Moderní člověk musí žít v neustále se měnícím světě, kde to, co bylo včera považováno za sci-fi, se dnes stává každodenním a normou. Současnou dobu lze samozřejmě nazvat úžasnou a neuvěřitelně zajímavou, ale na oplátku nutí každého z nás žít zběsilým tempem a řešit úkoly, které vyžadují značné investice času a úsilí. Při hledání správné odpovědi si člověk musí znovu přečíst spoustu literatury a požádat přátele o radu. Ale ne vždy to pomůže vyřešit problém. A zde přichází na záchranu technika, která vám umožní najít jedinou odpověď z mnoha možností, která vám umožní úspěšně se s úkolem vyrovnat. Co je to za metodu? Říká se tomu metoda brainstormingu. Co to je a jak se dá využít v praxi? Zkusme se s tímto problémem vypořádat.
Podstata metody
Metoda, která vám umožní úspěšně vyřešit problém, kterýtaké nazývaný brainstorming, je aktivovat kreativní potenciál, který má celá skupina lidí. K tomu se sejde malý tým, jehož každý člen se účastní diskuse. Konverzace se týká jednoho nebo druhého dříve vysloveného problému.
Účelem metody brainstormingu je shromáždit maximální počet nápadů, které jsou navrženy k vyřešení problému. Navíc to musí být provedeno v co nejkratším čase. Metoda brainstormingu umožňuje optimalizovat kreativní myšlení týmu a získat co nejefektivnější nápad pro jeho následnou realizaci.
Rozsah použití
Používání brainstormingu (MMS) je zdaleka jedním z nejúčinnějších způsobů, jak provádět vzájemné hodnocení. Používá se ve vědeckých a technických oblastech, v managementu a dokonce i v případech, kdy je potřeba řešit osobní problémy. Metoda brainstormingu nachází své uplatnění i ve hrách. Jinými slovy, všude tam, kde je zapotřebí efektivní a rychlé východisko ze současné situace.
Rozsah metody brainstormingu je rozsáhlý a vztahuje se na případy, kdy:
- studovaný objekt nepodléhá přísné formalizaci ani matematickému popisu;
- charakteristika předmětu studia je nedostatečně podložená kvůli nedostatku podrobných statistik;
- fungování objektu je mnohorozměrné a závisí na velkém množství faktorů;
- je potřeba předpovídat složité jevy z ekonomické sféry, které se neustále vyvíjejí a dynamicky vyvíjejí;
- současná situace nepřijímá jiné způsoby řešení problému.
Do výše popsaných podmínek spadá poměrně široká škála ekonomických a sociálních procesů. Obdobný rozsah mají i další metody znaleckých posudků. Brainstorming by se neměl odehrávat v situacích, kdy je daný objekt dobře prostudovaný a předvídatelný.
Historie stvoření
Zakladatelem metody brainstormingu je známý copywriter, zakladatel informační společnosti BBD&O Alex Osborne. MMS byl vynalezen v polovině 20. století a dnes je velmi žádaný lídry, kteří hledají speciální, zásadně nová a kreativní řešení, která jsou založena na faktoru „kolektivní mysli“.
Co pomáhá vymyslet řešení problému? Teorie Alexe Osborna je založena na skutečnosti, že lidé velmi často jednoduše nechtějí vyjadřovat mimořádné možnosti, které jim umožňují dospět k řešení problému, ze strachu z jejich odsouzení ze strany nadřízených, přátel, kolegů atd. Metoda brainstormingu se týká těch, které kategoricky vylučují cenzuru nebo hodnocení jakýchkoli nápadů v počátečních fázích jejich vzniku. V důsledku toho byla navržena metoda, jejíž účinnost je skutečně jedinečná. Při jeho používání je malý tým 6-10 lidí schopen nabídnout 150 a více nejoblíbenějších produktů během pouhých 10 minut.různé nápady. Umožňuje to zákaz posuzovat jakékoli myšlenky na začátku diskuse a také dodržování zásady převádění kvantity do kvality. Aplikace metody brainstormingu zahrnuje počáteční výběr nejlepších nápadů. Podrobnosti jsou upřesněny na konci diskuze.
První použití
Dnes existuje mnoho příkladů metody brainstormingu používané v praxi. Ale k jeho prvnímu použití došlo již v letech, kdy mnoho zemí zachvátila druhá světová válka. V té době pan Osborne vůbec nebyl textař ani obchodník. Sloužil jako kapitán na obchodní lodi, která se pravidelně plavila mezi válčící Evropou a prosperující Amerikou. Na otevřených prostranstvích moře často zanikly neozbrojené lodě, které spustili ke dnu německá torpéda. Aby se vyhnul nebezpečí, Alex Osborn, který měl rád historii, si musel pamatovat praxi, kterou používali k řešení kritických situací staří vikingští námořníci.
Poté, co on, kapitán obchodní lodi, dostal radiogram, který hovořil o možném útoku nepřátelské ponorky, byla celá posádka shromážděna na palubě. Osborne vyzval všechny, aby vyjádřili svůj názor na způsoby, jak se dostat z krize. Kapitán americké lodi tak oživil nejstarší metodu manažerského rozhodování – brainstorming (jak jej sám nazval). Členové posádky lodi učinili mnoho zdánlivě absurdních rozhodnutí. A zároveň byl vybrán jeden z nich, který pak přešel do fáze přehodnocení. Řešením bylo, aby se posádka lodi seřadila podél strany, ke které by se torpédo pohybovalo, a začala na ni foukat, což mělo vést k vychýlení smrtícího projektilu. Americká loď měla štěstí. Touto plavbou prošla německá ponorka. Kapitánem použitá rozhodovací metoda – brainstorming – však přinesla své ovoce. O něco později si Osborne patentoval vynález. Počítalo s instalací výkonné vrtule na bok lodi, která se zapnula ve správný čas a vytvořila proud takové síly, že torpédo muselo změnit úhel náběhu a zamířit opačným směrem.
Metodický základ MMS
Studium historie ukazuje, že předchůdci brainstormingu vůbec nebyli staří Vikingové. Co bylo základem teorie brainstormingu? Heuristická metoda Sokrata. Podle starověkého filozofa vám dovedné otázky umožňují povzbudit každého, aby odhalil své potenciální schopnosti. Každý rozhovor Sokrates vnímal jako nejdůležitější nástroj k objasnění pravdy.
Tato myšlenka byla vyvinuta v teorii Alexe Osborna. Americkému copywriterovi se podařilo nasimulovat prostředí, které s přihlédnutím k aplikaci těch nejjednodušších pravidel probouzí kreativitu lidí v týmu.
Na příkladech metody brainstormingu vznikla metoda synektiky, která motivuje intelektuální aktivitu různých týmů a komunit.
Organizování skupinové diskuse o problému
Jaký je hlavní potenciál metodybrainstorming? Jak správně zorganizovat takovou diskusi?
Metoda brainstormingu vám umožňuje spustit mechanismus kolektivní mysli, který vám umožní najít řešení naléhavých problémů různých směrů. K dnešnímu dni pevně vstoupila do praxe korporací a stala se vedoucí metodou při výběru nejlepších způsobů řešení různých mnohorozměrných problémů. Zároveň vznikly její odrůdy, které jsou také velmi oblíbené. Zde je jen několik technik brainstormingu:
- Metoda Delphi;
- brainstorming pomocí tabule;
- "japonština";
- brain ring.
Každá z těchto metod má svou vlastní zvláštnost. Ale abyste co nejhlouběji pochopili jejich význam, musíte se nejprve seznámit s klasickými MMS a jejich metodami.
Přípravná fáze
Pro kvalitativní implementaci této fáze MMS bude nutné dodržet některé organizační body. Zejména je nutné dodržet hlavní etapy metodiky. První z nich je instalace. Je žádoucí uspořádat jej dva týdny před hlavní částí MIS.
Brainstorming lze provést jasným vyjádřením problému s vybraným facilitátorem, výběrem dvou skupin potřebných k vytvoření různých řešení a také pro další vzájemné hodnocení. Fáze organizování MMS bude třeba brát s plnou odpovědností. Vyhnete se tak chybám, které sníží účinnost metody. Například nejasné a nejasné vyjádření problému acíle již zpočátku vedou k nulové efektivitě. A naopak. Úkol předložený ke společné diskusi, který má nejednoznačnou strukturu, to znamená, že se ve své podstatě skládá z několika úkolů, může zmást diskutující, kteří nechápou pořadí, v jakém se problémy řeší, a jejich prioritu.
Složení skupin
Optimální počet účastníků v kolektivní diskusi je 7. Přijatelné je ale i složení skupin, které mají od 6 do 12 členů. Nedoporučuje se vytvářet menší týmy, protože je velmi obtížné dosáhnout kreativní atmosféry.
Je žádoucí, aby se skupiny účastnili lidé různých profesí. Zároveň IMS zajišťuje přítomnost pozvaných osob, které jsou specialisty v daném oboru. Dynamičtější práce lze dosáhnout ve smíšených skupinách, kde jsou ženy a muži. Je také důležité vyvážit počet účastníků, kteří jsou kontemplativní a aktivní.
Vůdce přítomný při použití metody brainstormingu by měl být optimistický, pokud jde o řešení diskutovaného problému. V opačném případě bude dosaženo negativního účinku.
Před přistoupením k druhé fázi MIS - diskuse, členové skupiny zformulují problém a promluví o datu události. K tomu by mělo dojít několik dní před MIS.
Časový rámec
Brainstorming bude mít maximální účinek, pokud se uskuteční mezi 10:00 a 12:00 nebo 14:00 a 17:00. Je vhodné shromáždit členy skupiny v oddělené místnosti izolované od hluku, ve které lze umístit plakát s pravidly IMS a také nástěnku pro rychlé vystavení přijatých nápadů na něm.
Všichni členové týmu musí sedět kolem vedoucího stolu v elipse nebo čtverci. Celý průběh besedy je vhodné nahrávat na video nebo magnetofon, aby každý z vyslovených nápadů neunikl. Umírněný humor je na akci, jako je tato, vítán.
Aplikujte metodu po dobu 40–60 minut v závislosti na složitosti diskutovaného problému. Nejjednodušší problémy jsou vyřešeny do čtvrt hodiny.
Generace nápadů
V této fázi probíhá intenzivní intelektuální práce všech přítomných. Při jejím nástupu by měli být všichni členové skupiny maximálně naladěni na kreativní myšlenky. Pomoci jim v tom má být kvalifikace vedoucího. Tato osoba přednese plynulou a krátkou prezentaci a vyjádří tak své přesvědčení, že se v místnosti sešli pouze kreativní a kreativní lidé a výsledkem jejich práce bude úspěch celé akce. Moderátor by také měl mít krátkou intelektuální rozcvičku, během níž položí divákům nudné otázky. Například o tom, jakou přezdívku měl Puškin v letech na lyceu (Egoza).
Je vhodné mít na paměti, že metoda brainstormingu vůbec není setkání se zaměstnanci dřímajícími v zadních řadách. Toto je práce, která by ve fázi implementace měla být zaměřena na shromáždění maxima možností, které by to umožnilovyřešit ten či onen problém. Má se za to, že MIS byl proveden efektivně, pokud bylo navrženo více než 150 směrů akce během 30 minut.
Opravy nápadů
Navrhované možnosti lze zapsat dvěma způsoby. První z nich zahrnuje vyjádření všech myšlenek účastníky postupně. V tomto případě každou z možností zobrazuje jedna speciálně určená osoba. V druhé metodě členové skupiny vyjadřují své nápady kdykoli. Pro opravu navrhovaných možností jsou vybráni 2-3 lidé. Všechny příspěvky jsou posuzovány hodnotícím týmem, který by neměl poskytovat žádné předběžné hodnocení. Prostě bere na vědomí všechny nápady.
Odborné hodnocení
V další fázi metody brainstormingu jsou všechny obdržené návrhy nejprve seskupeny podle témat. To vám umožní zvýraznit nejúspěšnější řešení. Poté algoritmus pro diskusi o vybraných možnostech zahrnuje použití Paretovy metody. Je pojmenován po sociologovi, který objevil tento princip, který říká, že 20 procent úsilí vytváří 80 procent výsledku.
MMSH zahrnuje vytvoření Paretovy tabulky, ve které je pro každý vybraný faktor určený k vyřešení problému uveden počet jeho opakování a také % z celkového počtu. Poté se vytvoří graf. Toto grafické znázornění typu sloupce na jeho svislé ose ukazuje počet výskytů faktorů a na vodorovné ose pořadí klesající významnosti těchto faktorů. Poslední fáze MMS zahrnujeanalýza Paretova diagramu.
Využití praxe na univerzitách
Brainstorming se také používá jako výuková metoda. Studuje se na univerzitách, což umožňuje řešit specializované problémy a zapojit studenty do výzkumné práce.
Za účelem výuky metody brainstormingu se na vysokých školách používají speciálně vytvořené vzdělávací metody. Umožňují trénovat originalitu myšlení a také jeho flexibilitu – sémantické i obrazové.
Brainstorming jako metoda učení umožňuje budoucím specialistům vytvořit maximum nápadů v krátkém časovém období a rozvíjí v nich schopnost nevynechávat nové, nejproduktivnější oblasti činnosti.
Typy MMS
Brainstorming, používaný jako jedna z metod výuky, zahrnuje rozvoj různých poddruhů studenty.
- Brain ring. Tento poddruh MMS se vyznačuje písemnou formulací všech způsobů řešení problému členy skupiny. Diskutující zapište si své vlastní nápady a pak si vyměňte listy. Takové činy umožňují, aby se myšlenka předložená jednou osobou rozvíjela s pomocí intelektu a fantazie jiných lidí. Tato technika ukázala svou účinnost zvláště jasně na jednom ze setkání lékárníků. Poté, co se sešli na schůzce, kde se diskutovalo o vytvoření nového produktu, po spojení dvou poznámek byli schopni vyvinout jedinečný produkt. Stal se z nich šampon-kondicionér, tedy produkt 2v1.
- Pomocí bílé tabule. Najsou k němu připojeny letáky plné diskusí o nějakém problému. Výsledky takového intelektuálního útoku nejsou pouze vizuální, ale lze je také snadno kombinovat a třídit.
- Japonská technika. Tuto metodu brainstormingu vymyslel Kawakita spolu s Koboyashim a nazvali ji rýžové kroupy. Taková technika předpokládá, že všichni účastníci brainstormingu dospějí k jedinému výsledku. Při aplikaci této metody lidé vyplňují karty a reflektují na ně svou vlastní verzi řešení problému. Poté jsou všechny listy seskupeny v kontextu možností na nich uvedených, což vám umožní získat jedinou vizi problému.
- Metoda Delphi. Toto je specializovaný způsob. Používá se k predikci ekonomických a sociálních procesů. Při implementaci metody Delphi účastníci vyplňují karty, se kterými se mohou seznámit všichni členové týmu (může zahrnovat 10 až 150 lidí).
