Každý den se musíme potýkat s obrovským proudem lidí, kteří se od sebe liší způsobem komunikace, úrovní výchovy, vzděláním, povahou, temperamentem a dalšími faktory, které je třeba při rozhovoru brát v úvahu. Někdy v jakékoli diskusi nebo vyjednávání by neškodilo vědět, jak lidi ovlivnit. 10 psychologických triků probíraných v tomto článku vás naučí, jak manipulovat s lidskou myslí.
Manipulační techniky zpravidla praktikují hypnologové, psychologové, psychoterapeuti, ale i podvodníci a další, kteří se zajímají o znalosti o řízení lidí. Stojí za zmínku, že existuje obrovské množství různých metod takového dopadu. Zvládnutí některých technik vyžaduje dlouhou praxi. V tomto článku odhalíme tajemství, jak působit na lidi. 10 psychologických triků, o kterých budeme diskutovat níže, zvládne každý, aniž by měl určité znalosti v psychologii.
Co jemanipulace?
Manipulace je druh sociálního vlivu, ve kterém se soustřeďují různé metody sugesce, které ovlivňují partnera prostřednictvím podvědomí. Člověk s těmito znalostmi je od přírody subtilní psycholog. Zpravidla je pro něj typické, že si pro určité role nasazuje různé masky a bez námahy ho nutí k něčemu, k čemu jeho protivník nemá tendenci. Takoví lidé se prosadí pomocí určitých technik a vědí, jak lidi ovlivnit.
Psychologická manipulace: z čeho jsou vyrobeny?
Aktivní dialog zahrnuje nejen přenos verbálních informací, ale je také doprovázen neverbálními způsoby komunikace. V průběhu rozhovoru jsou důležité všechny detaily: chování partnera, držení těla, nálada a vzhled. Vzhled osoby pomáhá získat informace a vytvořit si o této osobě určitou představu. V psychologii existují následující neverbální způsoby ovlivňování lidí:
- Symboly jsou atributy, které zdůrazňují sociální postavení nebo osobní přesvědčení a postoj ke světu. Může to být například křížek nebo prsten na prsteníčku.
- Speciální pozdravy - mrknutí, polibek, podání ruky a také směr pohledu a chůze.
- Paralingvistické komunikační prostředky zahrnují rychlost řeči, gesta rukou, intonaci, řečové pauzy a hlasitost hlasu, stejně jako odstup – vzdálenost mezi protivníky.
Jak ovlivnit člověka řečí? V psychologii existují různé způsobyargumentace, verbální metody NLP, metafory, kopírování chování druhých lidí a jejich řeči. Interpretací výše uvedených znaků můžete snadno ovládat lidi.
Jmenná magie
Tím, že účastníka oslovíme jménem, projevujeme tak nejen formální zdvořilost a úctu k němu, ale také zdůrazňujeme, že nás zajímá daná osoba a její názor. První, kdo v psychologii odhalil, jak ovlivnit člověka, byl Dale Carnegie, americký psycholog. Oslovením určitého člověka podle něj povzbudíme jeho ego a získáme ho.
Je třeba poznamenat, že sympatie můžete vzbudit nejen tím, že oslovíte osobu jménem, ale také tím, že se zaměříte na sociální postavení, postavení a tituly, pokud mají pro partnera nějaký význam.
Jméno je jakýmsi symbolem osobnosti. Oslovením osoby jménem můžete vyvolat pozitivní emoce na nevědomé úrovni, přátelskou reakci a pocity vděčnosti, důvěry a soucitu.
Síla komplimentů
Každý má rád chválu. Ale co skrývat, někdy i otevřené lichotky jsou příjemné. A mimochodem, není se za co stydět. Je považována za jednu z psychologických metod. Jak ovlivnit lidi s těmito znalostmi? Právě lichotky lze při správném použití proměnit v mocnou zbraň v boji o úspěch vyjednávání. Jednou z hlavních zásad lichocení je upřímnost, proto je důležité mluvit otevřeně a upřímně, jinakV takovém případě to může způsobit pouze nepřátelství a odmítnutí, protože faleš je vždy zarážející. Chcete-li mluvit krásně o člověku, je důležité znát jeho názor na sebe a nebude zbytečné rozumět psychologii lidí. Neříkejte nahlas, co se partnerovi nemusí líbit. Kromě toho se nedoporučuje lichotit osobě, která má nízké sebevědomí, protože to může brát nepřátelsky.
Zrcadlo
Jednou ze známých metod, jak působit na lidi, je zrcadlový obraz partnera. Toto je jedna z nejjednodušších a nejrychlejších cest k vzájemnému porozumění a tato metoda funguje všemi možnými způsoby. Pokud má váš partner například během rozhovoru ve zvyku držet ruce v kapsách, věnujte tomu pozornost a zkopírujte to. Navíc si oponentův názor můžete zapamatovat, parafrázovat jeho slova, nechat jen význam a vyjádřit mu ho. Dáte tak najevo, že máte na určité věci společné názory a možná i podobné zájmy. To vše na vás určitě přitáhne pozornost. To je jedno z tajemství managementu u psychologů. Jak ovlivnit lidi pomocí mimikry?
Lidé s imitačními schopnostmi mají tendenci kopírovat chování a způsob komunikace ostatních. Psychologové dali definici takového člověka chameleona pro schopnost splynout s okolím. V naší době se můžete setkat s takovým člověkem, který je od přírody „chameleon“, a tuto dovednost lze také v sobě rozvíjet a uvádět do praxe zcela vědomě, což pomůže zaujmoutpartnera k jeho osobě a příznivě nastavit. Studie psychologické mimikry ukázaly, že ti, kteří se stali předmětem kopírování, byli pozitivně naladěni nejen k osobě, která je kopírovala, ale i ke všem lidem obecně. Odborníci to vysvětlují tím, že lidé, kteří mají imitátory, se cítí významnější a sebevědomější, což pozitivně ovlivňuje jejich chování a postoj ke světu kolem nich.
Nekritizujte
Odborníci věnují velkou pozornost otázce, jak ovlivňovat lidi, a psychologickým způsobům takového ovlivňování. Slova však mohou také zkazit váš názor na sebe, proto byste se při komunikaci s partnerem měli držet obecných pravidel. Za prvé, neměli byste kritizovat svého protivníka, protože nikdo nemá rád kritiku, dokonce ani ten, kdo volá po poctivosti. Nemyslete si proto, že mu pomocí kritiky uděláte velkou službu. Zadruhé, neměli byste se hádat se svým partnerem, dokud nebudete modrý ve tváři, i když jste si jisti, že máte pravdu. Abyste sebe a svého protivníka po rozhovoru nenechali nepříjemnými pocity, musíte se chovat co nejjemněji. Nejlepší možností v případě sporu by byl přístup do „světa“.
Pokud potřebujete partnera napravit, musíte s ním nejprve souhlasit, poté najít silné stránky v jeho úsudcích a použít je jako podporu k prosazení jeho neviny. Pomocí této metody můžete utřídit ty nejchoulostivější momenty a postrčit soupeře na správnou myšlenku. aby se nezkazilvztahy, ale spíše je zlepšit a získat sympatie od partnera, musíte zapomenout na kritiku a spory.
Metoda Benjamina Franklina
Tento muž, kromě toho, že se stal vynikající politickou osobností své doby, byl připomínán nejen jako diplomat, vědec a vynálezce, ale také jako tvůrce vlastního způsobu manipulace, jak ovlivňovat lidi. Ve své autobiografii sdílí tajemství toho, jak lze ze zatvrzelého nepřítele udělat přítele. Po přečtení Franklinovy knihy Dale Carnegie řekl: "Pokud chcete vědět, jak ovlivňovat lidi, měli byste si přečíst jeden z nejvíce fascinujících příběhů ze života Benjamina Franklina." Hlavní body této autobiografie jsou následující: ten, kdo vám alespoň jednou udělal dobře, bude ochotnější pomoci znovu než ten, kterému jste sami pomohli. Tato metoda se v psychologii nazývá Franklinův efekt. Touto moudrostí disponovaly i další známé osobnosti té doby. Například Lev Tolstoj napsal toto: „Milujeme lidi ne pro dobro, které nám udělali, ale pro dobro, které jsme pro ně udělali. A Marcel Proust formuloval tento psychologický princip trochu jinak: „Nemilují toho, komu nedají náhrdelník, ale toho, koho dávají.“Jediné, co musíte udělat, je požádat o malou laskavost člověka, který pro vás udělal dobrý skutek, a bude připraven to udělat znovu.
Klid, jen klid
Všimli jste si, že extrémně sebevědomí jedinci získávají důvěru snadněji než ti, kteří jsou neustále úzkostliví a nejistí. vědcije dokázáno, že důvěra a vnitřní klid jsou ceněny u každého člověka a jsou malým trikem, jak na lidi působit. Vedle takového člověka se zdá, že vše ví předem a jedná podle svého plánu, i když někdy ve skutečnosti je to úplně jinak. Pokud se tedy budete chovat klidně, zdrženlivě a odměřeně, můžete nad lidmi získat.
Kývni hlavou
Když jste přišli na to, jak manipulovat s lidmi slovy, nenechte stranou důležitost gest. Například přikývnutí během rozhovoru představuje souhlas a potvrzení některých informací, což dává partnerovi důvěru v jeho slova. Je třeba poznamenat, že posluchač, který nepřikývne, vypadá v očích mluvčího méně atraktivně než ten, kdo přikývne. Navíc přikyvující osoba nejrychleji souhlasí se vším, co slyší.
Jednoduchý požadavek
Jedním účinným způsobem, jak od člověka něco získat, je začít jednoduchou žádostí. Po dokončení snadného úkolu soupeř pocítí svou důležitost, a tím bude připraven na nové úkoly. Poté, když je dokončena první snadná úroveň, v případě potřeby požádejte o něco těžšího a těžšího. Postupnými kroky tak můžete plynule přecházet od jednoduchých úkolů ke složitým. V otázce, jak řídit lidi, odborníci doporučují zvolit správný čas a náladu protivníka a neměli byste přecházet od jednoho požadavku k druhému: důležité je udělat si dlouhou pauzu a neukládat příliš mnoho úkolů. Studiem této metodymarketingový průzkum ukázal, že ti lidé, kteří souhlasili s účastí v propagaci, byli ochotnější souhlasit s nákupem toho či onoho produktu.
Únavový efekt
Také 10 psychologických triků, jak ovlivnit lidi, zahrnuje následující metodu. Je to skvělé pro řízení člověka v práci. Zpravidla by měl být aplikován do konce pracovního dne. Když ručičky hodin naznačují, že je čas dokončit pracovní postup a váš kolega se už těší na víkend, je čas jednat. V tuto chvíli, když vidíte, že je daná osoba velmi unavená a není připravena řešit vaše otázky, přijďte a jemně vyslovte svou žádost. Být unavený, bude pro člověka snazší dokončit váš úkol tak, aby za ním rychle zaostal, než se informovat a vstupovat do sáhodlouhých diskuzí. V extrémních případech můžete od této osoby dostat odpověď, že tuto práci udělá zítra. Ale i ten nejvolitelnější člověk se podvědomě snaží dodržet své slovo a udělá to, pokud vědomé rozhodnutí udělat něco jiného nezasáhne. V tomto ohledu mohou samoobslužní lidé tento psychologický tah využít ve svůj prospěch. Souhlaste, pozdě večer, kdy vaše energie dosáhla minima, a ráno, kdy je člověk stále ve střehu a duševně aktivní, se pohled na stejnou situaci může výrazně lišit.
V každém případě byste měli vždy věnovat pozornost emocionálnímu rozpoložení vašeho partnera. Například je nepravděpodobné, že by unavený člověk odmítnul vám pomoci, ale může rozhodnutí odložitdalší den - zatímco šance na pozitivní výsledek se mohou zvýšit. V dobré náladě má partner tendenci souhlasit se srozumitelnými a jednoduchými požadavky, kde se od něj nevyžaduje, aby volil postup a řešil aktuální problémy. V případě, že máte důležité problémy, které vyžadují okamžité vyřešení, je lepší vybrat si čas, kdy bude váš protivník v dobré náladě.
Chyťte překvapením
Jak působit na lidi? 10 psychologických triků zahrnuje další poměrně obtížnou metodu, která vyžaduje schopnost porozumět lidem a schopnost improvizace. Podstata této metody je následující: slovně přimět protivníka pochybovat o jeho slovech. V žádném případě byste neměli změnit konverzaci na otevřenou hádku a ještě více kritizovat svého partnera, abyste z jeho strany nevyvolali hněv nebo podráždění. K problému je nutné přistupovat jemněji: za tímto účelem můžete konverzaci převést do nejméně příznivého kanálu pro soupeře. Tímto způsobem můžete dosáhnout zmatku a nejistoty vašeho partnera. Připravte si pár nečekaných otázek, které ho zmást. A člověk, který rychle ztrácí iniciativu, se stává snadno ovlivnitelným. Je tedy snadné ho přesvědčit, že váš cíl leží také ve sféře jeho zájmů.
