Emoční vyhoření: léčba, diagnostické metody a prevence

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 06:15

Vyhoření je jedním z hlavních příznaků naší doby. Někdy předbíhá člověka, který je neustále v kontaktu se společností, a projevuje se v něm stavem vyčerpání. V tomto případě mluvíme o ztrátě nejen fyzické síly, ale i psychického potenciálu. Lidé trpí paralýzou smyslů, stávají se apatickými a uzavřenými. Zároveň je přestanou bavit život.

Lékaři dnes konstatují fakt, že případy syndromu vyhoření se u lidí vyskytují stále častěji. A to se týká nejen zástupců společenských profesí, u kterých se podobný stav již dříve často vyskytoval. Emoční vyhoření je také pozorováno u pracovníků ve zcela jiných oblastech. Někdy takový stav člověka přepadne v jeho osobním životě.

Naše turbulentní doba přispívá k rostoucímu šíření psychického vyčerpáníkterý se vyznačuje růstem spotřeby a požitku ve formě zábavy, zrychlováním vědeckotechnického pokroku a vznikem nového materialismu. Nastala doba, kdy se člověk vykořisťuje a nechá se vykořisťovat. To je důvod, proč syndrom vyhoření může ovlivnit nás všechny.

Fáze psychického vyčerpání

Jak k vyhoření dochází? V psychologii existují různé popisy pro zvažování tohoto procesu. Uvažujme o jednom z nich. Německý psycholog Matthias Burisch nabídl popis čtyř fází, které postupně vedou člověka k morálnímu vyčerpání.

1. V první fázi mají lidé určité nadšení. Řídí je idealismus a určité představy. Člověk na sebe klade požadavky, které se zdají být jednoduše přemrštěné a nastiňuje nereálné plány na týden, měsíc atd.
2. Druhou fází je vyčerpání. Projevuje se fyzicky a emocionálně a projevuje se také tělesnou slabostí.
3. Ve třetí fázi začíná tělo vykazovat obranné reakce. Co se stane s člověkem, jehož požadavky jsou neustále velké? Začíná se vzdalovat od vztahu, což se stává příčinou dehumanizace. Taková reakce je reakcí. Chrání člověka a nedovolí, aby se vyčerpání ještě zesílilo. Jedinec intuitivně začíná chápat, že jeho tělo potřebuje odpočinek. Proto se takový člověk nesnaží udržovat sociální vztahy. Ty z nich, které jsou povinné, mu začnou působit negativněemoce. Na jedné straně psychologové považují takovou reakci za správnou. Oblast, ve které působí, však není vůbec vhodná pro léčení těla. Člověk potřebuje v klidu přijmout požadavky, které jsou mu předkládány. V této fázi je však velmi obtížné uniknout nárokům a žádostem.
4. Ve čtvrtém stadiu dochází k nárůstu reakcí, které vznikly v předchozím stadiu vyčerpání. Začíná terminální stadium, které Matthias Burisch nazývá „syndrom znechucení“. Takový koncept znamená fakt, že člověk už nemá ze života žádnou radost.

Úrovně psychického vyčerpání

Téměř každý člověk zažil příznaky vyhoření. Známky vyčerpání se projevují v důsledku velkého stresu. Například po přípravě na zkoušky, práci na velkém projektu, psaní disertační práce atd., pokud to vše vyžadovalo velké úsilí nebo nastaly krizové situace.

Například syndrom vyhoření se bude muset léčit u zdravotníků, kteří museli během chřipkové epidemie vidět velké množství pacientů. Hlavními příznaky tohoto stavu jsou poruchy spánku, podrážděnost, nedostatek touhy, snížená motivace, nepohodlí.

Tato úroveň vyčerpání je nejjednodušší. V tomto případě skutečně dochází pouze k psychickému a fyziologickému vyčerpání. Po skončení situace příznaky emočního vyhoření samy zmizí a léčba v takových případech budespočívají pouze v alokaci času na spánek, sport a design dovolené. Tělo člověka, který nebude doplňovat zásoby energie odpočinkem, se přepne do režimu, který vám umožní šetřit energii.

Metody používané k diagnostice emočního vyhoření jsou založeny na stanovení úrovní nebo fází tohoto stavu. Není totiž tak snadné určit počátek vyčerpání, který bude mít další vývoj. Proto psychologové provádějí testy k diagnostice příznaků a léčba syndromu vyhoření může být zahájena co nejrychleji.

Fáze psychického vyčerpání mají svou vlastní dynamiku. V počáteční fázi patologického stavu dochází pouze k utlumení emocí. To se projevuje lhostejností člověka ke všemu kolem něj. Někteří lidé jsou nespokojeni se sebou a se svým životem. Na fyzické úrovni je projev syndromu doprovázen bolestmi hlavy. Objevují se také křeče v zádech a křeče. Chronická onemocnění se často zhoršují.

Druhé stadium je charakterizováno aktivnějším rozvojem poruchy z emocionální stránky. Tu vnitřní nepohodu a nespokojenost, kterou člověk má, začne odrážet ve vnějších projevech. Jsou to zpravidla hněv a podráždění. Tyto negativní emoce nejčastěji ovlivňují ty lidi a kolegy, se kterými během dne komunikujete.

Samozřejmě mnoho pacientů dělá vše pro to, aby se vyhnuli agresi. K tomu se uzavřou do sebe a zastaví sebýt aktivní. Tento stav však nemůže trvat dlouho. V důsledku toho přechází do třetí fáze, kdy člověk zažívá fyzické a emocionální vyčerpání. Už nemá sílu pracovat, plnit své každodenní povinnosti, stejně jako komunikovat s lidmi. Takový člověk se stává odtažitým, citlivým a hrubým. Někdy má strach z komunikace.

S neustálým stresem přejde třetí úroveň emočního vyhoření do fáze frustrace a změní se v něco víc než vyčerpání.

Důvody

Co způsobuje syndrom vyhoření? Důvod tohoto stavu spočívá v různých oblastech, konkrétně:

1. V individuální psychologii. V tomto případě má člověk touhu zcela podlehnout stavu stresu.
2. V sociálně-psychologickém nebo sociálním. Tady přichází vnější tlak. Začnou ho ovlivňovat pracovní požadavky, společenské normy, módní trendy, duch doby atd. Takový tlak má někdy latentní formu.

Kromě toho existují také subjektivní a objektivní důvody. Mezi první z nich patří:

• workoholismus;
• profesionální zkušenost;
• touží po úplné kontrole;
• orientované na výsledky;
• idealizovaná lidská očekávání od práce a života;
• charakterové rysy (neuroticismus, rigidita a úzkost) atd.

Mezi objektivní faktory patří:

• skvělá informacezatížení;
• přítomnost nepravidelného rozvrhu;
• nedostatek potřebného odpočinku;
• neustálá kritika;
• vysoká konkurence;
• monotónní práce;
• nedostatek morální a materiální odměny;
• neuspokojivé postavení ve společnosti a v pracovní síle atd.

Klinický snímek

Příznaky vyhoření se nikdy neobjeví náhle. Koneckonců, taková porucha se vyznačuje dlouhým vývojem, často s latentním průběhem.

Jaké jsou příznaky syndromu? Všechny jsou konvenčně rozděleny do tří kategorií:

1. Psycho-emocionální projevy. Patří mezi ně špatná nálada a nedostatek motivace, pochybnosti o sobě a apatie. Chování člověka se mění. Začne si stěžovat na život, neustále se vyhýbá zodpovědnosti a má závistivé a zlomyslné poznámky.
2. Somatické projevy. Objevují se bolesti zad, migréna, často se objevují závratě. Problémy s chutí k jídlu a spánkem začínají trýznit a objevuje se nadměrné pocení.

V klinickém obrazu je tento stav podobný depresi. Proto by se léčbou syndromu vyhoření měli zabývat pouze kvalifikovaní lékaři, kteří po pečlivě provedené komplexní diagnostice předepisují nezbytný kurz.

Rizikové skupiny

Psychické vyčerpání je nejčastěji pozorováno u lidí určitých profesí. Jsou mezi nimi učitelé a lékaři, sociální pracovníci a psychologové, strážci zákona akreativní lidé. Vztahujte se k rizikové skupině a lidem zaměstnaným v sektoru služeb.

U lékařů a zdravotnického personálu

Vyhoření je nejčastější mezi zdravotnickými pracovníky. Každý den se totiž musí potýkat s pacienty, kteří vyžadují pozornost a péči. Lékaři do jisté míry přebírají beznaděj a negativitu, kterou pacienti mají. Navíc také není snadné nést tíhu odpovědnosti za zdraví a život pacientů. To je důvod pro rozvoj emočního vyhoření.

Učitelé

Zástupci této profese mají také vysokou míru emočního vyčerpání. Učitel má stejně jako lékař obrovskou zodpovědnost. Učitel musí být vzorem. Měl by děti napomínat a vychovávat a zároveň jim dávat vědomosti. Učitel by měl být schopen nejen být mezi studenty, ale také udržovat normální vztahy s jejich kolegy.

Práce učitele je velmi emotivní. Děti jsou různé a každé z nich si potřebuje najít svůj vlastní přístup. Učitel navíc musí vykonávat velké množství práce, často si nosí sešity domů na ověření. Kromě přesčasových hodin jsou učitelé neustále pod tlakem nadřízených. To vše se stává důvodem emočního vyčerpání představitelů této profese.

Diagnostika

Léčba syndromu vyhoření se provádí až po stanovení patologického stavu. K tomu je možné použít různétechniky. Po dlouhou dobu byla definice psycho-emocionálního vyčerpání prováděna metodou MBI. Tato technika je navržena tak, aby zjišťovala úroveň vyhoření lidí v profesích, jako je „man-to-man“. Vyvinuli jej američtí psychologové K. Maslach a S. Jackson. Při aplikaci této techniky musí subjekt odpovědět na 22 otázek. Analýza získaných dat umožňuje specialistovi zjistit, v jaké fázi emočního vyhoření se jeho pacient nachází. Všechny odpovědi jsou uvedeny jako čísla. Takže „0“by znamenalo „nikdy“a „6“by znamenalo „každý den“.

V domácí praxi se diagnostika emočního vyhoření zpravidla provádí podle metodiky vyvinuté V. V. Bojko. S jeho pomocí se zjišťují hlavní příznaky psychického vyčerpání a do které fáze jeho vývoje patří. Výsledky probíhajícího výzkumu nám umožňují podat poměrně úplnou charakteristiku osobnosti a také posoudit míru přiměřenosti emočního stavu ve vznikajících konfliktních situacích. Poté bude možné předepsat nejúčinnější léčbu syndromu vyhoření.

Boykova metoda obsahuje 84 rozsudků. S jejich pomocí je možné diagnostikovat emoční vyhoření podle jeho tří hlavních příznaků, a to napětí, odporu a vyčerpání. Zároveň je specialistovi jasné:

• dominantní příznaky;
• co způsobuje emoční vyčerpání;
• jaké příznaky nejvíce zhoršují stav člověka;
• jakmůžete ovlivnit stávající situaci, abyste odstranili nervové napětí;
• co podléhá nápravě v chování samotné osoby.

Léčba

Člověk nejčastěji nevěnuje pozornost stavu, ve kterém k psychickému vyčerpání dochází. Proto se emoční vyhoření neléčí. Hlavní chybou člověka je v tomto případě jeho touha dát se dohromady, najít v sobě sílu a chvíli pokračovat v zadané práci. Mnoho z nás prostě nepřemýšlí o potřebě odpočinku.

Co bude potřeba udělat, aby se syndrom dále nerozvíjel? Chcete-li to udělat, musíte se podívat strachu do očí a začít léčit syndrom vyhoření, uznat fakt jeho existence. A především je potřeba začít u sebe, vzdát se nekonečné honby za někdy zbytečnými věcmi. Koneckonců to vede k psychickému a fyzickému vyčerpání.

Léčit syndrom vyhoření není možné bez poměrně jednoduchého opatření. Spočívá v tom, že uděláme polovinu práce, kterou si člověk denně zadá. Zároveň si musíte každou hodinu odpočinout a zajistit si desetiminutovou přestávku pro sebe. Vyplatí se také vyhradit si čas na tiché rozjímání o výsledcích, kterých již bylo dosaženo.

Abyste se zbavili emocionálního vyčerpání, musíte zvýšit své sebevědomí. K tomu si člověk musí všimnout těch pozitivních charakterových vlastností, které má. Musíte se pochválit i za ty nejmenší výkony,neustále vyjadřující vděčnost za píli a píli. Psychologové také doporučují zavést do svého života pravidlo, které vás povzbudí pokaždé, když na cestě k cíli dosáhnete byť jen malého výsledku.

Někdy je jednodušší vyléčit syndrom vyhoření tím nejradikálnějším způsobem. Například opustit organizaci, která se stala nenáviděnou, najít si práci na novém, i když ne tak „teplém“místě.

Dobrým způsobem, jak překonat negativní stav, je získat nové znalosti. Člověk může například začít navštěvovat kurzy cizích jazyků, začít studovat nejsložitější počítačové programy nebo objevit svůj hlasový dar. Jinými slovy, doporučuje se vyzkoušet si zcela nové směry a objevit v sobě nové talenty. Nebojte se experimentovat a upřete svůj zrak na dříve neznámé oblasti.

Povinnou součástí terapie je pomoc lidí kolem. Na téma svého stresujícího stavu by měl člověk co nejvíce mluvit s přáteli, s rodinnými příslušníky a také s psychoterapeutem. Taková taktika vám umožní identifikovat nové profesní a životní cíle a také v sobě najít sílu k jejich dosažení.

Člověk trpící psychickým vyčerpáním by si měl najít koníčky a aktivity mimo práci. Profesní život by totiž neměl být jediným životním směrem. Měli byste se věnovat umění, sportu nebo si vyzvednout zajímavý koníček pro sebe. Je také důležité dovolit si snít, poslouchat hudbu, sledovat filmy, číst knihy.

Kromě toho platízbavit se syndromu emočního vyhoření a léčby drogami. Takže stavy úzkosti a přepětí, nespavost a poruchy spánku jsou eliminovány léky vytvořenými na bázi kozlíku lékařského. K přijetí se doporučují i léčivé rostliny s adaptivními vlastnostmi. Jejich seznam zahrnuje: ženšen a citronovou trávu, aralia a návnadu, růžovou rhodiolu, eleuterokok a některé další.

V nejtěžších situacích, abyste se zbavili psychického vyčerpání, budete potřebovat použití psychoterapeutických metod. Pacient, který komunikuje v pohodlných podmínkách pro něj se specialistou, určí příčinu svého stavu. To mu umožní vyvinout správnou motivaci, aby se zabránilo rozvoji prodloužené deprese.

Při zhoršení stavu pacienta, kdy patologie začíná být život ohrožující, je nutné nasadit léky na emoční vyhoření. Zahrnuje jmenování lékařem anxiolytika, beta-blokátory, antidepresiva, nootropika, hypnotika. Léčebný režim volí specialisté individuálně s přihlédnutím ke klinickým symptomům a s přihlédnutím k charakteristikám pacientova stavu.

Opatření k prevenci psychického vyčerpání

Vyžaduje více než jen léčbu syndromu vyhoření. Prevence, aby se zabránilo tomuto stavu a jeho zhoršení, je nesmírně důležitá pro každého člověka.

A k tomu budete muset provádět činnosti, na které jsou zaměřenyposílení zdraví a řešení obtížných situací, které zabrání stresovým situacím a nervovým zhroucení. Mezi nimi:

• vyvážená strava, včetně potravin s dostatkem bílkovin, minerálů a vitamínů;
• pravidelné cvičení;
• každodenní procházky na čerstvém vzduchu;
• dostatek odpočinku;
• plní všechny své úřední povinnosti pouze v pracovní době;
• organizace dne volna s radikální změnou aktivit;
• být na dovolené alespoň dva týdny během roku;
• provádění každodenních meditací a autotréninků;
• upřednostňování v jejich záležitostech a jejich přísné dodržování;
• různé kvalitní volnočasové aktivity se zábavou, cestováním, společenskými setkáními atd.

Při výskytu syndromu vyhoření by měl člověk zahájit léčbu a prevenci takového stavu samostatně již v prvních fázích rozvoje patologického stavu. To vám umožní nečekat na úplný pokles fyzické a morální síly a také směle pokračovat v procházce životem a dosahovat svých cílů.