikdy neberte informace kriticky, pamatujte, že každý má právo na svůj vlastní názor.
Nikdy nebuďte první v boji
Zamyslete se nad tím, jak často vyvoláváte konflikty? K rozpoutání hádky někdy stačí jedno neopatrné slovo. Pokud otevřeně provokujete a podněcujete partnera prohlášeními, které ho osobně uráží nebo jeho přesvědčení,že má, je čas vážně přemýšlet o jeho chování. Možná budete potřebovat personalizovanou poznámku „Jak se vyhnout konfliktu“. Pamatujte, že je vždy snazší urovnat situaci, hádky nejsou užitečné, musíte být schopni dosáhnout svých cílů v míru.
Mysli pozitivně, přej si dobře
Nikdy v sobě nehromadí zlo. Oblíbenou radou psychologů, jak se vyhnout konfliktům v práci nebo doma, je prostě mlčet. V praxi to opravdu často funguje. Ale i když k hádce nedojde, zášť ve vaší duši zůstane ještě dlouho. Věděli jste, že mnoho lidí trpících vážnými onemocněními kardiovaskulárního a nervového systému raději do poslední chvíle mlčí? Všechny nároky vůči ostatním by měly být vyjádřeny, ale ve správný čas a přátelským způsobem. To je klíč ke šťastnému rodinnému životu. Pokud vám rodinní příslušníci zřídka pomáhají, nedělejte skandál, ale jednoduše poukažte na jejich chyby a požádejte o pomoc. Podobným způsobem můžete najít východisko z mnoha situací vedoucích ke konfliktu.
Nepomlouvejte a nekritizujte vědomě
Podstatou lidské povahy je, že v nepřítomnosti společných známých o nich rádi mluvíme. Nejen ženy, ale i muži jsou náchylní k „mytí kostí“. Tento zvyk by měl být opuštěn. Pokud někoho kritizujete, řekněte to tomu člověku do očí. Lezení do osobního života, pokud jste nebyli zasvěceni, je přinejmenším necivilizované. Mluvit nevlídně za zády o těch, s nimiž se vám osobně dobře komunikuje, je už skutečná podlost – to už je skutečná podlost. Od kategorickýchje lepší se vůbec zdržet komentáře o třetích stranách. Pokud situace vyžaduje váš komentář, zkuste tomu člověku jemně, ale jednoznačně sdělit vše osobně, tak jak to je. Je možné se vyhnout konfliktu, když chcete kritizovat, ale nemáte pádné argumenty? Samozřejmě ano. Stačí zdůraznit, že všechna vaše slova jsou vaším osobním názorem, a zda jej poslechnete či nikoli, je na rozhodnutí oponenta.
Hádat se nebo ne?
Někteří lidé jsou rození diskutéři, rádi dokazují svůj názor až do konce. V tomto případě není důležitý výsledek, ale samotný proces. Jak se vyhnout konfliktu s přáteli nebo příbuznými od nuly? Naučte se respektovat zájmy druhých lidí. Předpokládejme, že vaše žena má ráda zelený čaj bez cukru a vy preferujete slazenou kávu se smetanou. Budete kvůli tomu nadávat? Spíše si každý uvaří šálek svého povzbuzujícího nápoje a s chutí ho vypije. Proč se tedy sklánět ke vzájemným urážkám a křiku kvůli hudebnímu vkusu, politice nebo náboženství? Nejužitečnější je udělat si předem seznam témat, o kterých je lepší s konkrétní osobou nemluvit.
Souhlaste a…udělejte to po svém
Obvyklou příčinou konfliktů v práci je poučování a napomínání. Nejtěžší je vyřešit situaci, kdy jste si jisti, že děláte vše správně, a méně kompetentní osoba nabízí jiný algoritmus akcí. Pokud se snažíte bránit pravdu, konfliktu se nelze vyhnout. To je právě situace, kdy je důležité, aby útočící strana zdůraznila svou autoritu. Pokudšéf vás „učí“správně pracovat, ale přestože mu dnes výsledky vyhovují, neměli byste se snažit upozorňovat na chyby v jeho úsudcích. Vzácný šéf přiznává, že nemá dostatečné znalosti a opravdu přišel s naprostým nesmyslem. Pozorně poslouchejte, souhlaste, slibte splnit. Počkejte na vhodnou chvíli a pokračujte v práci podle obvyklého algoritmu. Tato rada na věčné téma: „Jak se vyhnout konfliktům“pomůže doma. Před květnovým odchodem si nasaďte klobouk, abyste nezlobili rodiče v důchodu. Nebo manželce slibte, že nepojede rychleji než 80 km/h. Jakmile zahnete za roh budovy, pokrývku hlavy lze sundat a jak řídit auto, je vaše věc. Ale všichni byli navzájem spokojeni a nálada je u každého potenciálního účastníka hádky navrch.
Pokud skandál začal…
Celý obor psychologie je zaneprázdněn odvozováním univerzálního vzorce, jak se vyhnout konfliktům. Pravidla ne vždy fungují. A pokud jste přesto zataženi do zúčtování, vaším úkolem je ukončit hádku co nejrychleji. Soustřeďte se na problém a pokuste se najít kompromis. Nejdůležitější je zjistit a pochopit, co druhá strana chce. Nikdy nepřecházejte na urážky a nevzpomínejte na minulost, je také vhodné opustit zobecňující formulace. To je hlavní tajemství, jak se vyhnout konfliktům v rodině – nikdy neříkejte „vždycky říkáte…“nebo „vždy jednáte…“. Taková kritika je nebezpečná, fráze tohoto typu jsou adresátem vnímány jako nejpřísnějšíkritika. Když to shrnu, dáváte jasně najevo, že jste vždy nespokojeni s chováním svého partnera a vnímáte ho jako nehodného člověka.
Dobrá nálada – záchrana před skandály
Pokud nevíte, jak se vyhnout konfliktu, naučte se zachovat klid v jakékoli situaci. Udržujte svůj hlas tichý a udržujte přátelský tón. Je také užitečné zachovat klidný úsměv na tváři. Když jste kritizováni, poslouchejte pozorně a upřímně poděkujte. Pokud jednáte s někým, kdo je nad vámi (šéf nebo rodiče), zdůrazněte autoritu mluvčího. Uvědomte si, že bez jeho vedení a rad byste o tom sami nikdy nepřemýšleli. Řeknete si: "Ale proč v dospělosti poslouchat rodiče, když ti to trvalo celé dětství?" Ve skutečnosti vědět, jak se vyhnout konfliktům v rodině, je užitečné pro každého. Važte si svých nejbližších příbuzných, drobné ústupky, abyste předešli hádce z vaší strany, nejsou ničím ve srovnání s domácí pohodou a vřelou atmosférou.
Životní triky bez skandálů
Potěšit každého je vždy velmi obtížné. Jedna věc je během hádky mlčet a jednou za měsíc se obléknout tak, jak si to vaše máma přeje. Něco jiného je ale zasvětit svůj život nemilované profesi nebo se vzdát vlastních tužeb. Když se chystáte někomu ustoupit, zkuste zhodnotit, jak moc vám tento čin poškodí život? Umět hájit své zájmy je také celé umění. V některých situacích je lepší hádku přežít, ale pokračujte v cestě kstávající směrnice. Existuje nějaký univerzální způsob, jak se vyhnout konfliktům s rodiči, pokud by pro tebe chtěli úplně jiný život? Samozřejmě stojí za to pokusit se vysvětlit svůj postoj a dospět k porozumění. Pokud ale rozhovory nefungují, měli byste toto téma na chvíli opustit. Koneckonců všichni víme, že hádky s nejbližšími lidmi jsou nejchytřejší a nejsilnější, ale usmíření obvykle proběhne velmi rychle.
Shrnutí
Nyní víte, jak se vyhnout konfliktům v práci nebo doma. Stačí si přestat brát k srdci názory druhých a kritiku adresovanou vám. Ke všem kolem je třeba se chovat s porozuměním a necítit vůči nikomu nepřátelství. Naučte se odpouštět lidem a bez lítosti vymažte ty nehodné ze svého života. V některých situacích je snazší ustoupit, než obhajovat svůj případ. Pokud jste si jisti sami sebou a svými znalostmi, udělejte to, co uznáte za vhodné. Nezapomeňte poslouchat soupeře. Pouze pochopením jeho pohledu můžete najít kompromis nebo jinak ukončit hádku.
Některé konflikty mají vážné důsledky. Po hádce můžete přijít o práci. Nebo s vámi váš přítel nechce dále komunikovat. I kdyby konflikt skončil formálním usmířením stran, obnovení starého vztahu bude nějakou dobu trvat. Posuďte důsledky hádky, aby k ní nedošlo, neměli byste to, co se stalo, vnímat jako apokalypsu. Pokud jste se během hádky chovali nedůstojně nebo nezaslouženě urazili partnera, měli byste se omluvit. Poprvé potékonfliktu, ke kterému došlo, je lepší komunikovat na minimum, určitě vám bude odpuštěno a pochopíte, ale je potřeba nějaký čas. Ale po pár dnech můžete přejít ke smířlivým krokům. Zkuste si jen promluvit s někým, s kým jste se nedávno pohádali, něčím tohoto člověka potěšte. Pokud jste v pracovním konfliktu, měli byste se snažit plnit své povinnosti na nejvyšší úrovni a neuvádět nové důvody ke kritice a výčitkám.
