Psychologická bariéra je stav, kdy člověk nemůže plně realizovat své potřeby. Tomuto konceptu je třeba neustále čelit, protože život jednotlivce zahrnuje komunikaci s ostatními. S některými lidmi se vyvinou snadné, snadné vztahy. Interakce s jinou kategorií ostatních je obtížná (např. šéf – podřízený, učitel – žák, rodič – dítě). V této situaci musíte hledat rozumné kompromisy, abyste se motivovali k další komunikaci. Psychologové se rozhodli, že vám řeknou, jak se vyrovnat se svými emocemi a překonat vnitřní překážky.
Co je to psychologická bariéra?
Psychologická bariéra je specifický stav jedince, který mu brání uskutečnit jeho plány a zaujmout aktivní pozici. Každý člověk se v životě potýká s podobnou situací, protože si ji vytváří sám.podvědomá úroveň. Neschopnost překročit sám sebe, jasně vyjádřit své touhy nebo obhájit svůj názor se považuje za normální stav, pokud k tomu dochází extrémně zřídka. Ne vždy je nutné jednat s adekvátními lidmi a okolnosti jsou různé. Ale neustálý strach z komunikace, strach z interakce s druhým člověkem (položit otázku, něco okomentovat atd.) je obrovský problém. To naznačuje, že jedinec je pod neustálým stresem, je omezený, omezený ve svém jednání a uvažování. V této situaci se doporučuje urychleně pátrat po příčině tohoto stavu.
Typy předmětů komunikace
Psychologické překážky interakce vznikají v důsledku rozdílů v temperamentu lidí. Setkají-li se dvě osobnosti s různými typy nervové soustavy, reakcí na prostředí a způsobem výchovy, nutně vznikne nepopsatelná bariéra, která naruší jejich komunikaci. Psychologové doporučují zjistit, k jakému typu člověk sám a jeho partner patří. Tato definice pomůže správně vybudovat další dialog nebo učinit rozhodnutí ukončit komunikaci.
Dominantní typ
Tento jedinec sám zahajuje komunikaci, aniž by přemýšlel o její účelnosti. Člověk je hrdý na to, že sám zahajuje konverzaci, nedává ostatním příležitost se vyjádřit, svým nátlakem potlačuje aktivitu partnerů. Dialog je doprovázen vzestupem hlasu, neustálým přerušováním, opakovaným opakováním informací. Psychologické překážky v komunikaciV těchto případech často vzniká systém šéf-podřízený, protože šéf je a priori dominantním subjektem pro svého zaměstnance. Při komunikaci s takovou osobou se doporučuje zachovat klid a loajálně bránit svůj názor.
Typ pohonu
Tento předmět je úplným opakem toho dominantního. Málokdy je první, kdo vstupuje do rozhovoru, bojí se vyjádřit svůj názor, dělá ústupky, nikdy nepřerušuje partnera. Pokud se náhodou v konverzaci něco pokazilo, typ follower je z této situace velmi znepokojený, snaží se omluvit, ustupovat, dlouhodobě trpí výčitkami svědomí. S takovými lidmi je nutné být choulostivý, stimulovat jeho příležitost ukázat svůj vlastní úhel pohledu.
Typ mobilu
Tato osoba se stává iniciátorem jakékoli konverzace, udává tempo komunikace, neustále vyjadřuje svůj názor a přerušuje partnera. Snadno přechází z jednoho tématu na druhé, jen s obtížemi soustředí pozornost na jednu věc. Proto byste s mobilním subjektem neměli dlouho diskutovat o vážných tématech a vyžadovat, aby pečlivě analyzoval podstatu rozhovoru.
Typ registračního čísla
Tento typ osobnosti se vyznačuje pomalostí a nedůvěřivostí. Do rozhovoru se pustí, až když se pozorně podívá a ocení svého partnera. Tento typ pomalu a detailně formuluje své myšlenky, nenechá se vyrušovat a vkládat komentáře. Při komunikaci s ním se doporučuje vyvarovat se spěchu a nepozornosti. Pro lidi s aktivnějším temperamentem je tedy tato komunikace obtížnák překonání psychologické bariéry je nutné nejprve vyvinout taktiku interakce (pokud je tato interakce důležitá).
Extrovertní typ
Člověk tohoto typu je nejvhodnějším partnerem, protože se přizpůsobuje partnerovi. Tento typ nastavuje téma rozhovoru, taktně vyjadřuje svůj názor, nepřerušuje svůj protějšek, respektuje ho, projevuje upřímnou soustrast. Je snadné s ním komunikovat, protože konverzace okamžitě nabývá pozitivního vektoru.
Introvertní typ
Toto téma se obtížně komunikuje, je příliš plachý a nemá sklon vyjadřovat své myšlenky. Vyhýbá se vnějšímu dialogu a je nastaven na automatickou komunikaci. Dialog s ním je možný pouze v režimu tête-à-tête, pouze tímto způsobem je možné s ním mluvit. Pokud s takovým člověkem plánujete intenzivní komunikaci, měli byste ho postupně uvést do rozhovoru s velkým počtem lidí.
Psychologické bariéry
Psychologická bariéra – to jsou překážky v komunikaci, které vznikají v důsledku interakce lidí s různými temperamenty a názory na život. Každý má svůj subjektivní názor na určité události v životě. Ne vždy se ale názory shodují a to je zásadní překážka pro navázání kontaktu. Hlavní typy psychologických bariér jsou:
- Estetický. Vznikají v situaci, kdy člověk není spokojen se svým vzhledempartner. Nepříjemný je jeho účes, styl oblečení, způsob komunikace, gesta, mimika atd.
- Intelektuál. Tyto překážky doprovázejí komunikaci dvou lidí s různými typy temperamentu. Například optimista a pesimista pravděpodobně nenajdou společnou řeč v rozhovoru, protože každý z nich vnímá situaci po svém. Úroveň kompetence se může stát bariérou, když jednoho člověka rozčiluje nedostatek povědomí v určité problematice. Úroveň duchovního rozvoje také hraje obrovskou roli, protože každý z jejich partnerů má jiné životní priority.
- Motivační. Motivační bariérou jsou různé cíle a aspirace účastníků rozhovoru. Prostý laborant, který nemá zdravé ambice a pracuje za skromný plat, pravděpodobně nepochopí vynálezce, který usiluje o objevy, které jsou smyslem jeho života.
- Morální. Lidé vychovaní v odlišných sociálních podmínkách, jejichž tradice a názory jsou radikálně odlišné, nebudou schopni rychle najít společnou řeč. Psychologická bariéra v činnostech lidí může také vzniknout kvůli rozdílům v náboženském přesvědčení.
- Instalace. Tato překážka vzniká u osoby, která je a priori negativně nakloněna svému partnerovi. Může to být důsledek negativní komunikační zkušenosti nebo na základě zpětné vazby od ostatních lidí. I ty nejpravdivější a nejspolehlivější informace z úst oponenta jsou vnímány negativně s podtextem vnitřního protestu.
- Negativní emoce. Důvody pro psychickou bariéru mohou být: špatná fyzickápocit, špatná nálada, nervozita, zášť, vztek atd.
Komunikační bariéry
Pokud mezi partnery neexistuje shoda ve slovní zásobě, vznikají komunikační bariéry. V důsledku dialogu cizinců bude přítomna psychologická bariéra, protože je spojena s obtížemi překladu. Hlavní typy komunikačních bariér jsou také:
- Sématické. Bariéra vzniká v důsledku odlišného vnímání partnerů stejného pojmu. Komplikace nastávají, když se mikrokultury dostanou do kontaktu s použitím žargonu a slangů, které jsou srozumitelné pouze jejich nositelům. Lidé nevyjadřují svůj postoj dostatečně jasně, vede to k nesprávnému vnímání informací ze strany partnera. Vznikají nedorozumění, kdy se každý z partnerů drží své pravdy a už nechce komunikovat ve stejném režimu.
- Logické. Bariéra vzniká z neschopnosti člověka vyjádřit své myšlenky jasně a zřetelně. Přeskakování z tématu na téma, nejednotnost ve vyprávění a kombinace významově negativních pojmů často vede k narušení kauzálního vztahu dialogu. Partner prostě nechápe, co přesně se mu jeho protějšek snažil sdělit. Vyvodí své závěry, které se ukážou jako chybné, a vyjde najevo substituce pojmů.
- Fonetický. Psychologická bariéra je špatně podaná technika řeči vypravěče. Osoba nevyslovuje písmena, koktá, nadává nebo mluví příliš tiše, „polyká“slova neboslabiky, mluví velmi rychle atd. To velmi ztěžuje vnímání informací a stává se překážkou v komunikaci.
Vnímací bariéra
Velmi často se sociální postavení partnerů stává překážkou v komunikaci. Lidé z různých vrstev společnosti se zřídka vzájemně vnímají, protože schopnosti každého z nich jsou radikálně odlišné. V tomto případě hovoříme o sociálně-psychologické bariéře, jejíž překonání může být extrémně obtížné nebo téměř nemožné. Člověk, který je na nejvyšší příčce společenského žebříčku, považuje za pod svou důstojnost komunikovat s prostým obyčejným smolařem v životě. Je zaujatý a podrážděný vůči nižšímu postavení a neskrývá své pohrdání. A on se na oplátku nesnaží v žádném případě zpochybňovat činy a rozhodnutí svého "idola", zapomíná na sebevědomí a snižuje si sebevědomí.
Problémy ve vztahu šéf-podřízený
V systému šéf-podřízený velmi často existují psychologické bariéry komunikace. Tento problém je velmi aktuální pro moderní život, protože optimalizace sociálně-psychologické atmosféry v týmu závisí na správném vedení. A to výrazně ovlivňuje možnost realizace cílů výroby či podnikání. Mezi úkoly manažera patří řešení manažerských problémů a příležitostí k sebezdokonalování a dosažení úspěchu svých zaměstnanců. Šéf musí budovat vztahy tak, aby podřízený pochopil, co po něm šéf chce, a přijal jeho pozici. konfliktsituace nastávají v procesu vydávání administrativních informací, které nejsou vždy uvedeny ve správné formě. Šéf může zneužít svou moc a uplatnit příliš přísná opatření.
Psychologické bariéry Šéf-podřízený se stávají hlavní překážkou kvalitního výkonu práce zaměstnance. Když člověk cítí nepřiměřený tlak, předsudky a vzdorovité přehlížení svých zájmů, jeho produktivita prudce klesá. Podřízený je v neustálém stresu, což se odráží nejen na jeho výkonu v práci, ale i na jeho zdravotním stavu. Velmi často nezdravé vztahy v týmu způsobují jak osobní tragédie, tak bankrot celých podniků.
Jak překonat bariéru?
Psychologové radí, jak překonat psychickou bariéru v jakémkoli vztahu. K tomu potřebujete:
- Nebojte se ptát, ptát se znovu, ujasňovat. Získání správných informací je prvním krokem k harmonické interakci v jakémkoli aspektu.
- Zkuste s účastníkem komunikovat „ve stejném jazyce“pomocí jeho obvyklých výrazů.
- Pokud se během rozhovoru objeví napětí, měli byste přejít do kategorie „pasivního posluchače“, pomůže to dialogu dosáhnout klidnější úrovně.
- Umět respektovat úhel pohledu partnera, naučit se empatii, blahosklonně zacházet s jeho nedostatky.
- Neočekávejte od partnera skvělé výsledky, abyste mohlipak nebuď zklamaný. Je třeba mít na paměti, že konverzace se mohou výrazně lišit od skutečných příležitostí.
- Při přijímání informací je třeba rozlišovat mezi emocemi a fakty. To je jediný způsob, jak dosáhnout objektivního porozumění tomu, co se děje.
- Vždy dodržujte podřízenost, nepřipouštějte si známost, budujte dialog „na stejné úrovni“.
Abyste navždy zapomněli na vnitřní bariéry, stačí dodržovat určitá pravidla komunikace. K tomu musíte mít sebeúctu, upřímně respektovat partnera a nikdy neeskalovat emocionální situaci při komunikaci.
