Člověk je po narození nucen celý život přizpůsobovat se neustále se měnícím podmínkám prostředí, nebo jinými slovy přizpůsobovat se jim. Pojem adaptace zahrnuje znalosti, dovednosti a schopnosti člověka komunikovat s vnějším světem a lidmi. Lidé kolem něj se zároveň musí naučit s ním komunikovat.
Tento pojem je jedním z klíčových a nejpoužívanějších v mnoha vědních oborech: ekologie člověka, etnografie, sociologie, fyziologie atd. Schopnost organismu neustále se přizpůsobovat změnám nejen vnějšího prostředí, ale také v sobě platí i pro pojem adaptace. Typy adaptace, které jsou použitelné pro lidská společenství, jsou následující:
- biologické;
- social;
- psychological;
- etnické;
- profesionální.
Pokudznámé prostředí se mění a člověk se ocitne v nových podmínkách pro sebe, bude se jim muset přizpůsobit, aby se cítil příjemně. Dosažení harmonie ve vztahu člověka k okolnímu světu je hlavním cílem adaptačního procesu. Tento koncept ve skutečnosti provází celý život člověka.
Adaptační mechanismy: biologické
V procesu lidské evoluce docházelo k neustálému přizpůsobování se podmínkám měnícího se prostředí, kterému se říkalo biologický typ adaptace. Pojem adaptace v této kategorii zahrnuje změny pod vlivem prostředí, ve kterém se ocitl, jak jeho vnitřních orgánů, tak celého organismu jako celku.
Při vývoji kritérií, která určují zdravotní stav nebo nemoc, lékaři vzali tento koncept za základ. Pokud je organismus ideálně přizpůsoben svému prostředí, pak je zdravý. S nemocí je jeho schopnost adaptace výrazně snížena a opožděna v čase. Někdy může tělo zcela postrádat schopnost adaptace. Tento koncept se nazýval „disadaptace“.
Existují dva typy adaptace organismu na nové podmínky, které ho obklopují, neboli dva procesy:
- fenotypová adaptace;
- genotypový.
V prvním, který by bylo správnější nazvat aklimatizací, má tělo reakci na změny prostředí, což vede ke kompenzačním fyziologickým změnám. Pomáhají tělu udržovatrovnováha s okolním světem v nových stavech, které se objevily.
Pokud se vrátí předchozí podmínky, pak se stav fenotypu obnoví a všechny kompenzační změny ve fyziologii zmizí.
Když genotypová adaptace je výběr užitečných vlastností přirozeným způsobem. Zároveň jsou v těle pozorovány hluboké morfofyziologické změny, které jsou zafixovány v genech jako nové vlastnosti, které lze zdědit.
Psychologické přizpůsobení
Tento typ adaptace, stejně jako psychologická, je nejdelší proces, který pokračuje po celý život člověka. Jeho důležitost nelze podceňovat, protože zbytek jeho života bude záviset na tom, jak se člověk z dětství dokáže začlenit do reality kolem sebe. Proto samotný koncept psychologické adaptace znamená, že člověk přijímá tradice a hodnoty sociální skupiny, ve které žije. A existuje všude - ve školce, škole, pracovním kolektivu.
Komunikace a další typy interakce se společností jsou hlavními projevy psychické adaptace. Poskytuje příležitost učit se, budovat vztahy s ostatními lidmi, být členem pracovního týmu atd.
Existuje několik možností psychologické adaptace. Tento koncept zahrnuje následující způsoby:
- pokus a omyl;
- vznik reakce;
- observation;
- latentní adaptace;
- insight;
- reasoning.
Metoda pokusů a omylů spočívá v tom, že při řešení některých životních problémů a narážení na překážky na cestě se je člověk snaží překonat s využitím životních zkušeností, které již má. A teprve když se problém nevyřeší pomocí známé metody, začne hledat nové příležitosti k jeho vyřešení.
Reakční formace je metoda, která je něco podobného jako „trénink“, kdy odměna za perfektní akci stimuluje k jejímu opakování s dalším zlepšováním.
Pozor. Když člověk pro sebe vstoupí do nového prostředí, začne pozorně sledovat chování druhých a nedobrovolně je napodobovat. Postupně, v procesu adaptace v novém prostředí, již začíná provádět akce, aniž by přemýšlel o tom, jak to dělá a proč. Postupem času si člověk plně rozvine linii chování přijatou v této společnosti.
Latentní adaptace. Při interakci s vnějším světem z něj člověk neustále přijímá nějaké signály, ale ne všechny jsou vnímány na úrovni vědomí. Většina informací zůstává v podvědomí, které se odtud podle potřeby bere při interakci se společností.
Statistiky. Lidská paměť uchovává obrovské množství informací, které pomáhají správně reagovat na konkrétní situaci. Metoda náhledu spočívá v tom, že když nastane problém, signál přijatý v mozku ze všech možných možností najde tu nejlepší, která jej vyřeší.
Uvažování. Když člověkse dostane do neznámé situace nebo narazí na problém, začne hledat způsob, jak se mu přizpůsobit. Učinené rozhodnutí (jako výsledek uvažování) se následně použije v případě podobných situací.
Sociální přizpůsobení
Způsoby, kterými člověk interaguje se svým sociálním prostředím, stejně jako proces jeho adaptace na něj, jsou zahrnuty do konceptu sociální adaptace. Jedná se jak o přizpůsobení jednotlivce společnosti, do které vstoupil, tak o vztah s týmem, kde probíhá jeho pracovní činnost a vzdělávání.
Když si člověk zvyká na nové sociální prostředí, prochází následujícími fázemi:
- úvod do této skupiny;
- plný souhlas s normami chování a hodnotami akceptovanými v tomto prostředí;
- zaujme aktivní pozici plnohodnotného člena v tomto prostředí s cílem podpořit rychlé uspokojení společných zájmů.
Pokud se mu nepodaří adaptovat na nové prostředí v tomto prostředí, může čelit negativním postojům a napětí. V procesu lidského života se mohou obklopovat různá sociální prostředí: rodina, škola, noví sousedé v místě bydliště atd.
Aby v nich normálně fungoval, bude muset projít sociální adaptací všude. Součástí tohoto konceptu je i adaptace na nový pracovní kolektiv, kde bude muset člověk pracovat. Tento proces se nazývá přizpůsobení výroby.
Etnické prostředí
Proces, kdyve kterém dochází k aktivní adaptaci etnických skupin na nové sociokulturní prostředí a změněné přírodní podmínky, názorně ilustruje stěhování Němců do své historické vlasti, Německa, z republik bývalého SSSR. Adaptace těchto etnických skupin na prostředí těch regionů, kde byla usazena, je součástí konceptu socializace a adaptace těchto etnických skupin na novém místě.
Studium problémů spojených s procesem sociokulturní adaptace etnických skupin v novém prostředí se zabývá vědou, jako je etnická ekologie.
Existují dvě formy adaptace: aktivní a pasivní. V prvním případě koncept adaptace spočívá v tom, že se zde etnická skupina snaží ovlivňovat prostředí, aby jej změnila. To zahrnuje normy a hodnoty přijaté v novém prostředí pro tuto etnickou skupinu, stejně jako formy činnosti, kterým se bude muset přizpůsobit.
V pasivní formě adaptace tato skupina nepodnikne žádné kroky ke změně nového prostředí.
Pokud se ukázalo, že úroveň přežití v novém socio-etnickém prostředí je pro etnickou skupinu dostatečně vysoká, pak hovoříme o úspěšné adaptaci. Tento koncept se vztahuje i na tak důležité faktory pro tuto skupinu, jako je absence diskriminace na národních nebo rasových základech. Pokud je jejich přítomnost pozorována v té či oné formě, pak může masová emigrace působit jako indikátor nízké adaptace.
Adaptace dětí na společnost
Aktuální témaadaptace dětí na společnost se stále více dostává do popředí a trápí nejen rodiče, ale celou společnost. A ačkoli mnoho rodičů věří, že interakce dětí s dětmi začíná již ve školce, není tomu tak.
Proces adaptace začíná mnohem dříve – když rodiče poprvé vezmou dítě na procházku, když poprvé přijde na hřiště, kde se může setkat se svými vrstevníky. Jak rychle se děti dokážou přizpůsobit novému prostředí, závisí do značné míry na jejich rodičích.
Pojem adaptace dětí na společnost proto zahrnuje pomoc, kterou jim poskytují v raném věku (od 1 roku do 3 let), naučit malé dítě komunikovat s lidmi, hrát si s vrstevníky, schopnost bránit svůj názor atd..
V tomto období se začíná objevovat jedinečnost a individualita malého človíčka a dospělí kolem něj musí udělat vše pro to, aby vytvořili pevný základ pro formování budoucí osobnosti, plnohodnotného člena naší společnosti.
Adaptace v profesionální oblasti
Pro HR manažery není tajemstvím, že bez ohledu na kvalifikaci a celkovou délku služby zažívá každý nově přijatý zaměstnanec určité nepohodlí. Bojí se možnosti udělat chybu při plnění zadaného úkolu, trápí ho otázka budoucích vztahů s novými kolegy atd.
S cílem pomoci takovému zaměstnanci rychle se adaptovat na tým a pracoviště, dnes každá společnost a firmavyvíjet speciální metody a programy. Jasně definují koncept a podstatu adaptace v produkčním prostředí.
Tento proces obvykle trvá 2 až 8 týdnů. Jeho trvání přímo závisí na povaze zaměstnance, jeho kvalifikaci, povinnostech, které mu byly přiděleny.
HR obvykle zvažuje dva typy adaptace: produkční a nevýrobní.
Výrobní adaptace zahrnuje:
- professional;
- psychophysiological;
- socio-psychological;
- organizačně-psychologické;
- organizační a administrativní;
- economic;
- hygienické.
Během adaptace výroby je nový zaměstnanec seznámen se stávajícími pravidly a předpisy ve společnosti.
Pojem a definice adaptace mimo pracoviště zahrnuje budování vztahů s kolegy mimo oblast činnosti. Může se jednat o účast na různých firemních večírcích, společné návštěvy sportovních akcí atd.
Cíle a cíle pracovní adaptace
Funguje nejčastěji jako proces, při kterém je nový zaměstnanec zařazen do práce v rámci jedné profese. To však neznamená, že by to mělo být považováno pouze za zvládnutí určitých výrobních dovedností nebo specialit.
Hlavními koncepty adaptace v pracovním kolektivu lze nazvat přizpůsobení nového zaměstnance normám chování, které zde platí, ustavení takovýchvztahy s kolegy, což jistě přispěje ke zvýšení efektivity práce a také k vzájemnému uspokojení materiálních a duchovních tužeb.
Dnes, po studiu zkušeností úspěšných zahraničních společností a jejich osvojení, začali naši HR manažeři věnovat více pozornosti mladým zaměstnancům, kteří potřebují zvláštní pozornost v procesu adaptace.
V procesu adaptace mladých zaměstnanců si administrativa stanoví následující cíle:
- pomozte zaměstnanci zvládnout jeho novou práci v kratším čase, a tím snížit počáteční náklady;
- snížit fluktuaci pracovní síly poskytováním nepřetržité podpory nováčkovi v počáteční fázi jeho kariéry;
- přispívat k rozvoji pocitu spokojenosti s výsledky své práce, a tím i pozitivního vztahu k firmě samotné;
- práce s novým zaměstnancem podle vyvinutého programu, který umožní výrazně ušetřit čas manažerovi i zaměstnanci.
Formy adaptace na práci
Proces adaptace na práci zahrnuje sedm forem. Jejich studium poskytuje příležitost proniknout hlouběji do podstaty samotného konceptu adaptace. Níže se blíže podíváme na charakteristiky každého formuláře:
- Sociální adaptace – zde se uvažuje o procesu adaptace začátečníka na neznámý tým, kde bude muset pracovat. Zatímco si zvyká na toto pro něj nové prostředí, prochází několika fázemi: zavedení, asimilace norem chování, přijetí hodnot, aktivní účast subjektu naživot tohoto prostředí.
- Průmyslová adaptace je proces aktivní adaptace zaměstnance na pro něj nový pracovní tým a jeho osvojení si všech norem a pravidel platných v této výrobní oblasti.
- Profesionální adaptace - začátečník se zabývá osvojováním si dalších znalostí, získáváním nových dovedností a také si začíná rozvíjet potřebné profesní kvality a kladný vztah ke své práci.
- Psychofyziologická adaptace – adaptace na nové pracovní podmínky s fyzickou a psychickou zátěží.
- Sociálně-psychologická adaptace - zaměstnanec si přitom nejen osvojí pro něj nové pracovní podmínky, ale přizpůsobí se i pracovnímu kolektivu.
- Organizační adaptace – tato forma zahrnuje seznámení zaměstnance s rysy organizace managementu v podniku a s jeho vlastní rolí v ní.
- Ekonomická adaptace – to zahrnuje pochopení toho, jakou materiální odměnu zaměstnanec dostává za svou práci v konkrétní specializaci, jak souvisí mzdy s organizací práce ve výrobě.
Fáze adaptace lidí v profesní oblasti
Koncept adaptace zaměstnanců zahrnuje podmíněná časová období, během kterých je nový zaměstnanec integrován do pracovní síly.
Uvažujme čtyři fáze adaptace zaměstnanců:
- Doba posuzování úrovně kvalifikace zaměstnance. Toto hodnocení se zpravidla provádí ve fázi přijímání nového zaměstnance. V této fázi se určuje jakodpovídá navrhované pozici, zda dříve v této oblasti pracoval, zda je obeznámen s organizací práce v této společnosti. Všechny tyto informace pomohou personalistovi vypracovat plán adaptace zaměstnance na novou práci.
- Fáze orientace. Tato etapa je zaměřena na seznámení přijatého zaměstnance s pracovním řádem ve společnosti, kolektivními hodnotami, pravidly chování, historií společnosti atd. Tato etapa probíhá během prvního týdne.
- Období efektivní orientace. Tato etapa zahrnuje praktické jednání nového zaměstnance na základě získaných znalostí a jeho zařazení do pracovního týmu. Zde je velmi důležité navázat se zaměstnancem zpětnou vazbu, abyste přesně pochopili, do jaké míry přijímá hodnoty společnosti a dodržuje její pravidla, ať už pociťuje nějaké nepohodlí.
- Fáze provozu. V této konečné fázi se předpokládá, že nový zaměstnanec zcela překonal všechny obtíže a zapojil se do práce.
Metody používané pro adaptaci v týmu
Úspěch a finanční blahobyt každé společnosti závisí nejen na silném pracovním týmu, ale také na každém jednotlivém člověku. Koncept adaptace zaměstnance na novém pracovišti zahrnuje řadu aktivit směřujících k rozvoji jeho motivace – jak vnější, materiální, tak vnitřní, osobní.
Hmotná nebo ekonomická motivace je víceméně jasná. Přímo závisí na peněžní odměně zaměstnance, najak to odpovídá jeho kvalifikační úrovni. Naopak vnitřní motivace úzce souvisí s touhou člověka po osobním růstu, s firemní kulturou firmy, kde pracuje. Aby měl zaměstnanec touhu zapojit se do života týmu, je nutné ho k tomu dotlačit pořádáním řady akcí. K tomu společnost vyvíjí vhodné nástroje:
- Školení, po kterých se člověk bude moci rychle připojit k týmu a pustit se do práce.
- Kontrola individuální komunikace mezi vedoucím a nováčkem. Je to nutné proto, abychom věděli, jak si nový zaměstnanec uvědomuje, jak se vyrovnává s pro něj novými povinnostmi. Tato kontrola se provádí se zpětnou vazbou od zaměstnance – manažera.
- Systém, který umožňuje novému zaměstnanci postupně komplikovat úkoly. To dané osobě pomůže zapojit se do nového pracovního postupu bez stresu.
- Plnění úkolů, které přispějí k rychlému navázání neformálních vazeb s týmem.
- Jednotný informační prostor, který umožní novému zaměstnanci rychle získat informace o událostech ve firmě, o kolezích, jak rychle najít své kontakty atd.
Pokud se společnost snaží zajistit, aby adaptace nováčků proběhla v kratším čase, potřebuje vytvořit vlastní firemní sociální síť. Čím rychlejší je adaptace nováčka v týmu, tím menší fluktuace zaměstnanců, což znamená, že efektivita samotné společnosti je mnohem vyšší.
