Psychologie meziskupinových vztahů: typy, studie, možné konflikty a metody jejich řešení

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 06:15

Z tohoto článku se dozvíte o konceptech psychologie meziskupinových vztahů. Toto je velmi důležité a široké téma. Psychologie meziskupinových vztahů studuje interakci mezi lidmi v různých sociálních skupinách. Studovány jsou také interakce mezi týmy samotnými. To bylo předmětem výzkumu po dlouhou dobu.

Sociální psychologie meziskupinových vztahů stručně

Toto téma bylo řešeno v polovině minulého století. V roce 1966 Muzafer Sherif navrhl obecně přijímanou definici psychologie meziskupinových vztahů. Kdykoli jednotlivci patřící do stejného kolektivu interagují kolektivně nebo individuálně s jinou skupinou lidí nebo jejími členy, pokud jde o identifikaci jejich společnosti, máme případ interkolektivního chování.

Studium psychologie meziskupinových vztahů zahrnuje studium mnoha jevů souvisejících s kolektivními procesy, včetně sociální identity, předsudků, kolektivní dynamiky a konformity. Výzkum v této oblasti provedlo mnoho známých osobností anadále poskytovat empirický pohled na současné sociální problémy, jako je nerovnost a diskriminace.

Zobrazení

Téma typů těchto komunikací je extrémně obsáhlá. Mezi typy meziskupinových vztahů často patří:

• cooperation (cooperation);
• veřejný konflikt;
• mírové soužití;
• soutěž;
• skupinový spor.

Historie

Psychologické studium kolektivních vztahů a chování začalo na konci 19. století. Jednou z prvních vědeckých publikací je „kolektivní vědomí“. Napsal v roce 1895 francouzský lékař a vědec Gustave Le Bon. Tato základní myšlenka je, že když jednotlivci tvoří kolektiv, chovají se jinak než jednotlivci. Le Bon se domníval, že když jednotlivci tvoří dav, objeví se nový psychologický konstrukt nazvaný "rasové [kolektivní] nevědomí."

Le Bon předložil tři fenomény, aby vysvětlil chování davu:

• ponoření (nebo anonymita), když lidé ztratí smysl pro zodpovědnost tím, že se přidají k davu;
• contagion, tedy tendence jednotlivců následovat davové chování a návrhy.

Následné generace výzkumu meziskupinových vztahů a sociálního vlivu stavěly na těchto základních myšlenkách a zkoumaly je pomocí empirických dat. Takto to dnes dělají.

Studium meziskupinových vztahů v sociální psychologii

Empirická studie tohoto fenoménu významněrostla v letech po druhé světové válce. Holocaust a rozšířené používání propagandy vedly mnoho sociologů ke studiu meziskupinových konfliktů. Sociologové se zajímali o pochopení chování německého obyvatelstva pod nacistickou nadvládou, zejména o to, jak propaganda ovlivnila jejich postoje a kolik lidí mohlo plnit rozkazy nebo podporovat masakry Židů a dalších menšin v rámci holocaustu.

Několik prominentních sociálních psychologů bylo utlačováno nacisty kvůli jejich židovské víře, včetně Kurta Lewina, Fritze Haidera a Solomona Asche. Muzafer Sherif byl krátce zadržen tureckou vládou v roce 1944 pro své prokomunistické a antifašistické přesvědčení. Tito učenci se budou učit ze zkušeností a budou nadále významně teoreticky přispívat ke studiu meziskupinových vztahů.

Kognitivní revoluce

Revoluce v psychologii v 50. a 60. letech vedla vědce ke studiu toho, jak kognitivní předsudky a heuristika ovlivňují přesvědčení a chování. Výsledný důraz na kognitivní procesy představoval významný odklon od hlavního proudu behaviorální filozofie, která formovala velkou část psychologického projektu v první polovině 20. století. Během kognitivní revoluce a po ní začali výzkumníci v meziskupinových vztazích studovat deformace v chování a myšlení, heuristiku a stereotypy a jejich dopad na přesvědčení a chování.

Výzkum Solomona Asche v 50. letech minulého století byl jedním z prvních experimentů, které zkoumaly, jak kognitivní proces (potřeba přizpůsobit se chováníkolektivní) může potlačit individuální preference, přímo ovlivnit chování. Leon Festinger se také zaměřil na kognitivní procesy při vývoji teorie kognitivní disonance, kterou Elliot Aronson a další později použili k popisu toho, jak lidé cítí sympatie ke komunitě, do které byli zasvěceni, ale s jejíž názory nemohou souhlasit. Toto je napsáno v Gulevichově knize "Psychologie meziskupinových vztahů".

Diskriminace a předsudky

Hnutí za občanská práva v 50. a 60. letech vedlo sociology ke studiu předsudků, diskriminace a kolektivního jednání v Americe. V roce 1952 vydala NAACP výzvu ke studiu společenských věd, aby dále prozkoumala tyto problémy ve světle Brown v. Board of Education.

Kniha Gordona Allporta The Nature of Prejudice z roku 1954 poskytla první teoretický rámec pro pochopení předsudků a boj proti nim a ustanovila předsudky jako ústřední centrum sociální psychologie. Allport ve své knize navrhl hypotézu kontaktu, která uvádí, že mezilidský kontakt může být za správných podmínek účinným prostředkem ke snížení předsudků, diskriminace a stereotypů. Následující generace učenců vybudovaly a aplikovaly Allportovu hypotézu na další oblasti předsudků, včetně sexismu, homofobie.

Králův výkon

V roce 1967 vystoupil Martin Luther King na výročním zasedání Americké psychologické asociace a vyzval sociologypropagovat ve svém výzkumu příčiny sociální spravedlnosti. Dr. King ve svém projevu vyzval vědce, aby prozkoumali mnoho témat souvisejících s hnutím za občanská práva, včetně překážek bránících afroamerické sociální mobilitě a politické participaci.

Meziskupinové interakce, jejichž psychologii je věnován tento článek, jsou v kontextu mezirasových vztahů velmi zajímavé. Proto tato otázka stojí za přečtení.

Studium typů meziskupinových vztahů v posledních desetiletích 20. století se oproti dřívějším teoriím zlepšilo. Například Lee Ross aplikoval svůj výzkum zkreslení na svou práci na procesu řešení konfliktů v Severním Irsku během The Troubles.

Pozitivní prvky

Jiní vědci se zaměřili na pozitivní prvky meziskupinového chování, včetně pomoci, spolupráce a altruismu mezi komunitami jednotlivců. Jedním z příkladů je nedávná terénní studie Betsy Palak a kolegů, kde použili rozhlasovou show plnou pozitivních sociálních norem ke zvýšení smířlivého chování v celé vesnici ve Rwandě.

Vědci také aplikovali teorie napříč skupinami na pracovní prostředí. Jedním z takových příkladů je práce Richarda Hackmana při budování a řízení týmů nebo týmů na pracovišti. Zejména když jsou členové týmu se svou prací spokojeni, mohou profesně růst tím, že svou práci vidí jako smysluplnou.

Pokrok v technologii

Vývoj technologie také formoval studium druhů meziskupinových vztahů nejprve přijetím počítačového softwaru. A pak pomocí neurozobrazovacích technik, jako je například MRI. Jedním z příkladů, jak psychologové využívají nové technologie ke zkoumání meziskupinových vztahů, je implicitní asociační test (IAT), vyvinutý Anthonym Greenwaldem a kolegy v roce 1998 jako prostředek k měření síly automatické asociace mezi různými mentálními reprezentacemi objektů. IAT se běžně používá k měření síly implicitní zaujatosti pro různé konstrukty, včetně genderových stereotypů na pracovišti.

Gordon Allport rozvinul tuto hypotézu, která tvrdí, že kontakt s příslušníky jiné sociální vrstvy může za vhodných okolností vést ke snížení předsudků mezi většinou a menšinou. Kontaktní hypotéza je založena na třech psychologických procesech: zkoumání vnější komunity prostřednictvím přímého kontaktu, snižování strachu a úzkosti při interakci s vnější komunitou jedinců a zvyšování schopnosti vnímat perspektivu, což vede ke snížení negativního hodnocení.

Někteří výzkumníci kritizovali kontaktní hypotézu, zejména její zobecnění a skutečnost, že mezikolektivní kontakt může vést ke zvýšení, nikoli ke snížení předsudků.

Realistická teorie konfliktů

Teorie realistických konfliktů (RCT nebo RGCT), je model kolektivního konfliktu,který popisuje, jak předsudky mezi komunitami vznikají z různých cílů a soutěže o omezené zdroje. Komunity jednotlivců mohou soutěžit o specifické zdroje, jako jsou peníze a půda, nebo o abstraktní zdroje, jako je politická moc a sociální postavení, což vede k nepřátelským názorům s nulovým součtem. RCT původně navrhl Donald T. Campbell a později byl vyvinut v klasických experimentech Muzaferem Sherifem. Experiment Sheriff's Robbers' Cave poskytl důkaz pro RCT náhodným přidělením chlapců do letního tábora se stejným původem v různých skupinách.

Chlapci z těchto týmů pak mezi sebou soupeřili a vyvolávali nepřátelské názory vnější skupiny, dokud nebyl stanoven společný cíl spolupráce, který vyžadoval, aby týmy spolupracovaly, což vedlo k menšímu nepřátelství. Šerif tvrdil, že kolektivní chování nemůže být výsledkem analýzy individuálního chování a že meziskupinový konflikt, zejména ten, který je způsoben soutěží o omezené zdroje, vytváří etnocentrismus.

Teorie sociální identity

V 70. a 80. letech Henri Taifel a John Turner navrhli dvě vzájemně propojené teorie, sebekategorizaci a sociální identitu, které společně tvoří metodu pro porozumění psychologickým procesům, které jsou základem toho, jak lidé chápou svou identitu a příslušnost ke skupině..

Teorie 1 (sebekategorizace) vysvětluje kontexty, ve kterých jedinec vnímácelek lidí jako skupina a psychologické procesy tohoto vnímání.

Teorie 2 popisuje, jak se identita jedince utváří členstvím v sociální vrstvě. Také předpovídá rozdíly v chování mezi skupinami na základě vnímaných rozdílů v postavení mezi sociálními komunitami.

Vliv rozdílů

První výzkum meziskupinových vztahů a interakcí zaměřený na pochopení procesů stojících za kolektivními interakcemi a dynamikou. K čemu dnes odborníci dospěli?

V současnosti jsou meziskupinové vztahy charakterizovány tím, že vědci aplikují a zdokonalují tyto teorie v kontextu současných společenských problémů – nerovnosti, diskriminace na základě pohlaví, sexuální orientace, rasy/etnické příslušnosti a náboženství.

Význam

Různé teorie z psychologie meziskupinových vztahů poskytly mnoho přístupů ke snížení předsudků. Učenci se zaměřili na vývoj teoretického rámce pro pochopení toho, jak efektivně omezit kolektivní konflikty a předsudky. Například nedávná intervence vyvinutá Patricií Devine a kolegy se zaměřuje na překonání kognitivních předsudků a snížení implicitních předsudků.

Další studie zaměřené na snížení předsudků zkoumaly metody meziskupinových vztahů a interakcí, včetně kooperativního učení (jako je Puzzle Elliota Aronsona).

Ukázaly to metaanalýzy experimentů s implicitním snížením zkreslenímnohé z nich mají omezený účinek, který mimo laboratorní podmínky nepřetrvává. Někteří odborníci požadovali více terénních experimentů a studií, které využívají longitudinální návrhy k testování externí platnosti a trvanlivosti stávajících metod redukce zkreslení, zejména programů zaměřených na rozmanitost pracovních míst, které nemusí být zachyceny empirickým výzkumem.

Další objevy

Sociologové dlouhodobě studují jevy související s nerovností, jako je chudoba, zbavení volebního práva a diskriminace. Odborníci však teprve nedávno začali rozvíjet teorie o psychologických důsledcích sociální nerovnosti. Současný výzkum odhalil tendenci bílých podceňovat černochy kvůli falešným přesvědčením o biologických rozdílech.

Většina výzkumů sociální nerovnosti se z velké části soustředila na jednotlivé kategorie, jako je rasa a pohlaví. Stále více vědců studuje vliv toho, jak průnik identit ovlivňuje individuální a skupinové psychologické procesy. Například Judith Harakiewicz a její kolegové nahlíželi na rasu a sociální třídu jako na vzájemně provázané konstrukty v intervencích užitku a hodnoty, jejichž cílem je zaplnit mezeru v rasových úspěších.

Levinovy objevy

Kurt Lewin je považován za jednoho ze zakladatelů sociální psychologie a významně přispěl k psychologickému výzkumu. Levin založil Centrum pro skupinovou dynamiku na MIT v roce 1945.

Levin měl zájemvědecká studie procesů, které ovlivňují lidi v kolektivně orientovaných situacích, a zpočátku byla zaměřena na:

• o kolektivním výkonu;
• komunikace;
• sociální vnímání;
• mezilidské a meziskupinové vztahy;
• členství v komunitě;
• vedení a lepší výkon.

Lewin zavedl termín „skupinová dynamika“, aby popsal, jak se lidé a skupiny chovají odlišně v závislosti na jejich prostředí. Z hlediska mezilidských a meziskupinových vztahů aplikoval svůj vzorec B=ƒ (P, E). Teorie za tímto vzorcem zdůrazňuje, že kontext utváří chování ve spojení s motivy a přesvědčením jednotlivce, je základním kamenem sociálně-psychologického výzkumu. Levine provedl četné studie, které byly průkopníkem v oblasti organizační psychologie a ukázaly, že kolektivní rozhodování, školení vedení a techniky sebeřízení mohou zvýšit produktivitu zaměstnanců.

Gordon Allport

Americký sociální psycholog Gordon Allport je považován za jednoho z průkopníků psychologického studia forem meziskupinových vztahů. Zvláště vlivná je jeho kniha The Nature of Prejudice (1954), která navrhla kontaktní hypotézu, která se stala základem pro výzkum předsudků a diskriminace v polovině 50. let. Příspěvky Allportu k této oblasti psychologové stále rozvíjejí. Jedním z příkladů je model sdílené identityuvnitř komunity, vyvinuté Jackem Dovidiem a Samuelem Gaertnerem v 90. letech.

Kromě teoretických příspěvků do této oblasti Allport naučil mnoho studentů, kteří by mohli sami přispět ke studiu meziskupinových vztahů. Mezi tyto studenty patří Anthony Greenwald, Stanley Milgram a Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff a Carolyn Wood Sheriff provedli několik pozoruhodných experimentů na toto téma v polovině 20. století, včetně experimentu „Summer Camp“. Tyto experimenty vytvořily základ realistické teorie konfliktu, poskytly teoretické vysvětlení původu meziskupinových předsudků a také zkoumaly metody zaměřené na snížení negativních postojů mezi komunitami. Šerifové navrhli, že kolektivní chování nemůže být výsledkem analýzy individuálního chování. A tento konflikt, zejména ten, který je způsoben soutěží o vzácné zdroje, vytváří etnocentrismus. Muzafer Sherifův výzkum psychologie kolektivního konfliktu byl založen na jeho zkušenostech s pozorováním a studiem diskriminace a sociálního tlaku ve Spojených státech a Turecku.

Carolyn Wood Sheriff spolu s Muzafer Sheriffem a Carlem Hovlandem vyvinuli teorii sociálního úsudku, která vysvětluje, jak lidé vnímají a hodnotí nové myšlenky jejich porovnáním se současnými postoji. Teorie nastínila, jak jsou lidé přesvědčiví a jak to může ovlivnit individuální a kolektivní postoje.

Solomon Ash

Práce Solomona Asche v 50. letech také pomohla při studiu úrovnímeziskupinové vztahy. Studoval, jak sociální tlak kolektivu ovlivňuje lidi, aby spojil jejich chování, postoje a přesvědčení se společenskými normami. Výsledky těchto studií ukázaly, že lidé mohou podlehnout společenskému tlaku a následné studie se zaměřily na podmínky, za kterých se více či méně přizpůsobují chování kolektivu. Ashův výzkum spolu s šokovými experimenty Stanleyho Milgrama vrhly světlo na psychologické procesy, které jsou základem poslušnosti, konformity a autority.

Teifel a Turner

Britští psychologové Henri Teiffel a John Turner v 70. a 80. letech vyvinuli teorii sociální identity a později teorii sebekategorizace. Teifel a Turner byli mezi prvními, kdo studovali důležitost členství ve skupině a objevili, jak členství ve skupině určuje chování. Teifel vynalezl paradigma minimální pospolitosti, experimentální metodu náhodného přiřazování jednotlivců do kolektivů (například hozením mince), která ukázala, že i když byli lidé rozděleni do libovolných, nesmyslných komunit, měli tendenci projevovat zvýhodňování své vlastní skupiny. To platí v dnešní době pro mnoho hnutí a vyznání.

Lee Ross

Lee Ross studoval několik psychologických jevů úzce souvisejících s formami meziskupinových vztahů, včetně základní chyby připisování, trvání na víře a naivního realismu, představy, že lidé věří, že vidí svět objektivně, ati, kdo s nimi nesouhlasí, musí být iracionální nebo zaujatí. V roce 1984 Ross spoluzaložil Stanford Center for International Conflict and Negotiation (SCICN), specializující se na aplikaci poznatků z psychologie, práva a sociologie při řešení mezinárodních konfliktů. Ross a jeho kolegové ze SCICN prozkoumali mnoho z těchto konceptů, pokud jde o řešení konfliktů.

Jiní vědci

Susan Fiskeová spolu se svými kolegy Amy Cuddy, Peterem Glickem a Jun Xu vyvinula model stereotypního obsahu, který uvádí, že stereotypy a meziskupinové dojmy se tvoří ve dvou dimenzích: vřelost a kompetence. Model obsahu stereotypu vychází z teorie evoluční psychologie. Jednotlivci mají tendenci nejprve posoudit, zda lidé představují hrozbu (teplo), a poté předvídat, jak se lidé budou chovat na základě počátečního posouzení (kompetence). Z toho vyplývá, že sociální vrstvy, které soutěží o skutečné nebo domnělé zdroje, jako jsou peníze nebo politická moc, jsou považovány za nízké ve vlažnosti, zatímco kolektivy s vysokým postavením (například z hlediska financí nebo vzdělání) mají vysoké hodnocení kompetencí. Fiske se také podílel na vývoji široce používaného seznamu ambivalentního, nepřátelského a benevolentního sexismu.

Claude Steele a jeho kolegové Steve Spencer a Joshua Aronson jsou známí studiem stereotypní hrozby – situační tlak je pociťován, když riskují potvrzení negativního stereotypu o své komunitě. V srdci mechanismuhrozby spočívají ve třech faktorech: stresující vzrušení, sledování výkonu a kognitivní úsilí omezit negativní myšlenky a pocity.

Existují důkazy, že hrozba stereotypů hraje roli v poklesu pracovní výkonnosti u lidí v negativně stereotypních skupinách, ačkoli jiné studie to zpochybňují. Steele a jeho spolupracovníci prozkoumali několik forem intervence ke zmírnění hrozby stereotypů, včetně technik sebepotvrzení a poskytování psychologicky „moudré“kritické zpětné vazby.

Anthony Greenwald a kolegové Debbie McGee a Jordan Schwartz vyvinuli test Implicitní asociace, neboli IAT. Používá se k testování síly implicitních (automatických) asociací jednotlivce mezi mentálními reprezentacemi a běžně se používá ve studiích napříč skupinami k testování zkreslení. V poslední době byla zpochybňována platnost IAT jako měřítka implicitní zaujatosti. Greenwald, který byl studentem Gordona Allporta, také studoval komunitní protekcionismus, protože je spojen s diskriminací a skrytými sociálními předsudky v různých tématech, včetně dopadu na přijetí na lékařskou fakultu a stereotypů mezi malými dětmi. To vytváří problémy meziskupinových vztahů.

Jim Sidanius a Felicia Pratto vyvinuli teorii sociální dominance, která uvádí, že většina skupin je ve vyspělých společnostech organizována hierarchicky. Podle teorie vycházejí z věku: starší lidé mají stejně jako muži větší moc. tolibovolně zavedené hierarchie, které jsou kulturně určené a mohou zahrnovat rasu/etnicitu, náboženství a národnost. Teorie také předpovídá vzorce meziskupinových konfliktních vztahů založených na silných hegemonických kolektivech, které diskriminují a utlačují slabší komunity.

Sidanius vyvinul stupnici orientace sociální dominance, aby změřil touhu členů stejného kolektivu dominovat a překračovat vnější komunity.

Metody diagnostiky mezilidských a meziskupinových vztahů byly také dlouho studovány. Tyto studie jsou nyní velmi pokročilé. To je k dispozici v knize "Psychologie meziskupinových vztahů" od V. S. Ageeva.

Jennifer Richesonová studuje rasovou identitu, sociální nerovnost a rasové vztahy se zaměřením na pochopení psychologických procesů za reakcemi na diverzitu.

V článku o sociální nerovnosti Richeson a její kolegové Michael Kraus a Julian Rucker zjistili, že Američané špatně odhadují, do jaké míry bylo dosaženo ekonomické rovnosti mezi „bílými“a černými s vysokými a nízkými příjmy, čímž předefinovali ekonomické rovnost založená na rase. Toto je napsáno v jakékoli učebnici psychologie meziskupinových vztahů a interakcí.