Komunikace je nedílnou součástí lidského života. Denně přicházíme do kontaktu se spoustou lidí - s domovem, s kolegy v práci, obchodními partnery, přáteli, ale i s úplně cizími lidmi - v obchodě, metru i jen tak na ulici. Je velmi důležité, aby tato komunikace byla příjemná jak pro partnery, tak i produktivní. Ostatně, co je jejím hlavním cílem? Je to tak, vzájemná výměna informací, myšlenek, pocitů a emocí. Stojí za to zdůraznit slovo „vzájemné“, to znamená, že každému z účastníků musí rozumět a slyšet ho druhý, jinak může v budoucnu dojít k zášti, nedorozumění a nakonec hádkám. Proto každý z nás prostě potřebuje znát pravidla komunikace s lidmi. Co to je, jaké to jsou - o tom si povíme v tomto článku, takže čtěte pozorně, informace se vám jistě budou hodit.
Pojďme si promluvit?
Psychologovétvrdí, že pravidla pro komunikaci s lidmi jsou jakýmsi nepsaným kodexem. Pomáhá stát se vynikajícím konverzátorem, jehož názor je vždy naslouchán a který je vždy vítaným hostem v každém domě. Schopnost komunikace je také velmi důležitá při obchodních jednáních s partnery. Ano, a v běžném životě to nebude bolet. Člověk, který zná pravidla komunikace s lidmi a uplatňuje je v praxi, má vždy mnoho dobrých přátel a známých, je vždy vítán.
Pryč s rozpaky
Co ale dělat, když absolutně nevíte, jak komunikovat s ostatními? Kdykoli se pokusíte s někým mluvit, dostanete strach, začnete koktat nebo úplně zapomenete, co jste chtěli říct. Stává se to? Pak si poslechněte naše jednoduché rady. Nejprve si zapamatujte první a nejdůležitější pravidlo: nemáte se absolutně za co stydět před ostatními lidmi. S každým člověkem můžete komunikovat na stejné úrovni. Zeptejte se ho, požádejte o pomoc nebo sdílejte informace. Komunikace je pro každého člověka zcela přirozený proces, zahoďte proto komplexy a začněte komunikovat. Uvidíte, že je to snadné. A nyní vám prozradíme 5 pravidel komunikace s lidmi. Ve skutečnosti je jich mnohem více, ale vyzdvihneme ty hlavní.
Pravidla komunikace mezi lidmi
Pokud tedy chcete být dobrý konverzátor:
- Poslouchejte pozorně toho druhého a nepřerušujte ho. Nechte ho mluvit, teprve potom můžete komentovat a klást otázky. Pamatujte, že každý chce být slyšen. Tohle mu neodmítej. Vyty sám miluješ, když ti někdo pozorně naslouchá, že?
- Nesouhlasíte-li s názorem svého partnera, v žádném případě mu nedělejte hrubé poznámky a neurážejte ho. Snažte se pochopit jeho úhel pohledu. Pokud si myslíte, že se úplně mýlí, jemně a laskavě mu o tom řekněte. Zkuste najít kompromis.
- Dale Carnegie, slavný americký psycholog, tvrdí, že během rozhovoru by měl být člověk volán jménem. Na podvědomé úrovni tak vzbudíte jeho důvěru v sebe sama a komunikace bude mnohem příjemnější. Člověk se bude cítit důležitý. Carnegie řekl: "Pamatujte si, že pro člověka je zvuk jeho jména tím nejsladším a nejdůležitějším zvukem …". Nezapomeň na to.
- Buďte zdvořilí a ohleduplní. Neptejte se drze a nestavte člověka do hloupé pozice a zesměšňujte jeho nedostatky, zvláště před cizími lidmi.
- Zajímejte se o život a záležitosti druhého. Pokud vám člověk řekne o svém problému, snažte se mu pomoci nenápadnou a potřebnou radou, ale neměli byste být dotěrní. Ve všem, co potřebujete znát míru.
Cizinci mohou být přáteli
Jsou také situace, kdy potřebujete komunikovat s úplně cizími lidmi. Přišli jste na večírek pořádaný přítelem. Právě se připojujete k novému týmu ve škole nebo v práci. Takových situací může být mnoho. Proto byste měli mít na paměti pravidla pro komunikaci s cizími lidmi:
- Buďte extrémnízdvořilý. Nedovolte, abyste byli přísní ohledně vzhledu člověka nebo způsobu jeho oblékání.
- Krásný doplněk, dekoraci nebo oblečení však můžete upřímně pochválit. Každého člověka potěší, když označíte jeho smysl pro styl.
- Usmějte se, ale znovu upřímně. Nucený úsměv je odpudivý.
- Zkuste najít věci, o kterých se dá mluvit. Je možné, že máte společné zájmy nebo koníčky. Pokud chápete, že vy a váš partner nemáte nic, co by vás spojovalo, promluvte si s ním o předchozích událostech v zemi nebo ve světě. Je možné, že konverzace začne. Nemlčte a čekejte, až si ten druhý najde téma. Buďte veselí a přátelští.
- Nebojte se vtipkovat. S největší pravděpodobností partner ocení váš smysl pro humor, a to vám pomůže se sblížit.
- Pokud druhá osoba nemluví dobře vaším rodným jazykem a vy tento cizí jazyk dobře znáte, neváhejte jím mluvit. Nejenže to svému partnerovi usnadníte, ale také mu projevíte úctu.
Pamatujte si, že výše uvedená pravidla pro rozhovory s lidmi jsou snadná, ale pomohou vám ve vašem každodenním životě, když budete mluvit s každým. Nezapomeňte je uvést do praxe!
